即将就任谷歌北美广告销售主管的丹尼斯·伍德赛德
北京时间4月10日中午消息,据美国知名科技博客网站报道,一位匿名谷歌员工致信即将就任谷歌北美广告销售主管的丹尼斯·伍德赛德(Dennis Woodside),痛陈该公司纽约办事处种种问题,要求其赶快“收拾纽约办事处这个烂摊子”。
以下是该信件主要内容:
丹尼斯:
广告销售部纽约办事处全体员工欢迎您的到来。请您快一点来,因为我们这里已是四分五裂。阿姆斯特朗大抓大揽,还提拔了一拨碌碌无为的公司老员工充任高位。在这里,请允许我公开一些纽约办事处的问题。
绝大多数经理都没有直接的广告销售经验。很多人都是广告代理商出身,我们这些真正在外跑业务的都知道,很少有从代理商成功转型作销售的。
那裁掉这些经理?你开玩笑吧?他们可是中层管理精英。你不妨给咨询机构打电话,听听他们是怎么看待这个问题。
垂直部门的主管们成天在干些什么?你何曾听见过他们在大小会议上发言?你来了就会领导这样的垂直部门主管、团队经理……
我们再讨论一下团队经理。你又在开玩笑吧?你还没有看出问题所在?
把最优秀的销售人员安置在显示广告团队。你没有听说过这群出色的销售人员的待遇吧?他们知道如何建立客户关系,如何打动客户,但现在却受到了中层经理人员的压制。现在,他们已经被文山会海淹死了。
请收拾纽约办事处这个烂摊子吧!
顺便问一下,你如何处理那位连话都说不清楚的卡斯泰里(Castelli)?他以前不过是三流杂志的出版商,现在却要领导东海岸业务?你听过他讲话吗?他连流利地说出一个词都不行。他毫无远见,也对产品根本不了解,如果你带上他,那就等着一起倒霉吧。
广告代理商的问题?你开玩笑吧?你还没有看到问题?给客户打个电话还要多少个名校毕业的员工啊!相信我吧,客户已经怨气冲天了。他们没有享受到应有的服务。别的公司都是让那些熟悉电话销售业务的销售员工先上,而在我们这里,是先研究再说。
赶快帮帮我们这些普通员工吧。
谷歌纽约办事处销售员工
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