315 消费者权益日来临之际，如何保障消费者权益的话题成为舆论焦点，这也成为企业平台展现自身品牌形象的最佳契机。比如苏宁推出包括 30 天包退， 365 天包换在内的 46 项服务；京东推出 36 项服务，天猫同样宣布物流提速等等，在对行业风向最为敏感的巨头们看来，服务已成为优于价
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科沃斯机器人9月25日与京东合作推出"送装一体"服务，率先在京东自营渠道上线。该服务解决家电行业长期存在的送货与安装分离痛点，用户只需开一次门即可完成送货、安装及使用指导的一站式体验。科沃斯成为京东清洁类目中首个实现该服务的品牌，9月底将在北京、重庆等城市首批上线，10月中旬扩展至成都、武汉等全国重点城市。此次合作通过建立专业培训认证体系，确保服务人员达到统一标准，同时借助系统互联实现服务进度可视化。这体现了科沃斯以用户为中心的理念，推动扫地机器人行业服务标准升级。
近期，抖音电商正式发布全面升级的 「电商好内容标准」——包含「信息真实有用」「创作风格独特」「视听氛围良好」「商品新鲜有趣」四个核心维度，完善了今年4月启动的「电商好看计划」的内涵。 官方称，接下来，具备一个或多个特征的电商内容将被标识为「电商好内容」，获得额外流量激励。
众所周知 ，最近两个月，淘宝搜索的AI化有了明显的提速趋势。 8月，淘宝低调全量上线了“AI万能搜”产品;9月，淘宝“AI助手”传出内测消息、拍立淘的“AI找低价”也全量上线。 这三个产品分别覆盖了传统搜索入口，图片搜索入口、以及搜索页面呈现后的交互，算是在淘宝端内形成了一个围绕搜索场景的能力矩阵。 前段时间，硅星人也拿到了“AI助手”的内测资格，我
文章聚焦联想服务团队，通过工程师日常展现服务本质：不仅解决设备故障，更注重用户情绪与体验。从耐心倾听、清晰指引到主动优化设置，细节中体现“服务不止于维修”的温度。AI助手“想帮帮”与人工服务结合，构建覆盖广泛的高效网络，让用户在任何地点都能获得可靠支持。这种被在乎的体验，源于联想长期坚持的专业与责任，让假期出行或居家团圆都无需为设备分心。
9月26日，腾讯出行服务上线“亲属打车”小程序，旨在解决老年人线上打车不便的问题。子女可通过微信远程设置常用地址和支付方式，长辈只需一键点击即可叫车，无需手动输入或选择车型，大幅降低使用门槛。该功能支持代付和订单同步通知，子女可实时查看行程进展，既保障安全又避免沟通障碍。产品聚焦家庭协同与跨代互助，通过技术简化操作，推动数字适老化创新，未来还将优化医院接送、夜间提醒等场景，让科技更贴近民生需求。
某家居安装平台通过集成“快递100·API开放平台”的物流查询与智能时效预测能力，解决了物流与安装服务脱节的行业痛点。实现了从被动等待到主动掌控的服务升级，构建“精准预测-主动预约-智能派单”的自动化服务闭环。客户可实时掌握物流进度，系统提前24小时自动触发预约流程，大幅提升客户体验与运营效率，安装资源利用率显著提高，投诉率下降90%，为平台规模化复制奠定坚实基础。
9月17日，抖音电商在上海举办2025年第三季度服务商大会。日日顺供应链作为官方大件物流服务商，凭借家电、家居行业最高的送装一体率获得认可。其通过AI驱动的数字化云仓方案，解决大件商品送装分离等行业痛点，并迭代“送新拆旧”等创新服务模式。未来抖音电商将建立针对大件安装类供应商的评价体系，日日顺将持续发挥送、装、修、服全链路一体化服务能力，为平台商家提供高效履约支持。
当西装革履、英语流利的@马斯诺，站在西北农田里卖南瓜时，没人能想到靠这种强烈反差，他只用一条视频就卖出了1.8万单贝贝南瓜，还收获了“西海固外交官”的称号。 他的成功不是简单的卖货，而是在用故事和内容打动消费者。而这正是抖音电商时代“带货”逻辑升级的最佳缩影。 在「克劳锐」看来，如今的商品售卖的本质不再是单纯销售，而是内容创造，他们卖的不
2025年第十届武汉国际电子商务暨数字贸易博览会于9月19-21日成功举办，主题为“链接全球·数创未来”，展览面积达2万平方米。展会汇聚亚马逊、Wildberries等国际电商平台，通过展览、论坛等形式展示电子商务与数字贸易领域的前沿技术与创新应用。卖家精灵作为亚马逊官方服务商亮相，其“AI市场洞察”功能成为焦点，可基于大数据与人工智能快速生成市场分析报告，帮助卖
上海建发致新医疗科技集团作为全国领先的医疗器械流通商，通过完善供应链体系与创新服务模式，为行业高质量发展持续赋能。其服务网络覆盖全国31个省市，直接服务超3300家医疗机构，提供上万种产品及配套服务。公司依托高效仓储物流与精细化库存管理，简化采购流程，提升运营效率。同时，与百余家国内外知名厂商建立稳定合作，构建覆盖广泛、响应迅速的分销网络，助力优质产品快速渗透市场。此外，公司推出SPD智慧管理服务，实现耗材全流程数字化管理，推动供应链智能化升级。未来，建发致新将持续深化创新，以全产业链服务能力为医疗器械行业注入活力。
