4月15日起，旅客可通过铁路12306网站或APP，购买五一假期第一天（4月29日）的火车票，5月3日的火车票将于4月19日开售。车票预售、列车运行等服务信息，请以12306网站或车站公示为准。
今年“五一”劳动节放假安排如下:2023年4月29日（星期六）至5月3日(星期三)放假休息，共5天。4月23日(星期日)、5月6日(星期六)正常上班。
根据目前铁路火车票预售期计算，4月15日，旅客可以通过铁路12306网站或APP订购五一假期首日（4月29日）的火车票。需要注意的是:假期最后一天(5月3日)返程车票的售卖时间为4月19日，也就是下周三。
据携程平台的数据显示，“五一”期间，上海、北京、南京、成都、西安、杭州、重庆、武汉、广州、长沙的总体旅游报名最热门，多地预订量已超过2019年同期，成都、长沙、青岛、苏州、福州、珠海等热门旅游地均超过2019年30%以上。
为了方便旅客购票，铁路部门已延长12306网站售票服务时间，从每天6:00至23:30，提前到每天5:00至23:30;同时12306网站和线下窗口改签规则一致，线上也可以改签至当日24点前其它列车的车票。
有出行计划的旅客，最好先提前订票，如果计划有变再退票。按照现在的退票政策:距离票面乘车站开车前8天及以上退票的不收退票费;退票时间在票面开车前7天以内且48小时以上，需扣除票面5%作为手续费;退票时间在票面开车前24小时到48小时间，需扣除票面价格10%作为手续费;退票时间是在票面开车前24小时之内，需扣除票面价格20%作为手续费。
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