图片来源图虫：已授站长之家使用

张小龙将微信称作广场，但是很多时候，大家只想看舞台上的表演。而张一鸣的抖音就是那个舞台。

作者丨高飞  编辑 | 周雅

来源丨赛博故事(ID：cybergushi)

张小龙在长达 4 个小时的 2019 微信公开课中问听众“你花在最亲密的朋友家人身上的时间多，还是你花在微信的时间多?”，所以其实“微信是用户的朋友，一个亲密的朋友”。

他是对的，用户和朋友说的所有话，其实都是对微信讲的;朋友听到的话，也是微信转述的;当越来越多的朋友之间的交流，不再是面对面沟通，当用户对朋友的印象更多来自朋友圈的一张图、一句话和一个头像，微信作为朋友“网络镜像”的网络载体，按张小龙的话说，就不再只是工具，而是亲密朋友本人了。在微信公开课的公号留言中，一个叫AEvan Kobita的网友留言也这样说，“微信陪伴我 1845 天了!”，而不是说“微信帮我陪伴朋友 1845 天了!”，也呼应了这个拟人化的提法。 

“朋友”

张小龙演讲开场不久，还用 “朋友”论，解释了为什么微信没有开屏广告。他这样说，既然用户花在微信的时间多过真正的“人类朋友”，“那么如果微信是一个人，它一定是你最好的朋友，你才愿意花那么多时间给它。我怎么舍得在你最好的朋友脸上，贴一个广告呢?你每次见他，都要先揭开广告才能跟他说话。”

很多人听张小龙演讲，是为了学他的产品设计理念。其实宏观的设计哲学，张小龙在演讲一开始就透底了，他引用了德国的产品设计师Rams的好设计十个原则。

第一个原则是好的产品富有创意，必须是一个创新的东西;第二个是好的产品是有用的;第三个是好的产品是美的;第四个是好的产品是容易使用的;第五个是好的产品是很含蓄不招摇的;第六个原则是好的产品是诚实的;第七个是好的产品经久不衰，不会随着时间而过时;第八个原则是好的产品不会放过任何细节;第九个是它是环保的，不浪费任何资源的;第十个是尽可能少的设计，或者说少即是多。

但是这种理念过于概念化，并不能让我们对微信理解更多。最多让我们知道微信从来不做节日运营或者Logo变化，因为微信不会做影响设计美感的事情(第三条原则)。但既然张小龙拟人化的将微信定义为朋友，那么沿着这个思路，讨论一下微信到底是什么样的朋友，启发或许会更多。

词典里说有交情的人就是朋友。而已故歌手臧天朔一首传唱很多的歌就叫《朋友》，则将朋友提升到一个很高的境界：

朋友啊朋友，你可曾想起了我。如果你正享受幸福，请你忘记我。

朋友啊朋友，你可否记起了我。如果你你承受不幸，请你告诉我。

微信这个朋友应该还不到这样的境界。如果大家都幸福了，就不需要再找“微信”了，在马上将要奔小康的幸福时代，哪还会要微信。微信要做的是相对世俗一些的朋友，如果你痛苦，请通过“我”对你的朋友倾诉，如果你快乐，请通过“我”和你的朋友分享，甚至如果你有什么需要帮忙的，有什么想玩的，我也可以帮你(小程序、小游戏、企业微信)。

但是张小龙确实希望微信不是和用户距离太近的朋友，即使没有臧天朔的“请你离开我”那么超凡脱俗，起码也是“君子之交淡若水”。背后的逻辑在于，张小龙不希望“微信”这个朋友给用户带来过大压力，压力来自于“广场”。

“广场”

张小龙说，朋友圈开创了一个新的社交的场所，像一个广场，让微信的社交效率很高：

你每天会花半个小时从广场走过，然后迎面看到一堆堆的人在那里讨论不同的东西，聊不同的东西，有各自的主题，然后你经过每一个人群，这里面都是你认识的人，并且你可以停下来跟他们参与到任何一个小圈子讨论里面去，并且你会发现每一个小圈子也全部都是你认识的人。

你可以过去打一个招呼，或者参与一下。然后你转身离开到下一个，再去参与一下，或者不参与，或者只是简单的打个招呼、去点赞就走了。这样的话，当你把朋友圈看完的时候，你已经逛完广场了。

共同好友是张小龙认为推动了高效率社交的设计：

朋友圈只能看到共同好友，你看到的每个人，或者你参与的一个讨论，大家两两之间是相互认识的一个点，这样就不是一对一的讨论，而是三个人以上的讨论。比如说你在朋友圈看到A好友发的朋友圈，然后B好友评论了，你一定同时认识A和B，然后你评论的时候是三个人在讨论，符合了“三个人聊天比单聊更加丰富”的社交体验。

只用半个小时，你已经看到了很多朋友，看到了很多他们讨论的主题，参与了很多个主题的讨论，完成了当天线上社交的任务。这样高效率的一种工具，用户是很难离开的。

另一方面，因为这是个广场，会让用户在自我表达上有很大压力：

朋友圈也有它的弱点，也是大家要逃离他的一个点，正因为它是个广场，你去点赞或者是评论意味着你在广场里面公开大声的说了一句话，意味着广场很多人都可以听到，这样带来的压力感是比较强的。而且当你的好友越来越多，可能这一股压力也会越来越大。实际上我自己在朋友圈刚出来的时候，每天要发十几个照片，到现在我可能几个月发一次。很多人都会感受到这种发朋友圈的压力。

基于这种压力，从张小龙的表达来看，微信未来的设计方向，就是降低广场压力，这样才能让用户创造更多的内容。其实从周围实际经验来看，实名制的朋友圈，确实造成了极大了表达压力。朋友圈里晒美食之类的原创生活内容越来越少，直接性的观点表达越来越少，间接性的转发文章越来越多，很多人更是设置了“三天可见”。

“三天可见”是一个极富争议的设计。我不止一次在朋友圈发现朋友设置了三天可见，也不止一次在朋友圈看到一条发言，既然你设置了三天可见，就没把我当朋友，不如直接删掉我。

与此类似的有争论的设计还有很多，比如“删除好友不通知”、“退群没有通知”，“屏蔽朋友好友圈没有通知”，这一方面造成一些人心理负担变轻，另外一方面，让同样多的人愤愤不平，以至于你经常会收到一条消息说：也清理一下你的好友吧，如有打扰抱歉了。

但其实你如果考虑到微信这个朋友的为人处世哲学是“君子之交淡若水”，这些设计就不奇怪了。实际上，这些减负工作实际上确实也帮助微信成为更成功的社交工具，因为这更符合真实的社交行为。当你和某个朋友关系变淡的时候，你只会慢慢减少和ta的联系，绝对不可能发出一个声明说：我们不再是朋友了(真这样做的，两个人是结下了多大的仇恨)。

用户也投下了赞成票，张小龙透露：

“三天可见”这是微信里面最多人用的一个开关，超过 1 亿的人把这个开关设置了三天可见，这是一个强大的用户需求。

他甚至还说：

如果时光能够倒流的话，朋友圈重新做一次的话，可能直接让相册变成是私密的。朋友圈和个人相册完全分开。而不是像现在这样，同一个照片既放在相册里面，又可能在朋友圈被历史性的挖坟，当时做的时候一不小心把这两个东西混在一起了。

因此，“三天可见”不但不会降低活跃度，还让用户更加勇敢的去发朋友圈。

广场的另一个问题，是人设问题。在社交场合，我们是存在人设的。发表什么样的观点，贴什么样的图片，是为了塑造自身在周围人中的设定。但是久而久之，为了人设，和广场带来的压力，反而没有了一个表达用户真实状态的区域。

张小龙给的答案是“视频动态”，他希望“视频动态”能同时解决这两个问题。

真实：

视频动态是朋友圈的反面，这里提倡的是真实的，而不是美的(编者按：张小龙这句话，有没有让人想起抖音?)。在拍完一个视频动态底下的按钮不叫“完成”、不叫“发表”，不叫发表，而是“就这样”。就这样包含了一个含义是，这个视频可能并不好看，但是就这样了，我就发了。这就是很真实的。

减压：

为了让你能够勇敢发视频，微信会故意设计让别人看不到这个视频，必须要点你的头像进去再下拉一下才可以看到，来减少你发一下“就这样”视频的压力。当用户一点也不装饰自己，很拍的更加真实，我看得也会觉得很爽。因为我透过他的眼睛看到了他的世界，就是这样一种感觉。

从沟通工具的角度来看，应该说微信还原了真实社会生活场景，充分做到了对用户的“同理心”。