站长之家首页 > 见闻 > 中国电信最新资讯 > 正文

中国电信再次回应作家六六投诉:不存在强制购买强迫消费

2019-12-06 10:39 · 稿源:站长之家

站长之家(ChinaZ.com) 12月6日 消息:昨日,针对“作家六六投诉中国电信”一事,中国电信上海客服官方微博发文再次回应称,6月15日,机主(六六)拨打10000号客服热线办理业务,客服人员推荐了单宽带、融合类套餐(手机+宽带)等不同类型套餐,机主主动选择了融合类套餐:十全十美畅享套餐。并非电信“强制购买”。

6月24日上午,机主至电信营业厅,营业厅工作人员按机主需求,为其办理了加载在套餐上的15元宽带提速包等业务。上述业务办理档证齐全,且机主本人签字确认。

此外,针对“流量用不完扣费”一事,中国电信回应称,机主申请的 15元宽带提速包,是上海电信为积极响应建设“双千兆示范城市”号召,在4月18日到10月31日期间推出的十全十美融合套餐用户15元宽带提速包。这是让用户体验高带宽的一项升速和促销活动,用户可按实际需求自由选择,并不存在“强迫消费”。

选择该服务后,套餐内宽带可享受升速,如机主的宽带就从原来的500M升速到1000M。同时我们也配合了优惠政策,若套餐内手机流量当月用满10G,次月可减免此15元提速费用,也就是说15元是宽带提速费用,并非手机流量费用。这项促销活动旨在让用户在使用电信流量和享受电信高品质千兆宽带的同时,有机会减免15元宽带提速费用,让用户享受到好网络、好服务和低资费。

QQ截图20191206103831.jpg

12 月 2 日晚间,作家六六向工信部官方微博@工信微报投诉称,中国电信强迫自己在购买家庭网络的时候拿一部免费送十几个G流量的手机。每个月不用完流量就扣款。自己在年费一次缴纳完的情况下,隔三差五因赠送手机流量没用完被停家庭网络,从不提前预警。此外,断网续费后从不即时开通,且联系不上相关电信人员。

随后,中国电信回应称,已与机主取得联系,进行沟通并解决了问题。

  • 大家在看
  • 相关推荐
  • 中国电信选出新任总裁 李正茂接替柯瑞文出任

    中国电信董事会3月23日宣布,公司总经理李正茂获委任为公司总裁兼首席运营官,于 2020 年 3 月 23 日起生效。由即日起,公司董事长兼首席执行官柯瑞文不再担任公司总裁兼首席运营官职务。

  • 官宣 中国电信宣布总经理李正茂接任公司总裁、COO

    中国电信发表公告,宣布李正茂获委任为公司总裁兼COO首席运营官,于2020年3月23日起生效。

  • 浪潮携手中国电信荣获中国通信学会科学技术奖 开启电信服务器大规模定制时代

    近日,浪潮与中国电信的联合科技项目“面向网络重构和新兴DICT的定制化服务器研发和规模应用”荣获 2019 年中国通信学会科学技术二等奖。中国通信学会是中国通信界学术交流的主要渠道之一,中国通信学会科学技术奖是在工业和信息化部的支持下,经科技部批准,面向全国通信行业设立的经常性科学技术奖。这次获奖是浪潮和中国电信长期开展的深入合作结下的硕果,同时也意味着定制化服务器这种新兴的IT基础设施技术已经从互联网行业走

  • 中国电信:柯瑞文卸任总裁兼首席运营官职务 李正茂接任

    今日,中国电信发布公告称,李正茂获委任为本公司总裁兼首席运营官,于 2020 年 3 月 23 日起生效。由即日起,本公司董事长兼首席执行官柯瑞文不再担任本公司总裁兼首席运营官职务。

  • 别了 骚扰电话!中国电信防骚扰守护2亿次 开通完全免费

    有时骚扰电话一天能接十几个,尤其在大好的周末,或者是午休时间,骚扰电话数不胜数,让人不堪其扰。

  • 中国电信2019年财报:营收3757亿元,净利润205亿元

    3月24日,今天中国电信发布 2019 年全年财报,财报显示, 2019 年的营业收入为3757. 3 亿元,同比下降0.4%;全年净利润为205. 2 亿元,同比下降3.3%,服务收入为3576. 10 亿元,同比增长2.0%。截至 2019 年底,中国电信投资 93 亿元,建成5G基站 4 万个,并享有中国联通5G基站超过 2 万个,在用5G基站总规模超过 6 万个,已覆盖超过 50 个商用城市的重点区域。

  • 中国电信表态不打5G降价战:跟联通共建5万5G基站

    虽说三大运营商都已经开启了5G商用,但是大家使用的热情并不高,或者说远比他们预想的要低的多,主要是资费太高。在工业和信息化部召开加快5G发展专题会上,中国电信党组书记、董事长柯瑞文在会上表示,中国电信将根据工信部部署,按计划抓紧推进5G网络建设,推动SA产业成熟,进一步丰富5G应用,推进5G共建共享,推动形成行业和谐发展的局面。

  • 中国电信5G基站总规模超6万个 5G用户达1073万户

    今日,中国电信发布了 2019 年年报。报告显示, 2019 年的营业收入为3757. 3 亿元,同比下降0.4%;全年净利润为205. 2 亿元,同比下降3.3%。

  • 苹果市值跌破万亿;李正茂担任中国电信总裁;顺丰2019年年度报告

    截至昨日收盘,苹果股价报224.37美元,下跌2.12%,总市值跌破万亿至9817.26亿美元。去年9月11日,苹果举行新品发布会,发布了新一代iPhone、Apple Watch、iPad等产品。

  • 电信宽带免费升级提速200及500M教程 附带详细操作图文步骤

    近日,中国电信为了满足在疫情期间的办公、生活等上网需求,推出了一系列的免费限时提速的活动,很多人还不清楚具体要怎么操作,下面就来为大家分享一下各地电信的免费提速升级教程。

  • 多点Dmall合作中国电科云 “畅行码”助力科技防疫

    3 月 4 日,多点Dmall、滴滴、美团、顺丰与中国电科云举行了一场“云端战疫,一码畅行”线上战略签约。为深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神,助力新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,保护人民群众生命安全和身体健康,签约各方将共同推行应用“畅行码”。中国电科云公司总经理王鹏达(左)和多点Dmall合伙人、首席战略官任中伟(右)代表双方签署战略合作协议“畅行码”由中国电科云联合国家相关部门共同研发的“一网畅行疫情防控与复?

  • 航班管家携手中国电科,全线出行产品接入“畅行码”

    近日,航班管家携手中国电子科技集团有限公司(以下简称中国电科),在安卓手机“负一屏”、航班管家APP、高铁管家APP等行程服务产品矩阵上线“畅行码”功能,凭借精准触达民航、铁路大交通出行场景的能力,为广大出行用户提供疫情风险排查服务,为场站枢纽和相关部门提供疫情大数据支持,协助国家疫情防控工作。出行用户在航班管家系列服务产品上找到“畅行码”入口,通过填写个人基本信息即可自动领取,简单方便、安全可信。“畅行

  • 美国电信Verizon:美国游戏业务使用率较上周增长75%,网站流量增长20%

    3月18日消息,美国威瑞森电信(Verizon)公布了一组数据,近日美国的游戏业务使用率较上周增长了75%,另外网站流量增长20%,视频增长12%,很明显各种“宅家”属性的服务及业务都有明显提升。不过需要注意的是,以上的数据都是基于Verizon自己的指标,并且仅适用于美国。

  • 中国电科云与滴滴达成战略合作 携手“战疫”一网畅行

    2020 年 3 月 4 日,中国电科云与滴滴出行举行主题为“云端战疫,一网畅行”的签约仪式,双方达成战略合作,中国电科云“云”+滴滴出行“端”,优势互补,共同“战疫”。中国电科云将依托中国电子科技集团有限公司(以下简称“中国电科”)在大数据和云服务方面的优势,与滴滴强大的渠道及品牌影响力优势结合,紧密合作,快速推进“一网畅行——疫情防控和复工复产大数据系统”,以及由系统生成的全国通用“畅行码”在滴滴平台的落地

  • 报道称苹果短期内无法摆脱对中国电子产业链的依赖

    9to5mac 引述华尔街日报的一篇文章,阐述了苹果公司对中国电子产品供应链的依赖,并得出结论认为,这种依赖在短期内不太可能改变。消息称苹果公司的运营主管早在 2015 年就建议苹果公司「将至少一款产品的组装转移到越南」。他们认为,这样可以让苹果重新开始「多年的培训工人和创建一个新的组件供应商系统」的过程,而不是只有中国。但苹果高层管理人员拒绝这一想法。

  • 中国电科用大数据为湖南疫情防控与复工复产“保驾护航”

    据湖南日报 2 月 28 日报道,目前中国电子科技集团发布的“一网畅行——疫情防控与复工复产大数据系统”正在湖南全面推广使用,通过大数据助力疫情防控,为企业复工复产“保驾护航”。目前该系统可供湖南各界免费下载、免费使用,中国电科免费提供技术服务支持。“一网畅行”系统由风险人群感知大数据中心、智能指挥平台和多个应用组成,既可单独使用,又可组合成管理体系,进而实现精确管控。依托国家“互联网+监管”平台、高等级

  • 中国平安旗下TutorABC抓住了流量红利,凸显在线教育独角兽风范

    今年 2 月,在线教育的需求全面爆发。此前,从业者热议的话题一直是如何培育市场获取流量。 2019 年,在线教育大打营销牌,烧钱拼广告,花费几百亿也不过带来几千万用户。疫情下,因为“停课不停学”,不花一分钱,就全面的提高了家长和学生对在线教育的认知,也使在线教育迎来爆发性的流量增长,有业者估测,至少为在线教育节约近 5000 亿的获客成本。各大媒体纷纷预测,在线教育将成为疫情过后的最火行业之一,可能将改变在线教?

  • 宽带矿主变现新出路,小融超级项目成首选

    2020年,视频、直播、短视频等行业均迎来了前所未有的流量高峰,分布式CDN企业自然水涨船高,业务量猛增。其中,以行业龙头企业兴融合科技(下文简称小融)表现最为突出。据公开消息显示,为了满足不断增长的客户需求,小融于近期推出了超级项目,宣布将以多重福利,面向全国招募大带宽资源。小融的异军突起,让众多手握带宽资源的矿主有了一个更好的合作选择。0门槛参与超级项目,T级流量全国招募据了解,与小融之前针对家庭带宽推?

  • TIKTOK比抖音流量高306倍?中国网红、MCN、跨境电商正在批量涌入

    在社交网络上,多家主营TIKTOK账号营销、网红孵化的公司,炮制着各式各样的涨粉攻略,向人们疯狂推销着这个理念。在大部分MCN还在钻研怎么才能在抖音上卖更多货品的时候,悄然间,越来越多的中国公司已经把战线伸向海外,面对TIKTOK这块蛋糕虎视眈眈。

  • SpaceX公司获得100万个卫星宽带地球站的FCC运营许可

    据外媒报道,SpaceX已经获得政府批准,可以在美国部署多达 100 万个用户终端,用于其Starlink卫星宽带星座。早在 2019 年 2 月份。SpaceX公司已经向联邦通信委员会(FCC)申请许可,该机构上周在一份公告中宣布了通过申请。FCC批准的内容为“通过多达 100 万个与(SpaceX的)非地球静止轨道卫星系统通信的固定地球站的运营进行全面许可”,许可证有效期为 15 年。

  • 参与评论
文明上网理性发言,请遵守新闻评论服务协议