首页 > 业界 > 关键词 > 直播最新资讯 > 正文

直播撬动二手奢侈品千亿市场,“白菜价”的奢侈品你敢买吗?

2021-05-15 09:08 · 稿源:蓝鲸浑水公众号

声明:本文来自于微信公众号  蓝鲸浑水(ID:hunwatermedia),作者:胡铖怡,授权站长之家转载发布。

公价20万元的手表,抖音直播间里的二手的只要四万元,你敢买吗?

不能“眼见为实”一直是人们购买二手奢侈品的痛点。2020年,趁上直播这趟快车,通过直播看货的形式,消费者逐渐形成信任感,二手奢侈品市场迎来了新热潮。

《2021年中国二手奢侈品行业概览》提到,中国二手奢侈品2020年销售额173亿元,预计到2025年,中国二手奢侈品市场规模将达约348亿元,复合增长率达15%。

图片

资料来源:前瞻产业研究院

目前,我国二手奢侈品市场规模仅占奢侈品行业市场规模的5%。在发达国家,二手奢侈品的消费额占总奢侈品消费额的20%以上,甚至更高。这意味着,在万亿级的奢侈品消费市场中,“二手”市场有不小的上升空间。

据Tech星球报道,抖音也悄然将平台上二手奢侈品交易规模KPI,从2020年30亿提高至2021年的50亿元,由此也可窥见这一市场的潜力。

市场为何迅速扩张?面对极大的需求量,二手奢侈品的低产量与直播卖货的高走量之间的矛盾怎么解决?货源问题又该如何保证?

市场迅速下沉 消费群体年轻化

直播二手奢侈品这种渠道于用户而言是高性价比的购物,于品牌而言是顺势而为,于平台来说,奢侈品的高利润及高转换率是平台直播版块的重心。

2020年前,人们购买奢侈品喜欢通过海外购物的方式,价格较国内专柜低且品质有保障,但受疫情影响,加之国内专柜货品不全,经常出现断码的情况,消费者购买渠道发生了结构性改变,线上渠道占比从上年的12%上升到33%。

图片

数据来源:Mob研究院

值得注意的是,虽然一二线城市仍然贡献了占比55.6%的奢侈品市场,但是市场下沉的的速度也非常之快,四五线城市具有更大的发展潜力。

同时,年轻一代成为奢侈品消费的主力军,30岁以下的消费人群首次近半,占比47%,作为“网生一代”,他们对二手奢品的直播接受度更高。

野蛮生长的二手奢品直播行业乱象层出

直播给平台带来新流量和高效率的同时,也增加了不可控性,甚至暴露出了新的问题。

问题一:数据造假

“保真吗?”“7天退换货吗?”这样的弹幕一遍又一遍的在二奢主播的直播间刷屏。

胖虎旗下某主播入驻抖音两年多,成为了该平台二手奢侈品垂类TOP1的主播,今年三月,月度成交金额达到2亿元。

在其4月6日-13日的6场直播中,卖出nano speedy共638件,被称为LV最难买系列前二、官网常年缺货的的 nano speedy,却在这像卖白菜一样,这样的成绩难免不让人打上一个大大的问号。

图片

图片来源:蝉妈妈

无独有偶,数据造假几乎是直播界公开的秘密。心上旗下某主播,在3月31日的直播中,9成新的二手香奈儿和爱马仕手袋分别卖出33件和23件;远超二手奢品行业的平均水平。

妃鱼旗下主播还存在多个商品刷单的可能。在今年4月3日的直播中,某主播售出单价8699元的LV手提包共110件,单品销售额占当场总额近30%的比例。在4月16日的直播中,更是出现以8%的商品量贡献了本场近45%的销售额的情况。

二手奢侈品交易平台红布林创始人徐薇此前曾公开表示:“正常情况下一场商品一件卖一个的直播,卖到极限也只能到一两百万元。但我们看到有一场数字报出来卖了一千万元,背后只有一个原因,就是数据出现了严重水分。”

用户每一次拍下,无论是否付款或成交,都会被计入第三方平台的GMV中,从而出现数据虚高。

为何要数据造假呢?无非就是为了吸引资本的青睐。一个多次被拍卖的产品,消费者是等不到了,却可以为商家和平台反复贡献巨大的流量,而对于平台经济的时代,流量的充沛意味着资本的加注。

图片

图片来源:天眼查

据天眼查显示,胖虎科技有限公司于2020年5月完成B轮融资,交易金融为1.75亿元。妃鱼所属的上海妃鱼网络科技有限公司的也在去年完成了A轮融资。

问题二:货不对版

二手奢侈品的直播不同于其他品类,每一件产品有不同的标准产品单位,由于瑕疵破损、新旧、五金氧化程度、稀缺性等问题,二手奢品基本上是一物一况。而在直播间里,主播展示一件产品后,却有众多消费者抢着下单,出现了许多严重的货不对版的情况。

图片

图片来源:黑猫投诉

“看直播时,都要抢单,哪里来得及看成色。”

“主播说的没瑕疵、难得一见的完美包包,到手后发现包上的钻都快掉没了。”

问题三:货源灰色

消费者最关心的还是真假货的问题,然而众多消费者不懂得该如何鉴别真伪。因此鉴品这个重要的环节,基本都是由平台方来负责。如头部二奢公司只二、红布林、心上、妃鱼等背后都有自家的鉴定团队。

即便商家再三向消费者保障产品的真实性,但货源的不透明仍然难以取得消费者的信任,不少消费者会在二手奢品买到货后再委托第三方机构进行鉴定。

问题四:退货难

想退? 没那么简单。消费者退货基本都要经过一番与平台和商家之间的battle。

图片

图片来源:黑猫投诉

在天猫投诉平台搜索二奢主播直播间的详情,“霸王条款、强买强卖、拒不退款、误导消费者”的字眼比比皆是,其中绝大部分的纠纷还在处理中,未得到解决。

建立绿色的二手奢品市场道阻且长

“这些卖二手奢侈品的,真的该好好管管了”不少消费者抱怨到。

在简单的C2C模式下,平台在直播二手奢侈品的过程中只担任了中间商的角色,拿着中间高利润的抽成却无所作为,成为了阻碍二奢直播发展的“天花板”。

淘货、鉴品、保养维修,步步都是细活功夫,二手奢品行业的低产量与直播货品需要的高走量之间的供需能否平衡,我们画上个问号。但无容置疑的是,相较于货品一味的低价,二奢的消费者更想要的是有货源保障,信息公开透明的货品,商家应该反思当前“赚快钱”的模式。

这种“一锤子买卖”的服务难以让消费者买得放心,市场不正规,行业缺标准。正如《奢侈品市场发展研究报告2020》所说,合理的售后保障、仿品排查机制、完善的商家认证体系、定期的自检抽查将是电商平台争夺万亿级奢侈品市场胜负的关键。

短期来看,行业建立完善一致的标准,平台做好监管排查的工作,商家完善售前售后保障服务都是任重而道远,消费者应自己做好最后一道防线,擦亮眼睛理智消费。

这篇文章对你有价值吗?

  • 相关推荐
  • 大家在看
  • 直播催熟的二手奢侈品市场,都藏着什么样的爆单秘笈?

    ​2020年,受突如起来的疫情黑天鹅影响,一手奢侈品市场快速“降温”,相反,拥有着绝对性价比优势的二手奢侈品,则借助中古、古着的新概念,通过与直播元年的碰撞,擦出了令人惊喜的火花。

  • 奢侈品也能看行情涨跌?桃真APP带你探索二手包包的新玩法

    奢侈品包包该买哪一款,每个人都会有不同的风格喜好,但有些消费者在花重金入手包包之后,因发现不适合等各种原因而闲置的情况不少发生,想卖掉时却发现价格狂跌大跳水!于是能买到适合自己又不易过时且保值的款式,显得至关重要,怎么选包更精准?桃真APP或许可以为消费者在二手交易中提供不少建议。不妨先来看下二手奢侈品行业目前在国内的发展。正如任何领域的二手交易都离不开一个繁荣的新品市场,《 2020 年中国奢侈品市场研?

  • 二手车还能货到付款,优信二手车的服务真心不错

    我说自己花15万能买到了A级奔驰车,很多人都不相信,但如果我告诉你是二手的呢?二手车不好选是众所周知的,特别是对车子不懂的人,情愿花同样的钱买辆低档新车,也不会考虑二手的高档车。 起初我也是想拿着手里的十几万块钱买辆新车,但是跑好几家多4S店,先不说车怎么样,当我告诉销售预算是十四五万后,明显感觉他们的态度大打折扣。车展也去看过了,但15万下能买到的新车确实看不上眼,朋友随口一句“你还不如买个二手车”,成

  • SpaceX再送宇航员上太空:二手火箭发射二手飞船创纪录

    北京时间4月23日17时49分02秒,美国SpaceX公司用二手猎鹰9号火箭成功发射二手载人龙飞船,将四名宇航员送入太空,他们将在23小时后抵达空间站。这次任务名称为Crew-2,是SpaceX第二次商业载人发射,也是载人龙飞船的第四次发射任务。本次任务使用的龙飞船是去年首次载人飞行任务(DM-2)后回收再使用的,而火箭也来自去年11月的首次次商业载人发射任务(Crew-1),可谓老箭配老船。在火箭升空后约8分钟,猎鹰9号一级火箭顺利落在大

  • 从线上到线下 优信二手车西安超级卖场领跑二手车新征程

    优信二手车自发展以来,作为国内最大的二手车在线商城都是以线上二手车交易为主,而今年 4 月 6 日,优信二手车在西安开启了首家线下二手车超级卖场,“线上看车+线下仓储”的模式,在二手车零售领域掀起了新浪潮,吸引了大批的西安本地顾客前来看车、买车,优信二手车的发展也踏上了全新的征程。优信二手车在车源方面都是来自于全国范围内,来源广泛,而优信在设置准入门槛的过程中,对每一个方面的指标上都会全方位的了解,确保?

  • 京东申请“少东家”商标 网友:去注册一个“二手东”

    企查查APP显示,近日,京东数字科技控股股份有限公司申请注册“少东家”商标,国际分类为广告销售,当前状态为“商标申请中”。

  • 二手车主回应与特斯拉纠纷:部分说辞简直荒谬

    特斯拉与上海车展维权”车主的纠纷看来一时难以平息,@特斯拉客户支持 下午刊发了一份情况说明,介绍了与其中一名维权车主韩潮的二手车恩怨”。尽管一审判特斯拉欺诈,需要退一赔三,但特斯拉表示已提起上诉,并详细列举出自己的无辜”以及车主的种种不是。对此,涉事车主韩潮在微博回应,就特斯拉提到的种种一一驳斥。回复原文如下:首先我的车并不是在使用期间发现的切割情况,而是在发生一次失控,瘫痪之后(刹车,电门都踩不动

  • iSeeCars公布美国上月销售最快新车和二手车榜单

    据外媒报道,每个月,iSeeCars都会追踪销售最快的新车和二手车以了解买家迫切想把什么车停进他们家里的车库里。2021款雪佛兰科尔维特(Chevrolet Corvette)已连续第三个月成为销量最快的车型。值得注意的是,有很多因素影响着这些最快销售的新车,无论是需求还是特定车辆的供应或是其他。特别是科尔维特,它仍供不应求,从经销商到买家的私人车道平均只需要10天不到的时间。紧跟科尔维特的是一款新产品:吉普牧马人4xe插电混动车。?

  • 新手司机的理智选择,瓜子二手车最适合

    刚拿到驾照的我,欣喜若狂之余为了买车的事而陷入了苦恼。是贷款买一辆新车呢,还是暂时买一辆二手车练手呢。为了这个问题,咨询了很多有车的朋友,有的朋友第一辆车是便宜的新车。有的朋友第一辆则是性价比不错的二手车,当然每个人都各说各的好。最终归结为一个问题,无非就是钱多钱少的事。如果不差钱,谁不希望自己的车是新车。但是对于新手来说,很容易把新车弄伤,会让自己很心疼。如果是二手车则不然,磕了碰了都不会太心疼

  • 优信二手车超级卖场落户西安 驾驭全新生活

    从工作开始,我就给自己定了一个目标,那就是尽早买一辆车解决上班通勤问题。但是真正自己赚钱后,才发现生活的不易,每个月的工资只有那么多,但日常开销却很大,生活各个方面都要花钱,虽然努力攒钱,却没有充足的资金去买一辆比较好的车。

  • 二手交易平台选找靓机回收,品质保障售后无忧

    随着中国经济的转型升级,共享经济凭借互联网技术的优势及政策红利成为社会经济发展的新动能。共享经济涉及领域广泛,从出行、住宿等生活服务领域向工业制造、农业等生产领域持续扩展,共享单车、共享充电宝、共享住宿、二手交易平台等共享方式都是共享经济的产物。其中,二手交易平台正处于蓬勃发展的阶段,iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,中国二手物品交易市场规模稳步增长,找靓机回收等优秀平台逐渐走进了大众的视野。找

  • 字节关联公司成立新公司 经营范围含二手车经纪

    4月19日,重庆万象优车科技有限公司成立,注册资本100万,法定代表人为李飞,经营范围含网络文化经营、技术服务、计算机系统服务、汽车新车销售、计算机软硬件及辅助设备批发、汽车零配件批发、二手车经纪等。企查查股权穿透显示,该公司由北京星云创迹科技有限公司100%持股,后者为字节跳动全资子公司。

  • 特斯拉二手车主发声回应纠纷:特斯拉拒绝原价退车

    特斯拉与上海车展维权”车主“的纠纷事件持续发酵。在特斯拉官方发布关于销售事故二手车声明发出后,当事人韩先生也在其微博做出回应,反驳特斯拉提到的多个说法,并指出特斯拉部分说辞简直荒谬。

  • SpaceX二手载人飞船在太空险被撞 官方回应:警报有误

    上周,美国太空探索技术公司(SpaceX)用猎鹰9号火箭成功发射二手载人龙飞船,将四名宇航员送入太空。虽然此次任务最终成功,但是是在途中却发生了一场小插叙。据外媒报道,在猎鹰9号火箭将龙飞船刚刚送入轨道后,就收到来自地面控制中心的警告,称飞船可能有与其他物体相撞的可能性。而美国太空司令部对此事回应称,此次警报属于误报,正在调查原因。据悉,北京时间4月23日17:50分左右,SpaceX猎鹰9”火箭搭载载人龙飞船,从佛罗

  • 特斯拉售二手事故车当事人发声:特斯拉拒绝退车 称公司要赚钱

    凤凰网科技讯 4月28日消息,在特斯拉官方发布关于销售事故二手车声明发出后,当事人韩先生也在其微博做出回应,韩先生表示,在购车前,销售并未披露任何相关车况,本人在各个付费查询车况软件进行车况查询,并未查询到任何相关信息。所购车辆并不是在使用期间发现的切割情况,而是在发生一次事故后,由市场监管局建议,做了全面鉴定后发现存在车体结构被切割破坏。不论失控事发后还是发现切割后,本人均试图与特斯拉进行调解,得到

  • 一审败诉需退一赔三 特斯拉回应维权车主二手车纠纷:没有欺诈、继续上诉

    特斯了中国官微@特斯拉客户支持 刚刚发表了《关于天津车主韩潮先生二手车纠纷案的情况说明》。按照特斯拉的说法,这位车主参与了上海车展维权”。

  • 销售二手事故车被判“退一赔三”!特斯拉专家团称切割车比原装车更安全

    近段时间以来,特斯拉因“销售二手事故车被判退一赔三”的事件,引发广泛关注。据财经网报道,2019年6月1日,韩先生过特斯拉中国官网与特斯拉公司签订《二手车订购协议》,购买Model S二手车一辆,并于2019年5月31日付款379700元。韩先生表示,购车前,特斯拉公司承诺其销售的二手车在置换车辆完成过户前经过二百多道工序的车辆检测,车况良好、无结构性损伤、五年以下车辆且总行驶里程不超过八万公里,符合特斯拉标准的车辆提供二

  • 京牌二手摩托303万天价流拍!次拍卖84.8万成交

    前段时间,北京一辆“最壕”二手京A牌照摩托车,引起了网友的热烈关注与讨论。而今,这辆京牌二手摩托,再次以84.8万元的天价,被人成功拍下。据悉,去年11月份,北京市第三中级人民法院公开对一辆挂有京A牌照的二手比亚乔牌摩托车(带牌卖)进行司法网拍。经过120余次延时,1286次出价,这辆摩托车以303万余元的价格结束拍卖。不少网友对这个竞拍成功303万元的价格,直接被吓到“目瞪口呆”,难道现在北京的京A牌照摩托车就这么值

  • 优信二手车西安超级卖场开业 新零售市场抵达新平台

    优信二手车作为中国二手车上市第一股优信集团的平台,一直主打的是线上二手车交易,满足了非常多的消费者不出门网上看车选车的需求,但对于部分用户来说,他们担心网上买车不放心,因为不能亲眼看到车、亲身体验车,因为,优信二手车平台开启了线下销售的新平台。为了更好的满足用户的需求,优信二手车西安超级卖场开业了,为客户扫除担忧,提供最优质的服务。优信二手车西安超级卖场坐落于西安市长安区公诚二手车交易市场,是第一

  • 狗狗币创始人2015年已卖光 只换了辆二手本田

    ​今年以来,“狗狗币”可以说成为了最受关注的加密货币货币之一,在马斯克的鼓吹下,价格更是一度疯狂上涨。让人意外的是,狗狗币创始人却并未从中捞到多少好处,因为他们在2015年已卖光手中持有的币,继续做打工人。

  • 热门标签

热文

  • 3 天
  • 7天