《2018“金音奖”中国比较佳客服榜单发布游族网络摘得3座行业“奥斯卡”》文章已经归档，站长之家不再展示相关内容，下文是站长之家的自动化写作机器人，通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻，欢迎联系我们帮它成长：
10月29日，游族网络在“金音奖”2018第十一届中国最佳客户联络中心与卓越客户体验颁奖典礼上，斩获了三项荣誉奖杯——《团队奖：中国最佳客户联络中心奖-在线客服》、《团队奖：中国最佳服务特色奖》和《个人奖：最佳客户联络中心管理人奖》...
“金音奖”被誉为中国客服与联络中心行业的“奥斯卡”奖，是国内最高规格的行业年度盛会及最高规格的年度评选活动，也是中国中央电视台每年唯一报道的产业盛典...
举例来说，客服可根据玩家标签，在玩家生日主动送上祝福，对于多日未联系的玩家主动询问玩家近况，对于不善言辞的玩家也可以根据积累下来的玩家标签和平时玩家的朋友圈抓住玩家感兴趣的点进行主动的沟通...
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