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Facebook:Promoted Posts服务失败了?

2012-11-09 09:40 · 稿源:最科技

近几个月来,一些Facebook用户已经注意到,与以前相比,他们的帐户流量下降了许多。在某些情况下,尽管对你的帖子点“喜欢”的人很多,但点击率却能下降一半之多。一些品牌业者发现流量下降的这个现象正好与Facebook的一个新服务“Promoted Posts”出现的时间相吻合。这项服务的主要内容是:用户交纳一定的费用,Facebook会将他发布的帖子在朋友的“新闻订阅(News Feeds)”中强调显示,确保朋友看到。

这些事件的发生,使得人们感觉Facebook是在刻意地压低流量,然后用户为了获得更多的访问量,会通过付费而使Facebook产生一些新的收入。尽管Facebook坚持说它的本意并非如此,并一再表示,它只是试图使用户在一片杂乱的新闻订阅中将他想要推广的帖子标示出来。

许多用户在今年还发现,即使他们的粉丝数量有所上升,流量还是在下降。Dangerous Minds在博客里表示他的粉丝从29,000人上升到了53,000人,但是在同一时期其网站共享帖子的流量却少了二分之一至三分之二。

今年9月,一篇发表在New York Observer的报道称,Facebook的一个品牌粉丝专页(如梅西百货、沃尔玛以及像Kim Kardashian这类名人的专页)现在平均只有15%的粉丝。

“Facebook在某种程度上偏离了其原本的单纯目的,只为了从用户手中赚取更多的钱。” Ryan Holiday写道。Ryan Holiday是一名公关策略师,他认为,这个偏离驱使各品牌业者使用五月份推介的新应用Promoted Posts。为了推广一条帖子,用户需要支付总计从5美元到数千美元不等的金额,然后你的帖子就会增加覆盖范围,同时在首页停留的时间更长,使其他人看到它的机会更大。

而对于个人用户而言,Facebook的这种行径,完全是抢劫。但是Facebook 认为由于它做了它一直做了的事情,以至于来自Facebook的网页流量很低:为了向每个用户展示最有趣的内容,而梳理每个用户的新闻订阅。这有它本身的价值:如果你的新闻源出现的机会均等,你的页面中会仅仅显示你的FarmVille中的产品以及每个人的新状态。一旦如此,你检查服务的兴趣就会降低,Facebook现在并不用向你展示你订阅的朋友或品牌专业中的每条动态,并且它将一直如此。

Philip Zigoris,Facebook的广告工程师,在上周四一篇博客文章中解决了部分这些问题,但他并没有触及的粉丝页面流量突然下降,从这个方面看,Promoted Posts获得收入的手段非常高明。

如果一个帖子收到很少或反应大多是负面的回复,这个帖子如果要推广,花费的将需要比本身就很火的帖子的推广昂贵的多,而且这样的帖子也不一定能让更多用户喜欢。Facebook的目标是推动与用户相关的或有趣的帖子阅读。

直到最近,品牌专业的管理规则还是与应用于个人的规则相同。Facebook本身对我们关注的品牌和流量问题避而不答,但是显然,Facebook很清楚,在过去几年内增长迅速的品牌专页可能需要一些修整。尽管对于品牌专页,一个用户的“喜欢”的比重很小,但是在推广后,品牌专页的提升量明显高于个人推广。

所以牢骚满腹的人们会有达到一个共识,Facebook引入Promoted Posts使粉丝过滤合理化之后,将限制品牌流量。但是同时Facebook的行为使用户们接收到铺天盖地的广告,广告公司也会一直向观众收费。

无论这种情况的真相是什么,在Facebook受利益的驱使打乱以前稳健的平衡之后,这样的争议在未来升级的可能性还是很大的。现在,Facebook 试图引入赞助内容,各品牌蜂拥而至,Facebook陷入使品牌业者、个人用户满意和创造收入流的抉择之间。如果用户的新闻订阅成为广告和有多少朋友“喜欢”什么的通知泛滥的地方,这些用户将越来越没有继续使用Facebook的欲望;但是另一方面,如果Facebook在收费越来越多之后,没有让品牌业者的消息推广出去,那么这些品牌业者可能会跳槽。这样的话,Facebook的Promoted Posts服务计划将是一个彻底地失败品。

本文由最科技郭彬彬编译,转载请注明出处:https://www.zuitech.com/19572.html

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