首页 > 见闻 > 关键词  > 滴滴最新资讯  > 正文

滴滴出行宣布启动元旦春节“双节”安全保障工作

2019-12-11 22:10 · 稿源:站长之家

站长之家(ChinaZ.com) 12月11日 消息:今日,滴滴出行创始人、董事长兼首席执行官程维宣布启动春节安全保障工作。程维表示,今年的春节比较早,跟学生寒假赶到一起,所以今年的春运压力会更大。 2019 年春运期间,中国民航每天服务旅客大概是 100 万人次,铁路大概是每天 1000 万人次的量级,我们在春运期间每天大概要承担3000- 4000 万人次的服务,所以我们的压力是巨大的,越是在重大安全节日,安全这根弦越不能放松。

此外,滴滴安全管理委员会还组织成立了双节安全工作指挥部,安委会主任程维任总指挥,安委会副主任柳青任副总指挥。滴滴网约车、顺风车、客服等业务部均成立了“春运安全生产保障工作领导小组”。春运期间,各业务负责人、区域负责人、客服团队、应急处置人员实行7 x 24小时轮岗值班制度,积极配合各地警方调取证据。

以下为程维发言全文:

一、安全这根弦不能松,要看清压力和挑战

今年的春节比较早,跟学生寒假赶到一起,所以今年的春运压力会更大。我们也逐步意识到出行行业就是这样一个越是到重大节日,越需要我们做好安全服务体验的行业,这个过程也推动我们不断的进步。我认为最重要的还是在思想意识上,越是在重大安全节日,安全这根弦越不能放松。

首先要看清楚我们今天的压力和挑战, 2019 年春运期间,中国民航每天服务旅客大概是 100 万人次,铁路大概是每天 1000 万人次的量级,我们在春运期间每天大概要承担3000- 4000 万人次的服务,所以我们的压力是巨大的,同时我们还是一家年轻的公司,从安全能力上、安全体系建设上相对起步较晚,还不够成熟,我们也要像民航和铁路这些几十年沉淀下来的体系去学习。

我们讲安全第一,讲春运安全保障都不是口号,实实在在都是我们肩上的担子。我们的整个体系还称不上成熟,成熟是对业态周期性风险隐患的把握已经比较充分了,对于未来每个阶段会发生什么心中是有数的,并且沉淀下来相应的解决办法,相对可控。今天我们还在发展之中,还有很多的新业务,顺风车刚刚上线,单车、车服都在进展之中。对于业务的把握,对于风险的理解,隐患的排查,能力的建设都还称不上是成熟。在这样的背景下,我们该如何做好安全,做好春运保障是摆在我们面前的课题。战战兢兢,如履薄冰就是我们今天的状态。

二、避免形式主义,要问题导向层层落实

除了思想意识的重视,一定要避免形式主义,开完今天的启动会,接下来具体安全工作的第一层应该在各个业务层,我们面对的问题很复杂,很难靠公司层面的部署会去找到每个业务的压强点和风险点,并且有效的讨论和打磨成熟的解决方法。更重要的是各个业务的负责人和各个业务的安全一号位为主体,在这个层面把绝大部分的问题、隐患、解决方案打磨出来,公司层面起到的是统筹督促作用,对已有的方案扫清盲点,要让两层安全体系都有效地运转起来。是否真的运转的好,我内心还是有担心的,一定要避免形式主义,要问题导向,以暴露问题为目的,看清楚安全工作还有哪些盲点,未来的安全部署会要有一半以上的时间用来讨论,发现潜在的问题,大家一起扫清盲点。对于已经有了解决方案的问题,只是需要同步的问题,在会上占用的时间要少。

三、把握重大风险,乘客、司机的安全保障都要考虑

公司层面要在宏观上梳理把握重大风险,比如交通事故、醉酒乘客引发的车内冲突、特别是跨城出行订单,各个业务也要梳理出自己的重点工作,梳理问题之后要在坚果会(公司安全例会)上推进落实。落实好安全部署的同时也要做好沟通工作,有些体验相关的问题如果沟通的不好也可能引发重大风险。除了做好乘客的安全保障,也要做好司机的安全保障和节日关怀,也包括单车的运维师傅,还有就是安全相关同学的值班安排,都是我们春节工作的重心。

今天是一个启动会,接下来各个安全团队要运转起来,首先意识到位,把具体的问题和解决方案梳理出来落实到位,真正把春节的安全保障工作做好。各位安全的同学,还有安全相关工作的各位同学,大家辛苦了!

举报

  • 相关推荐
  • 政企携手打造安全出行环境 九号公司联合常州交管开展“交通安全公开课”

    7月13日,九号公司在江苏常州举办"从九出发,安全到家"交通安全公开课。活动通过知识科普、角色扮演、实战模拟等形式,让家长和孩子共同学习电动车驾驶规范和安全手势。现场交警化身"安全导师"指导实操,萌娃们变身"小交警"指挥家长骑行。活动还设置创意涂鸦环节,将安全知识融入亲子互动。这种沉浸式体验让交通安全教育从单向灌输变为双向互动,帮助安全文明出行意识真正落实到日常生活中。

  • 向社会传递保险温度 爱心人寿启动全国保险公众宣传活动

    爱心人寿保险围绕2025年"7.8全国保险公众宣传日"开展系列活动,以"爱和责任+保险让生活更美好"为主题,通过线上直播科普和线下"五进入"活动双轨推进。线上《爱心365》直播聚焦健康管理、防癌险等实用知识;线下组织急救培训、金融反诈宣传等社区活动,并开展"急救技能进社区"等特色服务。活动旨在提升公众保险意识,强化风险保障,践行"保险+医疗"战略,展现行业责任担当,助力构建全民健康防线。

  • 领创政企工作台保护涉密场景数据安全,助力机关单位数字化建设

    文章主要介绍了党政军机关单位在使用手机、平板等移动设备时面临的信息安全、保密管理等挑战。领创科技为涉密单位定制军用平板解决方案,采用华为C7平板,通过专属桌面、应用白名单、网络隔离等技术手段确保数据安全。该方案已在中国航天科工集团等部队单位成功应用,实现专机专用、精准管控应用安装与卸载,筑牢信息安全防线。此外,领创的定制化方案还服务于

  • 加速Robotaxi部署 滴滴自动驾驶进入爆发前夜

    滴滴自动驾驶在第十七届国际交通技术设备展上亮相新一代L4级量产车型,配备33个传感器,展现技术突破。公司宣布将持续加大研发投入,与广汽埃安成立合资公司加速无人驾驶商业化落地。目前滴滴Robotaxi车队已在北京、广州等城市稳定运营超1800天无重大事故,并计划年内部署千台车辆。凭借多年技术积累和资本支持(累计融资超15.5亿美元),滴滴正迈向规模化商业运营新阶段。近期与广州市政府达成战略合作,进一步拓展智慧交通应用场景,标志着其自动驾驶技术进入爆发前夜。

  • 隐私为先,安心体验:探索保障Galaxy AI个性化体验的安全技术

    三星Galaxy AI通过个人数据引擎(PDE)实现个性化体验,该技术随Galaxy S25系列首次亮相。配合Knox+++增强加密保护(KEEP)技术,在设备端安全处理用户数据,确保隐私安全。KEEP为敏感数据创建独立加密空间,支持即时简报等功能,不影响使用流畅性。安全文件夹功能提供额外保护层,用户可自定义加密方式。这套系统构建了新一代移动智能安全标准,在提供个性化服务的同时保障数据本地处理,不上传不外泄,实现体验与隐私的双重提升。

  • 快手电商启动“宝藏小城”计划,首站临沂启动会正式收官

    快手电商7月10日启动"宝藏小城"计划,首站落地山东临沂。该计划将通过挖掘各地特色商品、文化及达人资源,打造线上线下一体化营销活动。平台将投入亿级流量和补贴资源,推出直播激励、短视频挂链激励等专项政策,助力商家和达人增长。活动分为预热期、引爆期和持续期三个阶段,包括72小时直播、溯源直播等特色玩法。未来快手将以临沂为起点,在全国各地陆续落地具有城市特色的"宝藏小城"计划,释放城市经济活力。

  • 滴滴送货上线“极速赔”:只要无法证明用户造成 承诺异议必赔

    在物流配送竞争日益激烈的当下,滴滴送货正式推出极速赔”服务,以解决用户在货物运输过程中的后顾之忧。 极速赔” 的核心规则极具诚意,只要平台无法证明货物损失、延误等问题是由用户造成的,便承诺异议必赔”。 这意味着,当用户对配送结果提出合理异议时,无需耗费大量精力自证清白,平台会主动承担相应责任。而且,赔付流程力求便捷高效,

  • 春节档后的票房冠军居然是她:马丽扛起4亿+票房

    据媒体报道,如果把春节档的《哪吒2》、《唐探1900》等国产影片剔除,至今没有一部票房突破10亿的电影。 盘点春节档之后的电影,马丽主演的电影《水饺皇后》票房突破了4亿,拿下了春节档后国产片票房冠军。 这部影片由刘伟强执导,韩家女、张梦楚、邓洁明编剧,马丽领衔主演,惠英红、朱亚文友情特别出演,王祖蓝、薛凯琪、谢天华、潘斌龙特别出演。

  • 腾讯游戏启动暑期未保专项行动,构建全面灵活家庭管控方案

    腾讯游戏7月3日启动2025年暑期未成年人保护专项行动,推出"游戏临时开关"和"家长自助下发人脸识别"两项新功能,帮助家长更灵活管理游戏账号。调研显示73.8%家长知晓孩子曾使用成人账号绕过监管,81.6%是在家长允许下进行的。腾讯通过技术+服务+公益新模式,持续完善家庭管控体系,覆盖家长账号使用的各个场景。专家指出,有效保护需从"家庭是第一道防线"共识出发,家长掌握工具并理解其教育价值,与孩子建立有效沟通,才是防沉迷治理落地的关键。

  • 乘客吐车上到底要不要付洗车费 滴滴公布新方案

    在第二期滴滴开放日上,滴滴邀请了30多位司机代表、乘客代表、媒体、专家学者、律师等多方,共同探讨吐车/污损车辆司机洗车费”议题。 有网约车司机建议,滴滴平台可以给一个指引的标准,吐在脚垫多少钱、吐在座椅上多少钱。这样司机们也敢要钱了,也杜绝了乱要钱的情况。 也有司机建议实事求,根据洗车费是多少,就用洗车店开出的发票向乘客要求赔付。 还有�