求你们不要再问“小程序”还有没有机会了,这篇干货自己看

2018-09-25 09:25 稿源:深响  0条评论

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文/王舷歌

来源:深响(deep-echo)

中秋之前,“深响”创始人亚澜去主持了一场关于“小程序”的千人大会。

讲实话,我们对于小程序一直不太看好,理由如下:

· 相比于微信公众号、淘宝开店,技术和产品门槛太高,不适合全民创业,之前公众号成长起来的“媒体人”也很难在小程序中继续领跑。

· 极简主义与轻量化必然以阉割部分功能为代价,用户体验并不能达到“极致”。

· 没有push通道,入口有限,流利红利有限,留存难度很大。

· 小程序并不是单独的机会,而要跟微信整个社交生态联动来看。小程序的用户和App的用户存在一定区别。

· 非电商类小程序很难直接变现。

· 小程序的很多生杀大权还是掌握在微信手里,开发语言、开发工具都受限于微信,不如原生App自由,生态创业者会受到约束。

· 斗胆猜测,微信可能并不希望有亿级别的超级小程序,更希望小程序是为中长尾赋能。

这次大会之后,我们的一些观点有发生动摇,但仍然认为关于小程序的探讨还要继续。

大会主办方见实科技(微信公号:见实)的创始人徐志斌,是我们的老朋友,他对于小程序和微信生态抱着“all in”的态度,认为接下来的 2019 年仍然是小程序的风力强劲年。

而这次大会的参与者之一,金沙江创投董事总经理朱啸虎则是继续看好小程序。他认为,和当年做App的早期一样,很多需求和应用都会在小程序上走一遍。

在过去一段时间里,他关于小程序的“红利只在 2018 年”的论断,让很多创业者都加紧了脚步。巨头渐次入局,获客成本不断增加,窗口期的确越来越短。

小程序行至当下,经历了 2017 年的沉寂,以及 2018 年年初的爆发,如今又走到了一个分叉口。 2018 年只剩下四个月,红利大门真的会关上吗?我们又能做些什么?现在入局还晚不晚?

在见实大会上,来自各领域头部小程序的CEO、投资人一起从各自的角度探讨了小程序的方方面面。从工具、人群、游戏化思维等多个角度系统梳理总结了小程序方法论。

在此我们摘录出重点,以飨读者。

01 小程序的应用

唱吧CEO 陈华:下一波小程序可能是深度的实际应用型的小程序

今天小程序就是类似于当年互联网一个新的平台出来,它就是一个全新的业态。你可以理解为原来的互联网是搬到手机上,那我们今天的小程序就是搬到微信上。如果有一天,假设腾讯做了一个操作系统,这个操作系统上可能所有的应用程序就是小程序。

最早的小程序它的定义有一点问题,它用“小”这个词,使得大家理解小程序只能做一些小的事情,只能做一些碎片化的事情,只能做一些无足轻重的事情,从而影响大家对微信小程序创业的判断。但我觉得这个定义不对,最早的小程序可能是通过扫码让大家进来使用一些简单功能,但未来它应该不只是这样子。

这一波过完之后,下一波可能就是深度的实际应用型的小程序,我觉得大家可以回去想一想,2010、 2011 年,你刚刚拿到智能手机的时候见到的App是什么样子?最早的App就是一堆好玩的,不知道干什么用的小游戏,慢慢慢慢才有深度的开发者开发出有价值的,可以长期使用的产品。

唱吧来做这件事情,我们会把小程序当做是iOS、Android之外的一个新的手机操作系统。所以我们做小程序的目标,不是把用户从用户拉到小程序里去,而是就让我们用户就在小程序内部完成他完整的体验。我们是定位成一个新的端,它类似于iOS、Android的一个端。比如我们今天在Android的App上,你不会提示用户你还有一个iOS的App,用户不需要知道还有其他端的存在。

我们认为小程序应该是一个好玩、有用、强大的一个东西,叫“小程序”这个词就把它叫小了,我们应该把小程序当成一个新的平台,新的一个机会。

给赞创始人 邓皆斌:一句话定义小程序场景

“什么样的人会在什么时候,在什么地方,会因为什么目的,要去做什么样的事情?并且,是以什么样的路径,使用你的小程序?”这中间有如下六个特征:

1、人:其实就是我们讲的“用户画像”,如他是宝妈,是学生,或是老年人。

2、时间:用户会在什么样的时间,使用你的产品?如白天,还是晚上,或出差的时候。

3、地点:用户使用你的产品,他所在时间的物理场景是什么?如可能在公司,在家,或在酒店,等等。

4、目的:用户使用你的产品是为了什么目的?如可能想省钱、想赚钱;又比如可能只是想打发时间,装逼等等,这些都算。

5、做什么样的事情:也就是说,用户通过你的产品,要去干什么样的事情?如点餐、购物、看步数等等,这些也都算。

6、路径:在小程序生态上,同App来讲,其实是相对独有,我把它理解成:“用户是通过什么样的路径,以什么样的方式,来使用你的小程序产品?”比如,用户可能直接通过最近使用的小程序列表,或收藏列表等等方式进入你的小程序。

DCloud.io创始人 王安:微信没说的小程序观点——去渠道化、扁平化

微信的体量很大,很快引发了更大的创业潮。现在在整个小程序行业里,我们看到已经有很多玩家了,包括微信、支付宝、百度、今日头条,还有快应用等。

他们为什么做小程序?是因为大家发现一个问题,原生App这个世界有点头部集中过于明显了。比如说原生市场里面有点二八开,这个现象模型在PC上是不存在的,因为我们知道在PC上,谷歌也好、百度也好,去成功地把流量分发的模型打开了,让广大的中长尾的企业都生存的很好,有流量。

但是在App上没有出现这样的模型,其实核心原因是App有几个特点,什么都高,开发成本也高,获客成本也高,但是它留存ARPU值也高,它就变成了一个高举高打的玩法。会出现很多的机会,只在亿级用户体量的模型下,不管是滴滴也好,美团也好,还是像共享单车这种,才都在玩得开,不是一个中长尾模型的玩法。

不能移动互联网世界总是这些移动巨头在这儿玩,一个日活百万的App就没有生存空间了吗?最后都变成超级App集中在一起,这肯定是不对的,对企业来讲都是不利的。所以就开始说,我们是不是用一种方式来打开这个中长尾的需求,这就是小程序这个业务形态所承载的使命。

微信做这个事情的时候,有几个没有对外说的观点,对外说的是即走即用,去中心化。但是它还有没说的叫去渠道化、扁平化,它其实不希望在微信的模型上出现亿级体量的超级应用,而是希望为更多的中长尾赋能。

LOOK创始人&严明CEO:公众号流量池的四个玩法

导入文章、商品的运营、用户人群的社交运营,以及社交的裂变。

简单讲一下四个的关系:

第一个,文章转化。做为公众号,首先是通过公众号文章,跟用户发生日常的接触和频次,从而影响用户。也就是说,文章本身其实是一种更偏内容引导,更偏爆品思维,对用户可能非常有感染力,是很有影响力的产品。

第二个,店铺深度运营。当运营进入到一定时间以后,本身其实已经是一家店,这个店不仅仅是说,每天放在橱窗上的几个产品。用户已经养成了一个“我要进入你的店来访问的习惯,这就进入到一个偏电商常规运营的一个手段,会有固定上新的频次。当用户理解以后,就会知道每周二、周六会上新,就会习惯性固定访问。

做到了这两点,其实就是一个比较及格的自媒体小程序电商了,因为已经把用户导入到商店,然后完成转化。当然,如果要从一个及格到卓越,或者说及格到非常牛的一个电商,我认为后面讲到的两点,非常重要。

第三个,超级用户思维。首先是用户,或者把用户理解为一个会员,原来公众号面向的是读者,读者是单向的,用户看你的文章,或者给你一封读者来信,它是单向的。但,如果把它理解为这是你的用户,甚至这是你的会员,就需要深度的去运营。

再来说超级用户之间的关系,这个时候,如何跟用户产生更好的互动,就非常有挑战。譬如,你经营的公众号可能有 50 万人,真正想买东西的可能只有 5 万人,可能就要开服务号,或者微信群。这样的方式,其实,已经有能力把读者转变成用户,再把用户进行深度化运营。

第四个,社交裂变。任何一个公众号做为一个”私域流量“都有它的局限性, 20 万用户也好, 500 万用户也好,都是有限期的。因为,微信有更多的人。那么,如何把限期里面的用户,可以让他们帮你再去做人拉人的动作,如拼团、砍价或者更多社交裂变的方法,从而在微信关系链内,找到更多你的用户,在我看来就是后面的事情。

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