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Steam夏促客服请求数惊人:昨天处理20万退款请求

2017-06-30 12:48 · 稿源: 游民星空

《Steam夏促客服请求数惊人:昨天处理20万退款请求》文章已经归档,站长之家不再展示相关内容,下文是站长之家的自动化写作机器人,通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻,欢迎联系我们帮它成长:

Steam近期正举行夏季促销,以更便宜的价格,吸引了不少玩家购买游戏,但也容易导致Steam出现崩溃...

官方统计数据显示,随着夏季促销到来,Steam每天需处理的客服请求已激增至31万5000次...

令人吃惊的是,大部分客服请求是退款请求:约有22万8722人发起了退款请求,其中20万5761人的请求已被接受;有1万5130人发起了帐户安全与恢复的请求;4952人发起消费购买请求;有2833人发起游戏与技术问题请求...

平均答复时间方面,处理退款请求需要48.72分钟至1.47小时,游戏与技术问题的请求需要2.67小时至14.76小时...

......

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