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4月4日,Sobot智齿科技推出了「AIGC智能客服」融合方案SobotAI,方案推出后,陆续有120多家企业申请测试。首批客户的测试数据已经发布:直接回答率提升15%-35%、回答准确率提升3%-32%、运营工作量从3-5天减少到0.5天。从反馈数据来看,应用AIGC后,可以帮助企业节省最高达90%的知识管理运营成本,直接回答率、回答准确率最高可提升30%。