电商违规
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12-20
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抖音电商将整治巨量千川电商违规行为 严禁资质造假、虚假宣传等行为
今日，抖音电商发布通知称，为配合业务发展，提升消费者体验，电商商家、创作者在千川场景的违规也纳入电商违规场景治理，并将于2022年1月14日开始执行...据了解，常见的违规类型包括：资质造假、虚假宣传、违规营销、服务履约违约、发布推广禁售商品等等...
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电商违规提前发货12代酷睿处理器：正联系用户别开箱
昨日，Intel正式发布12代酷睿Alder Lake桌面处理器。价格方面，i9-12900K 589美元、i9-12900KF 564美元、i7-12700K 409美元、i7-12700KF 384美元、i5-12600K 289美元、i5-12600KF 264美元。对应的国行首发价分别是，i9-12900K 4999元、i9-12900KF 4699元、i7-12700K 3199元、i7-12700KF 2999元、i5-12600K 2299元、i5-12600KF 2099元。根据安排，这批处理器11月4日晚21点首批发货同时正式上市。然而，美国Newegg（新蛋）出了纰漏，
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快手电商商户多种违规情形新增“禁止直播禁止发短视频”
快手电商发布多项修订公告称，为了打击违法违规商品，保护平台用户权益，对《快手小店商户违规管理规则》、《快手小店营销违规管理规则》、《快手进口电商平台营销违规管理规则》、《快手进口电商平台商户违规管理规则》进行修订...本次修订主要针对多种违规情形下，违规处理措施方面新增“禁止直播禁止发短视频”...发布违禁信息、推广假冒商品、发布混淆信息、发布虚假宣传信息、商品质量问题、骚扰他人、不正当竞争、不配合提供材料、扰乱平台秩序行为......
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快手电商开展商户联系电话有效性治理 对违规店铺采取限制措施
快手电商发布了开展商户联系电话有效性治理公告，如被验证为无效联系电话，将根据情节严重习性进行处理...公告称，为保障用户权益，建立用户与商户/带货达人快速联络的渠道，维护平台生态健康发展，保障平台与商户/带货达人联络的效率，平台将对商户/带货达人在平台中预留的客服联系电话进行验证...2、联系电话非相关商户/带货达人所有、诈骗电话，平台将会判定为联系电话无效...被验证为无效联系电话相关处理如下:...视违规情节轻重对店铺进行管控处理包括但不限于:下架所有商品、禁止上架商品、冻结货款...
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抖音电商专项整治酒类、服装类“混淆信息”行为 严重违规永久封禁帐号
抖音电商发布了关于服装类以及酒类“混淆信息”行为的专项治理公告，称平台通过排查发现，部分商家/创作者存在发布混淆信息行为，严重扰乱了平台正常的经营秩序...商家:发布容易造成消费者产生错误认知的商品或信息的行为...创作者:分享/发布造成消费者混淆或产生错误认知的商品或商品信息...混淆的场景包括分享/发布商品使用他人品牌的图形变异或品牌变形词/衍生词，或商品与他人品牌商品名称、包装、装潢相同或相似，造成消费者混淆...
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抖音电商修订店铺关联主体违规行为管理规则
4 月 28 日，抖音发布关于《店铺关联主体违规行为管理规则》修订的公示通知（2022.4.28），修订后的规则将于 2022 年 5 月 5 日生效...如与店铺存在上述关联形式情形的店铺或创作者账号发生严重违规或存在较大经营风险，平台有权视具体情况对店铺进行如下处理，包括但不限于：...2、扣除保证金、冻结其在平台的一切款项、全店商品封禁、限制发布商品、限制广告投放（限制该店铺及其关联账户在关联平台（包括但不限于DOU+、巨量千川等）的商业化流量推广）等......
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抖音电商整治“冰丝棉”等材质不规范描述 违规将下架商品
4 月 27 日，抖音发布公告对“冰丝棉”等材质不规范描述进行专项治理...针对公告发布后，依然通过变形词、谐音体等继续“发布不规范描述”商品的店铺或达人，一经发现，平台将依据平台规则及创作者与平台签订的服务协议，视违规情节采取警告、下架违规商品、停业整顿、扣除保证金、清退店铺、阻断直播、扣除信用分、暂停或永久关闭商品分享功能等处置措施......
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因功效类虚假宣传，快手电商处置严重违规账号296个 永久封禁大量账号
快手电商表示，为维护平台经营秩序，保障广大用户的合法利益，快手电商平台根据《实施细则（商户）》、《实施细则（营销）》规定，对商户/带货达人违规销售平台禁售商品——“商品本身信息涉及功效类虚假宣传的商品”进行严厉处置，并予以公示，严格规范电商售卖行为，对违规行为零容忍...根据部分违规名单违规处理措施，大量违规账号被处以扣 100 分，支付违约金 20 万元，永久封禁快手账号、永久下架全部商品、禁止上架新商品......
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快手电商专项治理“重复上架违规商品” 严重违规将下架全部商品
重复上架违规商品，是指商户上传发布的商品属于平台禁止出售、限制出售或存在其他违规情形的商品，平台进行拦截、下架等违规处理后，商户通过各种方式继续上传发布或上架售卖的情形...一经发现违规，平台将视情节严重程度，对带货达人处警告、暂停使用购物车功能、扣违规分、支付违约金等处置措施，对商户处警告、下架全部商品、禁止上架新商品等处置措施...
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快手新增《快手小店电商PK管理规则》 严重违规将封禁账号
快手电商宣布，为规范平台电商PK场景下的PK行为，平台新增《快手小店电商PK管理规则》，规则于 2022 年 3 月 31 日首次发布， 2022 年 4 月 8 日正式生效...规则对电商PK门槛、电商PK经营、电商PK违规处理、电商PK退出等都作出了详细的说明...相应的PK门槛如下，PK对象同时进行卖货直播时，需要双方都需要满足电商PK门槛...如在电商PK的过程中出现了违规行为，带货达人及其PK对象承担相同的违规责任，但一方对另一方尽到了监督提醒或自行及时主动中止违规行为的，平台可对其减轻或免于处置......
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抖音电商专项整治商家/达人利用热点事件违规营销行为
抖音电商发布了利用热点事件违规营销的治理公告...还出现了部分借东航坠机事件违规进行商品营销宣传的行为，请勿借事故蹭热点、博眼球、引关注...为保障消费者权益，维护平台秩序，针对近期蹭社会事件热点、散播负面消息、高价售卖等违规带货行为，抖音电商进行专项治理...抖音电商平台在此提示各位商家及创作者在商品营销推广时注意：...（2）请勿利用疫情，营造恐慌，抬高生鲜价格或进行商品营销，扰乱正常的市场竞争秩序...（3）借自然灾害、疫情、突发公共安全事件、重大事故等进行违规商业营销；......
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虚假宣传、材质造假！快手电商处置大量违规珠宝玉石商户/带货达人
公告称，为维护珠宝玉石类商品的经营秩序，保障广大用户的合法利益，快手电商平台根据《快手小店商户违规管理规则》、《快手小店营销违规管理规则》规定，对商户/带货达人材质造假、发布超范围商品、发布虚假夸大信息、类目错挂等违规行为进行严厉处置，并予以公示，严格规范电商售卖行为，对违规行为零容忍...这些违规的商户/带货达人被处于扣违规分，处罚违约金，商品下架若干天，暂停使用购物车功能若干天，平台警告等处罚...违规商户/带货达人名单及违规行为如下：...第二类、因发布超范围商品被处置...
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快手电商修订快手小店规则总则及违规管理规则
3 月 17 日，快手发布关于快手小店规则总则及违规管理规则的修订公告，宣布对《快手小店规则总则》、《快手小店商户违规管理规则》、《快手小店营销违规管理规则》、《快手进口电商平台总则》、《快手进口电商平台商户违规管理规则》、《快手进口电商平台营销违规管理规则》，进行修订，规则将于 2022 年 3 月 25 日生效......
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快手电商公布关于「不友善内容」、「不正当营销」违规账号
快手电商发布公告称，针对平台近期出现的高举报现象，为营造良好的营销环境，为用户提供文明、有序的电商购物体验，维护用户和平台的合法权益，平台决定就「不友善内容」、「不正当营销」进行严厉处置，并予以公示，严格规范电商售卖行为，对违规行为零容忍...不正当营销典型违规表现为带货达人通过虚构活动、恶意炒作等营销手段获取人气、关注、诱导用户下单的行为...（2）带货达人在电商直播或电商短视频中推广营销时采取诸如过度亲密、举止粗俗等其他违法违规或违背社会公序良俗的营销手段以吸引人气、诱导用户下单的情形......
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抖音电商：个人护理用品不得违规使用医疗术语 不得夸大商品效果
细则还明确个护家清产品不得夸大商品效果或规格，不得虚假暗示商品效果，不得虚假承诺商品效果，不得传播引人不适的内容，宣传商品成分等信息需与商品详情页一致，效果宣传涉及数据的需说明数据来源 ，套装商品物流包装方案须确保验证有效，使用“官方、旗舰店”等信息需经授权，宣传专利、荣誉等内容需提供证明，不得过度宣传“平替”，不得贬低第三方及第三方商品，不得使用广告“禁用词”，不得诱导消费者私下交易等......
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快手电商发布《关于错挂类目违规的处置公示》
快手表示，将对故意错挂商品类目商家进行重点打击，对存在恶意违规情形的商家进行违规从重处理...快手表示，针对以上等行为，平台已展开治理打击专项，对违规行为加大监督，对于违规商家，平台将基于《快手小店商户/营销管理规则》对违规行为进行严厉处置，包括但不限于对违规商家进行“暂停使用购物车、限制营销活动、违约金及清退”等处置...值得关注的是，快手对本次专项治理打击中情节严重的违规商家及对应处置进行公示，对暖*****妹、阳*****天、舞****春等商家进行店铺清退，永久不得重新入驻处理......
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抖音电商打击违规发布种子/种苗 严重违规将清退店铺
抖音电商发布公告称，近期，平台排查发现，部分商家通过错放类目销售无资质的果树、行道树及粮食种子、花卉蔬果种子，严重扰乱了平台正常的经营秩序，现对避规发布种子/种苗的恶意行为进行专项治理...针对以上违规现象，自 2022 年 3 月 4 日起，一经发现，抖音电商平台将根据《商家违规行为管理规则》对违规商品进行封禁处理，同时可视情节严重程度，采取包括但不限于停业整顿、扣除保证金、清退店铺等处理措施...种子/种苗商品分类及应发布类目表...
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2021年抖音电商主动清退违规商品580万+件 培训创作者3 万+人次
抖音电商官方发布《 2021 抖音电商消费者权益保护年度报告》（下称报告）...在商品管理方面，抖音电商投入 8000 万+元抽检资金，抽检商品 223 万件，主动清退违规商品 580 万+件，处罚违规商家 40 万+次，对高危品类商家实地核验，处罚清退违规商家 1017 个...抖音电商表示，平台以“品质保障，售后无忧”为标准，推出 16 项消费者权益产品...
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快手电商开展闪电购专项治理 严重违规将永久停用
公告显示，为保护用户合法权益，提升交易体验，使用闪电购发布商品的商户/带货达人，需在 2022 年 2 月 28 日前将快手APP（含极速版）升级至9.8. 30 版本以上...一般违规商户将被暂停使用闪电购功能0- 180 日，严重违规用户将被永久停止使用闪电购功能...具体违规行为包括利用闪电购发布禁售商品、利用闪电购发布闪电购未开放类目商品或上传无资质类目商品，上传闪电购商品信息不明确等...
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快手电商修订《服务违规实施细则》 提高部分支付违约金额度
快手电商发布公告称，为提升商户/带货达人服务水平，保护交易双方权益，对《实施细则》进行修订，细则于 2022 年 2 月 18 日生效...比如《实施细则》修订后，带货达人/平台商户实施、、违规行为的，情节严重的支付违约金由原来的“100- 150 元”提升至“100- 300 元”，情节特别严重的的支付违约金由原来的“200- 300 元”提升至“500-1， 000 元...规则还新增了带货达人/平台商户实施等违规行为处理，具体如下：......
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快手电商修订服务违规实施细则 处罚更严了
快手电商发布公告称，将对《【服务违规】实施细则》、《【服务违规】实施细则》进行修订，修订后的规则均将于2022年1月19日生效...针对《【服务违规】实施细则》具体修订内容，常见违规类型中的“商责纠纷率不达标”更改为“纠纷介入率不达标”...针对《【服务违规】实施细则》具体修订内容，常见违规类型新增发货违规、商责纠纷违规、仅退款完结时长不达标、退货退款完结时长不达标、商户差评率不达标等情况...
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2021年抖音电商共处罚违规创作者97.1万人 拦截超9100万次违规商品发布
在浙江东阳，抖音电商带动非遗相关就业超5000人...在抖音，全年图书销量同比增长312%，每天通过抖音电商售出的图书达45万本，图书知识达人数量同比增长89%...2021年，平台累计拦截超9100万次违规商品发布，共处罚违规创作者97.1万人...
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快手电商升级管控未支付违约金 将限制违规账户余额提现
日前，快手电商面向商户/带货达人发布了关于未支付违约金升级管控的公告，将处罚一直未主动支付违约金的商户/带货达人...公告称，经平台核查，自快手小店违规管理规则实施以来，有部分商户/带货达人因违规被处支付违约金，但相应的违约金金额一直未主动支付...为此，平台决定升级管控，对一直未主动支付违约金的商户/带货达人，采取下架全部商品、禁止上架新商品或暂停使用购物车功能的措施，同时会对其限制账户余额提现，直至完成
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抖音电商拟修订《团长违规管理规则》 禁止恶意举报其他团长
抖音电商发布通知称，为了规范维护精选联盟平台的正常运营秩序，为联盟团长提供更加健康良好的成长环境，现修订《团长违规管理规则》，并就调整进行意见征集。
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快手电商发布违规积分清零公告 这类带货达人将被永久关闭
快手电商发布公告称，平台将于 2022 年 1 月 1 日00:00: 00 对在 2021 年自然年度的累计违规分小于 100 分的各位商户/带货达人采取“违规积分清零”措施。
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抖音电商将整治利用「违规非挂车视频」引流电商直播行为
平台巡查发现，部分创作者存在利用违规的“非挂车视频”引流电商直播间的行为，违规视频内容包括进行虚假夸大描述、虚构商品来源或资质信息、使用国家级/最高级/最佳等绝对用语、虚假承诺、虚假描述商品/服务功效/效果、利用团队冲突/家庭矛盾/卖惨剧情表演炒作等违反《电商创作者管理总则》等平台规则的内容。
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抖音电商构建优质正向内生态，全年处罚违规创作者97万个
12月23日，抖音电商发布《平台治理这一年》数据报告（以下简称"报告"），全面盘点了2021年度该平台的治理工作进展及成果。数据显示，抖音电商本年度已累计处罚超97万个违规创作者，处罚违规商家超40万次，拦截超9100万次违规商品发布，封杀了上万个销售侵权商品的店铺，充分展现了其构建优质正向内容生态的决心。对于平台治理，把控内容质量乃重中之重。回顾全年，抖音电商一直致力于打造优质的电商内容生态，于今年5月份出台了《?
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抖音电商2021年治理年终盘点：累计处罚超97万个违规创作者
抖音电商发布数据报告，全面盘点了 2021 年度该平台的治理工作进展及成果。报告显示，截至目前，抖音电商平台累计处罚违规创作者97. 1 万人，其中百万以上粉丝的有 8484 人，1. 1 万人被永久关闭电商权限。
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快手电商调整处罚团伙账号等违规行为细则 严重违规将永久下架全部商品
日前，快手电商发布公告称，将对《【扰乱平台秩序行为】实施细则》进行修订，修订后的规则将于 2021 年 12 月 30 日生效。本次修订主要调整了对商户和带货达人扰乱平台秩序行为情节特别严重情况下的处理力度。
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为打造信任电商，快手电商钱币行业发力打击商家违规
据快手电商规则中心12月14日消息，为净化钱币类目及珠宝玉石行业营商环境，给用户带来更具信任感的购物体验，快手电商平台近期对钱币商家进行了重点抽查和关注。据了解，一些百万级月GMV的商家也因违规被查。据公告披露，截止11月30日，共有111位商户、带货达人因发布其他平台信息违规被查，其中1位被处以下架全部商品、禁止上架新商品5天；5位被处以下架全部商品、禁止上架新商品3天；其余被处以警告。据了解，还有31位商家因违规
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