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读者穿迷彩裤进店被当民工阻拦 网红书店方所致歉

2020-09-08 16:10 · 稿源:快科技

普通人穿迷彩裤就等于是民工?

日前,有微博认证旅行博主爆料,他身着迷彩裤前往方所西安书店,却被挡住不让进,因被质疑是旁边工地民工。

博主气愤地表示“说了半天才进,即便是民工咋了,不能进你们书店吗”。

对此,方所文化刊登致歉信,就此次试营业期间对顾客造成的不良体验诚恳道歉。

方所解释,西安方所创联中心所在建筑的二楼有十多家商户正在同时施工,为保障人员安全和现场秩序,工作人员在其工作时间内需要通过员工通道进入商户。安保人员误以为当事人是工作人员以致引发误会。

以下为致歉全文:

关于西安方所创联中心试营业期间引发热议事件的致歉

昨天,9月7日西安方所创联中心试营业当日,有顾客在进入西安方所创联中心受到询问,造成了不佳的体验。

在此,我们正式向当事人,同时也向所有在试营业期间有不良体验的顾客致以诚挚的道歉!

方所自2011年创办以来,始终以构建城市文化公共空间的新可能为自我期许,“公共性”、“开放性”和“平等性”一直是我们坚守并向往呈现的特质。

目前西安方所创联中心所在建筑的二楼有十多家商户正在同时施工,为保障人员安全和现场秩序,工作人员在其工作时间内需要通过员工通道进入商户。安保人员误以为当事人是工作人员以致引发误会。我们将加强对外聘安保团队的培训,以避免类似的不愉快再度发生。也期待大家的谅解。

我们衷心欢迎每一位顾客的到来,也坦诚接受大家的反馈与建议。未来我们欢迎并继续接受各方的监督。

西安方所创联中心

2020年9月8日

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