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跟马云学新零售,美国Jese启动“十城百店”计划

2017-06-28 15:34 · 稿源:站长之家用户

随着 2017 年 4 月 29 日,美国Jese高端母婴电器品牌首个线下实体专柜,在北京颐堤港购物广场盛大开业,美国Jese正式打响“十城百店”战略的第一站。在未来三年里,美国Jese将陆续在北京、上海、广州、深圳、武汉、成都等十个一线城市建立合共 100 家现在体验店,并陆续实现出门就能遇见Jese的目标。

购物不再靠幻想,同城配送时效高

Jese登陆中国之时,正值国内电商蓬勃发展阶段。无论从发展速度或对实体零售业的冲击都十分惊人,搭乘时代的快车,Jese深耕国内电商渠道至今已将近 4 年之久。但随着电商的壮大,美国Jese品牌知名度的提升,其问题也渐渐凸显出来。新客户选购Jese产品时希望更立体地对产品进行了解,而老客户之间希望能进行互动交流,分享心得。而购物恰恰正是体验之旅,也是感官之旅,强调环境及人的服务,这也是传统零售商一直坚守的阵地。

如今美国Jese积极铺设线下渠道,并设法让线上渠道与实体店产生关联,形成线上、线下互相导流的态势。线上可以通过自身在流量、大数据、技术上的优势对整个零售流程进行再次优化和升级,将客户最关心的问题带到线下,尽可能地提供体验场所、打造新的消费场景,让客户实现触觉、嗅觉、味觉等感官体验。为了强调消费者的极致体验,美国Jese品牌还在目标城市自建仓储,实现线下互动体验,大件商品如变频破壁机、大口径原汁机等同城即日配送的发货方式。

北京首店做样板,实现马云新零售

美国Jese品牌线下专柜北京第一店开业两月以来,陆续经历了两大重要品牌活动,业绩喜人。从线下成交客户的人群画像来看,超过60%的消费者都是从线上转化到线下,特别是在经历了 618 年中促销策划的电商平台直播后,到店体验并成交的人数明显增加,接近日常咨询量的十倍。

现场成交的客户对美国Jese开设线下专柜这一战略纷纷表示认可,并指出该战略符合Jese客户对高端品质生活的要求。特别是同城统一仓储,成交后即日配送,解决了消费者购物“最后一公里”顾虑。正如马云所言,纯电商的时代很快就会结束,未来的十年、二十年将没有电子商务,取而代之的是“新零售”。线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售。

在“新零售”趋势的指引下,美国Jese正在升级产品体系以及会员体系,最终实现全系产品线上线下同款同价,让线上客户到店即可享受会员特权的极致体验。

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