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热点:南京市消协回应扫码才能点菜:有权拒绝 必须有菜单点餐

2021-01-06 14:14 · 稿源:站长之家

站长之家(ChinaZ.com)1月6日 消息:据扬子晚报报道,近日,针对“部分商家只能通过扫码才能点菜”一事,南京市消协回应称,消费者有权拒绝扫码点餐,商家只提供扫码点单这一种点单方式时,通过菜单点餐这种选择是必须有的,商家要尊重消费者选择,更要方便各个年龄段的消费者。

此前有不少用户反映称,由于关注了几十个餐厅公众号,导致重要消息被淹没。同时很多商家扫码后必须要求消费者必须“同意获取个人信息”侵犯了自己的隐私。此外,还有老年用户表示,自己使用的是老人机,并且不会使用扫一扫功能,好几家店才能找到一家不用扫码点餐的。

二维码,扫码

此前,针对“数字鸿沟”问题,我国相关部门陆续发布了一系列举措。

11月24日,针对老年人不会上网、不会使用智能手机等问题,国务院办公厅发布了《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》称将进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难,让老年人更好共享信息化发展成果。

12月15日,中国人民银行发布公告称,人民币是我国的法定货币,任何单位和个人不得拒收。在确保现金收付渠道畅通的前提下,可为公众提供合法安全的非现金支付工具。消费及支付方式创新要坚持有利于畅通支付流通环境、有利于保障民生、有利于提升公众的幸福感和获得感,不得采取歧视性或非便利性措施排斥现金支付,造成“数字鸿沟”。

去年12月28日,工信部印发《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》宣布首批优先推动新闻资讯、社交通讯、生活购物、金融服务、旅游出行、医疗健康等6大类、共43个APP进行适老化及无障碍改造。并对115家网站进行改造。

此外,老年人一键呼入客服、网约车一键叫车、健康码一码通行、一码通融合等便民服务也陆续上线。

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