图1：递四方总裁曹光接受专访
“在‘双11’期间，深圳市递四方速递有限公司(简称“递四方”)总货量超过3000万单，同比2019年增长50%以上。其中，单日最高货量超过500万单，同比去年增长48%，2020年’双11’，我们递四方交上了一张漂亮的成绩单。”递四方总裁曹光说。
11月12日，“双十一”狂欢节落下帷幕，天猫成交额4982亿元，京东累计下单金额超2715亿元，众多电商平台成绩亮眼。不只是国内市场，疫情之下“全球购”、“海淘”同样是众多年轻人新的消费选择，跨境电商爆炸式的增长，为以递四方为代表的一批中国跨境电商物流企业，带来新的发展机遇与挑战。
两张网络 构筑递四方核心竞争力
“受疫情及其带来的不确定性影响，全球消费场景进一步加速向线上转移，跨境电商成为我国外贸发展的新引擎。”总裁曹光表示，作为一家跨境电商物流领军企业，递四方肩负“中国制造”出海的使命。
据悉，递四方成立于2004年，十六年来一直深耕跨境电商物流领域。公司以全球包裹递送网络(GPN)及全球订单履约网络(GFN)两张网络为基础，提供包括全球订单履约服务、仓储与物流管理系统服务、全球退件解决方案、全球包裹直发服务以及全球转运进口服务在内的五大服务，是细分领域市场服务类型最健全、全球网络最完善的企业。
据公司总裁曹光介绍，两张网络是递四方成为跨境物流领域龙头企业的核心竞争力。其中，全球包裹递送网络拥有从始发国开始的“揽、仓、关、干、关、转、配”7大全链路业务轨迹，即揽收、仓储、报关、航线运输、清关、海外分拨、配送等，递四方全链条的完整服务可以为客户提供从中国发全球、全球到中国、全球到全球、全球本地化的多元化包裹递送网络。
目前，递四方在全球拥有6000多名员工，年销售额过百亿，超过70家分支机构，服务全球约30万家跨境电商商户与超过100万跨境电商终端用户。
图2：双十一旺季期间系统高效运转
科技赋能 为物流插上腾飞的翅膀
“今年双十一全网包裹出库时效提升了0.68天，约16.3小时即完成出库“，曹光说道。“双十一”对物流行业来说，无疑是一次重大考验，递四方以科技赋能不断提升物流效率，为电商企业和消费者提供快捷、贴心的服务，才能顺利交出“双十一”这份满意答卷。
为保障旺季充足的产能和系统正常运营，递四方在今年8月份便开始了长达数月的压力测试，提升仓内人力配套，对库内硬件设备全新升级，进行模拟性实战演习，以确保全链路流程得到优化，时效管控更加精细。曹光表示，“虽然‘双十一’货量大幅增加，但是利用大数据和AI算法，我们全球所有仓储已经合理规划，通过将一些产品提前在海外仓备货，加速货物周转，单量预测的准确率达到96%以上。同时结合算法，我们对禁限运物品进行打标和提前拦截，大幅减少了安检对于时效、成本影响的同时，还显著提升了航班安全性与海关查验效率。”
据了解，递四方培养出了一支300余人的技术研发团队，吸纳众多留学归国专家和高级研发人才，不仅获得了一系列知识产权软著与专利，还将自主研发的电气自动化分拣系统应用到一线操作。今年，递四方还新增三个一级分拨中心，全面铺开自动化分拨设备，并升级行业内最新的微型PDA、免配置一体机、自动分拣墙等设备，结合RFID芯片技术在大包交接中的广泛应用，将库内平均人效提升了30%。
曹光介绍，递四方将持续不断加大科技投入，即将成立AI研究院以及海外仓模拟实验室，通过科技赋能，助力物流和电商的发展。
图3：库内设备全新升级备战双十一
编织全球网络 助力“中国制造”扬帆出海
如今，“双十一”已经风靡全球，外国人也过“双十一”。据新华社报道，西班牙首都马德里，11月11日一早，35岁的亚历杭德罗便守在电脑前，等待“双十一”促销开锣，他的购物车里早已加入了一台55寸的中国品牌电视机，当天下午两点多，亚历杭德罗接到一通电话，电视机竟然马上要送到家了。从下单到收货，才仅仅过去不到6个小时，递四方编织的全球网络服务体系，助力“中国制造”扬帆出海，让全球消费者也感受到了深圳速度。
全球新冠疫情持续蔓延，对我国的传统外贸产业造成了较大的冲击，而跨境电商行业成为我国稳外贸的一大新引擎持续发力。递四方紧跟国家倡议，扎实做好“六稳”工作,全面落实“六保”任务，大力建设全球海外仓，助力跨境电商行业发展壮大。目前，递四方全球布局海外仓超过30个，覆盖美国、加拿大、澳大利亚、日本、英国、德国、西班牙、捷克等国，运营面积50万平方米，仓储面积350万立方米，一站式帮助跨境电商企业完成入库、订单、发货、退件等环节的操作，享受仓配一体化物流服务。
面对后疫情时代带来的全新挑战，递四方进一步丰富了16字战略——“双网筑能，多维增量，开放多元，四方共生”，以布局建设全球包裹递送网络(GPN)及全球订单履约网络(GFN)两张网络为基础服务能力，构建公司核心竞争力;多市场、多模式、多地域、多产品等多维度紧密布局，提升企业流量，编织全球网络，实现物流、商流、信息流的无缝连接;创建全球跨境电商优质生态环境，强化加盟、资源互补、资源共享等合作模式，以开放的理念、高瞻远瞩的宏观格局，求同存异吸引生态伙伴，实现客户、平台、伙伴、递四方的互利共生，共生共赢。
在坚定落实新思路、新战略的基础上，曹光也描绘出了企业新愿景——打造全球领先的供应链公司，推动中国企业实现持续的降本增效，助力“中国制造”扬帆出海，走向全球消费者。【撰文】邱永宽