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QQ空间相册成长记:好的产品是怎样炼成的?

2013-10-18 11:14 · 稿源: 站长之家用户

很多人都有这样的习惯:逢传照片,必选QQ空间相册。这一点,笔者并不觉得奇怪。不夸张地说,不管是从相册功能还是用户体验上来说,QQ空间相册绝对是国内最优秀的网络相册之一。从日均上传量超过2亿张,峰值上传量超过3.6亿张,历史存量照片超过6000亿张的优异成绩就可以充分看出用户对其的认可程度。当我们为惊人的数据惊讶的时候,忍不住会问:这么优秀的一个产品,是如何一步步成长起来的呢?

技术支撑是关键

一款互联网产品,如果没有技术作支撑,是很难存活下来的。QQ空间相册之所以能在同类产品中脱颖而出,与长期以来的技术沉淀密不可分。QQ空间相册的技术主要体现在上传速度、容量、安全性等几大板块。速度是一个相册最重要的考核标准之一。在上传照片的时候,蜗牛般的速度会让人坐立不安。据笔者亲自测试,QQ空间相册的最快上传速度为1秒,也就是经常说的一眨眼的功夫。再说容量,对照片质量要求高的用户肯定格外在意。因为假如所有上传到空间的照片都采用高清模式的话,这是一个不小的数字。不过,现在不用担心了,QQ空间相册的最大容量已经扩容到1T了。用户最为关心的相册数据安全性,也是QQ空间相册最为重视的。QQ空间对用户的相册进行了4重备份,也就是你每上传一张照片到QQ空间,在全国有4个地点的机房都会备份一份。在国内,唯一做到4重备份的相册恐怕只有QQ空间相册了。此外,对于误删的照片,用户在半年内都可以从回收站里找回。从以上诸点可以看出,技术在QQ空间相册成长和发展的过程中,起着重要的支撑作用。

产品创新是动力

产品创新是QQ空间相册不断发展的动力,其目的是为了充分满足用户的个性需求。一直使用QQ空间相册的小伙伴肯定还记得当年的动感影集。上传照片到固定的区域,然后添加上相框和背景音乐,一个动感十足的影集就成了展示自我的窗口。后来,QQ空间相册又推出了个性相册,与动感影集相比,在视觉体验上更为出色。之后,照片美化功能上线,方便了用户在线处理照片,展示良好的自我形象。接下来,着重要说的是广受好评的旅游相册、亲子相册、水印相机。

新近上线的旅游相册是基于用户旅行归来喜欢在QQ空间分享照片的习惯而推出的。用户把照片上传到旅游相册后,上传的照片自动按时间顺序排列。旅游相册支持添加地理位置和文字标记,再加上独有的瀑布流的排版模式,使用户从繁琐的旅行日志中解放出来。而亲人与朋友都能在整本旅行相册中里看到最完整的风景,读出照片中的故事。

亲子相册是QQ空间推出的主题相册中的一个。在亲子相册中可以记录宝宝每天发生的点点滴滴,通过时间线的方式快速纵览宝宝的成长历程。点击不同的年份,可以查看宝宝当时的照片。对1岁以下的宝宝,亲子相册会在照片上默认打上出生多少天的水印标记。可以说,整个亲子相册就是宝宝的一部快乐成长史。

水印相机是一款为图片快速添加水印的应用。用户可以在分享的照片基础上印上地理位置、天气、PM2.5情况、当前时间和周围声音分贝数等信息。在1.3版中,新增了“人像”主题系列,包括测试“魅力值”、“开心指数“、”夫妻相指数“等多种玩法以及人脸检测、人脸跟踪、五官定位、人脸美化、属性识别、人脸相似度和人脸魅力等主要技术。

早在年初的时候,QQ空间还推出了共享相册,实现了多位QQ好友在一个集体相册里上传照片和分享讨论的模式。这同样是相册的一个创新点。

用户体验是核心

不论是技术沉淀还是产品创新,归根到底都是为了更好地提升用户体验。只有技术过硬、体验优良的产品才能得到用户的青睐。但是,用户体验不是想象出来的,也不是脱口而出的,而是通过数据分析总结出来的。在推出亲子相册前,相册团队对用户上传图片类型的进行了全面的分析,发现58%是含有人像的图片,其中含有小朋友合照或独照的图片占所有人像比例的28.4%,占总图片数的16.2%,是相对较高的比例。而QQ的用户中,很多用户也都步入了婚孕年龄,在此基础上萌生了亲子主题的想法,才有了而后的亲子相册。无独有偶,水印相机、旅游相册的推出,也都进行了大量的数据分析。用户需要什么,QQ空间相册就会给什么,并且给的更多、更好。

腾讯的产品,几乎都会打上社交的烙印,QQ空间相册自然也不例外。在社交信息流中,图片的地位是极其重要的,从网友“无图无真相”的呼声中便可洞察。如果没有图片,拿什么来谈用户体验呢?试想,如果你的QQ空间只有密密麻麻的文字,那该是多么单调乏味啊!与之相比,图片不但有观赏价值,还能更直观地传递更多的社交信息。因为图片可以带来良好的用户体验,有了用户体验就能产生商业模式,衍生出商业价值。这也就是为什么QQ空间相册一直把用户体验作为核心,越来越多的互联网公司开始重视图片社交的重要原因。

移动化是趋势

不久前,QQ空间手机版4.0上线。相对于之前的版本,是一次大的升级。无论是动态背景还是阅读中心,都凸显出腾讯对手机QQ空间的重视及发展方向的把控。在手机版4.0中,QQ空间基于用户“随手拍”和线下共享的习惯,重塑了相册产品,主要体现在水印相机的模板的新增和相册管理功能的优化。趣味拍摄、移动社交是水印相机强调的重点,从其不断地加快更新步伐便能充分感受到。而相册管理的优化,满足了用户和自己的亲朋好友在某一生活场景中共同分享的需求。当很多同类产品把目光聚焦在线上社交的时候,QQ空间相册则回归到线下真实的社交中。此外,QQ空间手机版4.0提供一些特定的图片呈现方式,比如基于成长时间轨迹组织的母婴亲子相册集群等。可以说,QQ空间手机版4.0的更新,拉动了空间相册的移动化进程。而移动化,也将是未来互联网产品开发和发展的趋势所在。

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