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EPIC解释帐号锁区问题:太难了 客服无能为力

2020-09-22 17:05 · 稿源:快科技

作为近年来崛起的大善人,EPIC游戏商城成为大家喜加一游戏的新战场,前段时间《GTA 5》、《文明6》等大作送的很爽。

不过一旦你在国区买了游戏,游戏账号就不能切换区域了,这样一来中国区之外的游戏就没法买了。

对于这个问题,EPYC游戏商城官微今天发文解释,表示这一要求是遵循平台的政策要求,账号需要跟所在地区对应,一旦在国区消费之后是不能转区的。

EPIC游戏商城表示,Epic Games无权在国内推行没有中国地区发行权的游戏,没有这样的权利,也不能代为操作,游戏产品的运营归属于产品本身的发行方和所要遵守的合同条款。

以下是回应全文:

各位亲爱的小伙伴们:

最近我们客服收到大量要求修改原账号地区的请求,E宝非常懂你们为什么要这么做,但是按照我们平台的政策,您的账号需要和您所在地区对应,当您在国区消费过之后是不能转区的,除非您实际已居住海外。

所以客服的哥哥姐姐也非常无能为力,请大家不要再提出这个需求了,他们很难办。

但是我今天想和大家聊的是这件事情背后的原因。我非常了解大家为什么会有这样的需求,但现实总是复杂且让我深感无奈。

作为Epic国内团队的一员,同时也是一名国内玩家,我们非常希望国内的小伙伴们能玩到所有的游戏,但是Epic游戏商城只是一家商店,Epic Games无权在国内推行没有中国地区发行权的游戏,我们没有这样的权利,也不能代为操作,游戏产品的运营归属于产品本身的发行方和所要遵守的合同条款。

希望将来国内玩家都可以玩到自己心仪的游戏,希望这一天不会太远。

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