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运营商行业点赞智能采购 京东京励获5G创新与“智能+”应用优秀成果奖

2019-09-05 16:27 · 稿源:站长之家用户投稿

  8 月 30 日,由人民邮电报社、河北省通信管理局共同主办,以“5G时代的机遇与挑战”为主题的第十六届中国信息港论坛在河北省石家庄市召开。原信息产业部部长,河北省人民政府副省长,工业和信息化部党组成员、总工程师出席大会并讲话。工业和信息化部原副部长、全国政协经济委员会副主任出席会议。

  会议期间,京东企业业务作为运营商行业服务代表,受邀出席并作主题演讲。大会还对在5G创新方面做出杰出贡献的企业进行了表彰,京东凭借“京东京励-数字化智能营销服务平台”在通信营销模式上的创新,被授予“ 2019 年中国5G创新与‘智能+’应用优秀成果奖金奖”。这也是继布局5G手机销售、助力建设银行打造“5G+智能银行”之后,京东在5G创新领域取得的又一项重要成果。对于京东本次获奖,业界认为,京东所拥有的技术优势、自营能力和大数据服务,让传统的采购行业变得更垂直化、数据化、透明化、高效化,有力助推实体经济转型升级。

  聚焦营销场景 京东京励三大模块打造一站式解决方案

  作为京东企业业务的三大场景解决方案之一,京东京励是继京东锦礼智能福利平台、京东京点智能办公平台之后,针对企业营销场景打造的一站式智能采购解决方案。

  通过整合京东商城的海量正品、商城运营及物流的卓越体验等资源优势与京东企业业务相关技术及产品能力,京东京励能够帮助企业轻松实现智能化的积分兑换、渠道奖励发放、营销物资及赠礼发放,从而培养用户、渠道忠诚度,提高转化与留存。

  具体来看,目前京东京励拥有“积分兑”、“渠道通”、“码上领”三大核心产品。

  “积分兑”是通过嵌入式的技术能力实现客户在技术成本极简、运营成本极简的情况下享受与京东主站体验一致的商品、配送、售后一体化供应链方案,满足其轻开发、轻运营的会员虚拟资产变现营销需求。

  “渠道通”则是以SaaS服务平台的形式为企业提供一站式渠道积分发放、渠道积分管理以及积分兑换的闭环解决方案,帮助企业建立完善的渠道成长体系、制定销售激励策略,实现激励形式多元化、激励触达高效化、激励管理人性化,从而达到提升企业渠道及销售人员的激励效果以及满意度的目标,合理放大企业激励效果,增加渠道与销售人员的积极性与粘性。

  “码上领”提供定向发放和基于一物一码的非定向发放功能,在企业赠礼发放环节中,跟踪发放流程及效果,避免管理盲区,实现企业客户在赠品发放工作上的降本增效及精准触达。此外,还提供通兑功能,帮助企业拉新及提升用户活跃度,同时为建立私域流量提供基础条件。

  模式创新+技术创新 京东京励打造运营商营销标杆

  在完善的前、后端服务能力基础上,京东京励还结合运营商的行业特点和个性化需求不断进行创新,帮助运营商拓宽营销思路、提升营销效果。而这成为其脱颖而出获得“ 2019 年中国5G创新与‘智能+’应用优秀成果奖金奖”的关键。

  在与中国移动的合作中,双方整合移动海量用户体系与京东电商营销能力进行营销模式创新,针对家庭市场、公众市场和集客市场三大核心营销场景,搭建出多终端、多场景、核心群体的全面营销生态。以家庭营销场景为例,针对亲子、养老、节庆等场景情感、教育、娱乐诉求,双方推出以“家庭日”为核心的品类营销,通过家庭网礼券、家庭亲属卡等专属家庭权益,深度连接家庭人群消费诉求,打造出家庭消费的“入口级产品”。

  而在技术创新方面,双方首次尝试以移动用户手机号为端口进行数据打通,运用大数据、AI等技术,将京东商城的用户标签和智能画像应用到移动营销场景中,通过智能选品BI推荐对应画像下的热销品类和热销SKU,提高用户满意度,从而大大提高了中国移动的营销效果。

  京东零售集团企业业务事业部副总经理李靖表示,一直以来创新都是京东的核心竞争力之一,京东企业业务也始终致力于通过技术服务各行各业。未来,随着5G时代的到来,京东企业业务将继续坚持把最前沿的技术与企业场景相结合,打造更多智能场景解决方案,助力运营商加速智能化转型步伐。

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