金融行业的本质是服务行业。现阶段,传统券商为客户提供的通道服务高度依赖于证监会颁发的牌照,难以通过差异化的服务给客户提供价值。而伴随着引流开户成本高企,流量红利消失,金融行业步入存量竞争的时代,券商必须通过数字化转型向客户深度经营迈进,通过端到端的客户旅程服务
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