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7月28日,国家邮政局发布2023年第二季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果。顺丰品牌公众满意度和72小时准时率均以高分位列首位。2023年是顺丰成立30周年,今年二季度以来,在早已实现全面上门的基础上,顺丰将不上门必赔付”范围扩至全国600余个城市。
国家邮政局公布快递满意度排名近日,国家邮政局发布关于2022年第三季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告。在快递企业公众满意度方面,得分在80分以上(含80分)的企业为京东快递、顺丰速运、邮政EMS、中通快递、圆通速递,得分在77-80分之间(含77分)的企业为韵达速递、申通快递、德邦快递、极兔速递。测试发现,2022年第三季度快递服务全程时限为56.74小时,同比缩短1.47小时,较第二季度缩短6.23小时。72小时准时率为80.39%,同比上升2.10个百分点,较第二季度上升6.82个百分点。从分环节来看,寄出地处理环节平均时限为7.9
你心中哪个家快递最好用?国家邮政局发布关于2022年第三季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告,排名情况令人有些意外。投递服务方面,派件员服务、投递知情用户满意度得分为84.6分、78.2分,均有上涨。
其中快递服务满意度调查显示,2021年,快递服务总体满意度得分为76.8分,公众满意度得分为83.7分,时限测试满意度得分为69.9分...总体满意度和公众满意度得分居前5位的快递服务品牌是:顺丰速运、京东快递、邮政EMS、中通快递、韵达速递...此外在时限准时率方面,全国重点地区快递服务时限准时率测试结果显示,2021年,全国重点地区快递服务全程时限为57.08小时,同比缩短1.15小时...在72小时准时率方面,顺丰的准时率在90%以上;准时率在80%-90%之间(含80%)的品牌为京东快递、中通快递......
在快递企业公众满意度方面,得分在80分以上(含80分)的企业为顺丰速运、京东物流、邮政 EMS;得分在76-80分之间(含76分)的企业为中通快递、韵达速递、圆通速递、德邦快递、申通快递;得分在74-76分之间(含74分)的企业为百世快递、极兔速递。
近日,国家邮政局发布关于2021年第二季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告。在快递企业公众满意度方面,得分在80分以上(含80分)的企业为顺丰速运、京东物流、邮政EMS,得分在76-80分之间(含76分)的企业为中通快递、韵达速递、圆通速递、德邦快递、申通快递,得分在74-76分之间(含74分)的企业为百世快递、极兔速递。测试还发现,在全程时限方面,平均时限在48小时以内的企业为顺丰速运;时限在48-60小时之间(含
4 月 24 日,国家邮政局发布关于 2019 年第一季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告,顺丰速运、京东物流成为公众满意度最高的快递企业。据了解,本次调查对象为 2018 年国内快递业务量排名靠前且服务水平较好的 10 家全网型快递服务品牌,分别是:顺丰速运、京东物流、邮政EMS、中通快递、韵达速递、申通快递、圆通速递、百世快递、德邦快递和优速快递。调查范围覆盖全部 31 个省(区、市),共 50 个重点城市。
随着电子商务的飞速发展,快递已经成为大家生活当中的重要的一部分。好的快递体验会给大家带来愉快的心情,但是坏的快递体验相信大家谁都会忍不住给一个差评了,7月12日国家邮政局发布了“关于2018年
【手机中国早报】又到了星期五,相信工作了四天的你现在已经感到有些疲惫,在坚持坚持,过完今天后,美好的周末在向你招手。那么现在就跟随小编一起,看看在大家的睡梦当中都有哪些大事情发生吧。⊙MacBook Pro迎来升
4 月 12 日,国家邮政局发布《 2018 年 3 月中国快递发展指数报告》,并通告 2018 年第一季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果。快递服务满意度调查结果显示, 2018 年第一季度用户快递服务公众满意度得分为77. 6 分,同比上涨0. 4 分。服务满意度、快递时效均有提升。
国家邮政局发布关于 2017 年快递服务满意度调查结果的通告,调查显示用户对于快递业的服务总体满意度略有下降,公众满意度保持上升势头。
剁手党们,在过去的一年你对哪家快递服务满意度最高呢?今天国家邮政局公布2015年快递服务满意度和时限准时率测试结果,其中顺丰毫无悬念的拿下了第一名,第二名的则是邮政EMS、第三名为中通快递。
国家邮政局通报2023年快递服务满意度调查和时限测试结果。在9家品牌中,顺丰继续位居快递服务公众满意度得分排名首位,这是顺丰连续第15年在国家邮政局快递服务满意度中排名第一。满意度调查采用在线调查等方式,由2023年使用快递服务的用户对受理、揽收、投递、售后和信息5个方面进行满意度评价,共获得有效样本17.5万个。
日前,顺丰控股发布2023年半年度报告,报告显示,今年上半年,顺丰营收1243.66亿元,归母净利润41.76亿元,同比增加66.23%。会员数量方面,上半年顺丰速运App注册用户数新增约1300万,日活跃用户数同比增长19.7%;顺丰小程序在微信/支付宝/百度三大平台实现新增会员约2800万。顺丰控股2017年在深圳证券交易所上市,若此次赴港上市成功,顺丰将成为快递行业首家AH”股上市公司。
据国家邮政局发布的消息,为加强快递服务质量监测,客观反映企业服务水平,促进快递业发展质效提升,国家邮政局组织第三方机构对2022年第一季度快递服务满意度进行了调查,对全国重点地区快递服务时限准时率进行了测试...在快递企业公众满意度方面,得分在80分以上(含80分)的企业为顺丰速运、京东快递、邮政EMS,得分在76-80分之间(含76分)的企业为中通快递、韵达速递、圆通速递、申通快递,得分在74-76分之间(含74分)的企业为德邦快递、极兔快递......
快递服务公众满意度方面,调查显示,2022年第一季度用户快递服务公众满意度得分为80.0分,同比上升1.2分...具体来看,在快递企业公众满意度方面,得分在80分以上(含80分)的企业为顺丰速运、京东物流、邮政EMS,得分在76-80分之间的企业为中通快递、韵达速递、圆通速递、申通快递,得分在74-76分之间的企业为德邦快递、极兔快递...数据显示,1-4月,全国快递服务企业业务量累计完成317.1亿件,同比增长4.2%;业务收入累计完成3133.3亿元,同比增长2.3%......
2021 年,快递服务总体满意度得分为76. 8 分,总体满意度和公众满意度得分居前 5 位的快递服务品牌是:顺丰速运、京东快递、邮政EMS、中通快递、韵达速递...快递服务满意度调查显示, 2021 年,快递服务总体满意度得分为76. 8 分,公众满意度得分为83. 7 分,时限测试满意度得分为69. 9 分...在 72 小时准时率方面,顺丰的准时率在90%以上;准时率在80%-90%之间(含80%)的品牌为京东快递、中通快递...
你的双11快递收到了吗?每年的双11都是一场包裹大战,据国家邮政局监测数据显示,11月1日,全国共揽收快递包裹5.69亿件,同比增长28.54%。广东省和浙江省快递揽收量双双破1亿件。为加强快递服务质量监测,客观反映企业服务水平,促进快递业提升发展质量和水平,国家邮政局组织第三方机构对2021年第三季度快递服务满意度进行了调查,对全国重点地区快递服务时限准时率进行了测试。此次调查和测试对象为2020年国内快递业务量排名居前
今日,国家邮政局发布了2020年快递服务满意度调查和时限测试结果。快递企业总体满意度排名依次为:顺丰速运、京东快递、邮政EMS、中通快递、韵达速递、百世快递、圆通速递、申通快递、天天快递、德邦快递。其中,公众满意度排名依次为:顺丰速运、京东快递、邮政EMS、中通快递、圆通速递、韵达速递、德邦快递、百世快递、申通快递、天天快递。
7月31日消息,据国家邮政局公布的信息显示,2020年第二季度用户快递服务公众满意度得分为78.4分,同比上升0.4分,较2020年第一季度上升0.2分。据了解,此次调查对象为2019年国内快递业务量排名居前且体现主要市场份额的10家全网型快递服务品牌。调查范围覆盖全部31个省(区、市),共50个重点城市。快递服务满意度调查采用在线调查方式,共获得有效样本15351个。快递服务时限准时率测试采用系统抽样测试方式,共获得有
据华尔街见闻报道,昨日,AWS(亚马逊云计算服务)突发大规模故障,相关用户无法链接 Internet。受事故波及影响,三星服务器全线崩溃。用户登录三星部分服务器时,页面报错且无法显示正常状态。打开Bixy的时候只会显示LOGO然后就闪退,根本无法进入Bixby,三星商店则一直处于网络错误状态。
4月12日,国家邮政局发布《2018年3月中国快递发展指数报告》,并通告2018年第一季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果。其中,快递服务满意度调查结果显示,2018年第一季度用户快递服务公众满意度得分为77.6分,服务满意度、快递时效均有提升,在快递企业公众满意度方面,京东物流以超过80分的得分位列第一阵营。 物流行业正在零售趋势向新业态发展的同时,也在发生着变化,从原来生产到销售端的功能,逐渐过渡到直接触达用
日前,国家邮政局发布了 2017 年第一季度快递服务满意度调查通告,此次顺丰速运再次毫无悬念的成为了公众满意度最高的快递企业。
近日,国家邮政局委托专业第三方于2016年对快递服务满意度进行了调查,并公布了调查结果。其中,在快递企业总体满意度排名第一的是顺丰速运,第二的是邮政EMS,第三的是中通快递。
有数据称中国人年均发送10个快递甚至还要多,这也催生了一大波快递企业。 国家邮政局昨天给出了全国主要快递企业的投诉情况排名,可以说是对个个这些企业上半年服务的一个小结,一起来看看。 数据表显示,申诉率最高的为速尔、德邦和国通,分别达到了2...
7月23日消息,近日,国家邮政局发布了2019年6月邮政业消费者申诉情况通告。6月,消费者对快递服务问题申诉42840件,环比下降0.3%,同比下降10.1%。其中有效申诉1479件,环比下降5.7%,同比下降68.5%。
今天国家邮政局发布 2019 年 5 月邮政业消费者申诉情况通告。 2019 年 5 月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共处理消费者申诉 45238 件。申诉中涉及邮政服务问题的 2263 件,占总申诉量的5.0%;涉及快递服务问题的 42975 件,占总申诉量的95.0%。
据媒体报道称,近日,宁波一位名叫黄师傅的快递员因未将快递送货上门引发了六起投诉事件。黄师傅将同一收件人的六个快递放在了楼下的快递架上没有实施送货上门的服务,导致收件人投诉。中国快递协会对此作出回应称,新规并非要求必须上门投递,只要与用户协商一致即可。
近日,在浙江台州温岭,一辆小货车因未拉手刹开启无人驾驶”模式,完全无视从其周围经过的车辆和行人,最终撞翻一辆电动车。4月1日中午,一位名叫李某的快递员驾驶小型货车在派送快递途中,将车辆停在路口未拉紧手刹便匆忙下车。根据交警部门的调查和责任认定,货车司机李某承担了此次事故的全部责任。
日前,中央广播电视总台《焦点访谈》曝光快递盲盒猫腻引起网络热议。《焦点访谈》播出的《快递何以变盲盒”》报道了韵达速递义乌北苑营业网点涉嫌违法售卖退件等问题。这些货源都是来自快递公司内部,一般人拿不到,快递盲盒”是商家不来找的件,名字错的或者退货的,这些东西都是内部买去的。