对于近日丰巢快递柜收费一事,丰巢智能柜 5 月 9 日在其公众号致信用户表示,意识到在用户沟通、市场策略等方面还有很多需要完善的地方。并针对 12 小时保管期限做了详细解释,还出台了鼓励大家及时取件的措施,其中顺丰包裹 2 小时内取出可获 2 元红包。丰巢智能柜公开信原文在此
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