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互联网教育受资本热捧 教育质量把控成考验

2015-06-02 13:41 · 稿源:站长之家用户投稿

互联网++”火了,似乎一夜之间,与其攀上关系的商业模式都开始受到资本市场的关注。尤其是近年来逐渐兴起的互联网教育产业,其隐含的巨大商业价值更是为业内所看好。

数据显示,过去的一年中,国内每天大概有2.6家互联网教育公司诞生。然而,“丰满”的理想之中总是相伴着“骨感”的现实,在近600家互联网教育公司中有60家在竞争中消失,其中甚至包括曾名噪一时的梯子网、那好网。

从2012年11月成立到现在,决胜网已完成三轮融资。

早在2013年6月,决胜网就完成天使轮阿米巴资本的投资,2014年3月完成新东方资本、信中利资本、和光资本系的A轮投资。在今年3月,决胜网又乘着“互联网+”的东风,完成信中利资本、新东方集团、线性资本的新一轮融资。

在决胜网CEO戴政看来,真正的“互联网+”是实现“B”(商家)的互联网化,即帮助中小微教育机构实现互联网化,让更多的消费者到店,帮助机构更好的成功,“这就是决胜网要做的”。

定位教育产品导购平台

在商业模式上,决胜网将自身定位于基于O2O移动互联网教育产品导购平台。

决胜网称,其主要有两块业务:一是帮助教育机构实现移动互联网时代下的机制改造及网络营销、全程电子解决方案;二是为消费者提供产品的比较、信息的透明,以最优的价格选择最合适的教育产品及机构。

在盈利方面,决胜网的收入主要来自两部分。一部分来自商户端,另一部分来自消费者端。决胜网为商户提供开店平台和管理等基础服务是免费的,但每年要收取商户5000元的增值服务费用,帮助其实现信息化,解决营销效率问题。另一部分收入则来自于其向消费者出售可以在其平台上教育机构使用的抵用券。

那么,在这样的模式下,其运营状况如何呢?

据公开数据显示,截止到2015年2月,已14000余家机构进驻决胜网,为超过500万名消费者提供了总数超过40000种的教育产品。主要涵盖兴趣学习,考试培训,留学出国,游学实习等四大品类。同比2014年2月注册用户数据增长5116%,交易用户数据增长5599%,月均UV数据增长3413%,月均PV数据增长5488%,月在线交易笔数增长4797%。

这是今年2月份的数据,截止5月份,又有了新的增长。

据戴政介绍,到目前已有80000家商家入驻,分布在全国30多个城市,集中分布在一二线城市,65%的商户是兴趣学习培训机构,比如美术、跆拳道等等。明年,决胜网还会通过与机构合作或者开设外地分公司的形式,实现100个城市的覆盖量,其中将会包括更多的三四线城市。目前消费者数量在600万左右,主要集中在3--12岁孩子所对应的家长和16--22岁的学生。

“平台型”模式引质疑

尽管运营数据增长率抢眼,受资本热捧,但其“平台型”发展模式也受到一些质疑。

亿欧网创始人黄渊普认为,教育O2O和餐饮或是娱乐行业的O2O不同,比如吃一顿饭感觉不好,可能只是影响较短时间内的心情。而如果教育质量不高给用户带来不佳的体验,那可能就会影响较大。所以平台型的教育O2O在发展中,解决教育质量的问题是关键。

也有业内人士表示,平台型的教育O2O很容易出现教育机构鱼目混杂的情况,教育质量比较难把控。另外,如何为用户提供最合适的教育匹配也是一个问题。

对此,戴政回应称,决胜网对于教育机构的把控分为四个部分,首先是要求商户提供营业执照的复印件,如果是工作室则要求其提供场地照片和个人身份证复印件,决胜网是没有老师个人进行入驻的。有营业执照的机构的排名会比没有的机构靠前,并且对服务周期较长的机构收取一定的押金。

此外,消费者在决胜网上与商家有两种交易模式,一种是决胜网只提供信息的罗列,消费者看到信息可以直接联系到商家。另一种则是消费者将钱先支付到决胜网,这一种是提供担保的,服务到一定周期,决胜网再将钱支付给商家,消费者就可以进行点评。

戴政表示,前一种是比较难监控的,属于一种后置管理,一旦出现投诉,决胜网会协助消费者与商家进行沟通,包括采取产品下线等一系列惩罚措施。后一种则属于前置管理,在这种情况下就比较好监控了,到目前没有收到过一例投诉,一旦发生消费者利益受损的案件,决胜网将对消费进行先行赔付,商家产品将从平台下线。

在为消费者提供合适产品的匹配问题上,戴政称,每个商户能提供两款产品,决胜网将根据消费者对于地域、品类、价格等搜索习惯的大数据样本,反馈给消费者哪一种产品更适合。

除教育质量以及消费者匹配的问题外,其作为线上平台在流量、会员体系、支付工具等环节上的建设也不被看好。黄渊普认为,作为创业公司,重新打造流量、会员体系以及支付工具这一系统是比较艰苦的一个过程。

这在戴政看来,并不是问题。他说:“决胜网并不打算建立这样的体系,像BAT(即百度、阿里巴巴、腾讯)拥有完整生态链条的企业,自己可以拿来用,比如支付上就在用支付宝。用户的流量导入可以由百度和QQ来完成,目前决胜网与BAT都有合作,接入了很多他们的产品。”

在互联网企业领域,“价格战”似乎成为了最为“流行”的吸引用户方式。而戴政认为这种方式并不适合教育产品。他认为,教育并非标准化的产品,不适合价格战,同一类课程的价格相差几百元对于消费者来说并没有差别,因为消费者要选择适合自己的教育产品。

“但是我们也有对消费者的补贴,用户完成对课程进行评价等能获得一些‘金豆’,可以折抵现金使用,一个完整的流程下来获得的‘金豆’可以满足一次体验课的需求。在这方面的补贴每个月也是千万级别的。”戴政如是说。

市场还能容纳很多企业

在互联网教育领域,提到决胜网就不得不提到跟谁学,跟谁学有着不同的商业模式,它是靠向老师或学生收取佣金盈利,而目前跟谁学已经推出了面对教育机构的服务。但戴政明确表示,决胜网不会有自己的老师,而是要为机构服务。

戴政还表示接下来不会推出新的产品服务,“把一件事做到极致就够了”,“让更多的教育机构使用决胜云商,让更多的消费者使用抵用券”。

尽管没有更多的新版块布局计划,但互联网教育的市场前景让戴政对决胜网非常有信心。

黄渊普认为,教育O2O的市场是比较有潜力的,戴政也有着类似的判断。他认为,教育产业的B端离互联网化还早着呢,而决胜网恰好就是要做这件事。

在市场格局分析上,戴政说:“我认为这会是一个去中心化的市场,还会容纳很多不同类型的企业进来,是一个多元化的市场。”

但他话锋一转:“每一个细分领域,尤其是平台,到最后会只剩下两家公司。这是事实验证过的,比如新浪、搜狐,去哪儿、携程等等。”

戴政的信心表现在他坚定的认为,决胜网会是行业巨头的那1/2。

像戴政说的,每个细分的领域最后都会剩下两级公司,而事实上,剩下的两家公司也都上演着“出人意外”的戏码。滴滴、快的在人们还来不及做出反应的时候宣布“在一起”,58同城在“暧昧”很久以后与赶集网“牵手”,优酷土豆与爱奇艺同样“绯闻”不断。

那么,未来会不会有一天,决胜网与跟谁学合并?

戴政笑着说:“那得问俞老师(俞敏洪),他投资了我们,而陈向东(跟谁学创始人、CEO)以前是他手下的兵······”

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