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心底无私天地宽之客户篇

2020-06-08 16:41 · 稿源:站长之家用户投稿

“以谦德之心,成积善之家”是厦门笑德美科技有限责任公司的服务理念,笑德美深信“福从谦德来,惟谦受福”。笑德美旗下的所有公司自设立的第一天起始终坚持以利他的精神为客户服务,帮助客户积善,帮助客户建立信心,改变生活、改变命运。

笑德美的同仁是这么想的,也是这么做的,知行合一,不忘初心,以帮助客户为己任。

首先,心系客户身体健康。笑德美致力于为客户提供优质的健康养生食品和美容保养产品,严格遵循“健康、天然”原则,成分天然,无添加,原料严格把关,制程严格控制,定期送权威机构检测,各个环节从严把控,确保产品质量得到保证,对客户的身体健康起到切实有效的作用。

同时,关注客户精神健康。笑德美引导业务同仁把“孝、德、美”的正能量传播给客户,能深度地倾听客户的心声,站在客户的角度想客户所想,急客户所急,陪伴、理解、支持、信任、尊重、认可客户,让客户得以摆脱孤独,重拾自信,积极向上。

金门客户梁先生从2017年以来一直坚持服用笑德美的健康养生食品,至今累计消费上百万,之所以会成为公司的忠实客户,就是因为公司的产品好,服务更好,不论是对客户的身体,还是对客户的生活,都起到非常正面的影响。

日常生活中,笑德美尚且能无微不至地关心客户,当客户碰到困难时,更是义不容辞。台东客户李先生2019年不幸得了口腔癌,公司的客服人员一直像关心家人一样牵挂着他的病情,想方设法打听到李先生所在的医院后,集团委托台湾的同仁带着礼品专程赶到基隆长庚医院去看望他。

紧接着在3月份,集团组织各下属公司举办了募捐活动,整个集团收到捐款共29200元,以充满爱心的实际行动为李先生度过难关助上一臂之力。业务部门的同仁还把公司为李先生举办的募捐活动分享给其他客户,把公司对客户的爱传递了出去,希望能引起其他客户的共鸣,从而有更多的人来帮助李先生。当台湾的同仁把集团募捐到的爱心款送到李先生面前时,李先生非常感动,特意制作了“雪中送炭,亲如一家”的锦旗送给笑德美集团以表达他的感激之情。

类似的案例还有很多,透过这些真实的案例,可以发现“心底无私天地宽”是笑德美对待客户的真实写照。笑德美从利客户的角度出发,尽最大努力无私帮助客户,让客户感受到家人朋友般的温暖。十几年如一日的这份坚持,赢得了客户的认可,培养了一大批忠实的客户。笑德美会继续把自身的核心竞争力发扬光大,把康养产品和康养服务做到极致,为客户创造更大的价值。

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