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致远互联移动协同:智能延展工作空间 让企业随时在线

2020-09-04 10:27 · 稿源:站长之家用户投稿

2019年12月27日本应是个平凡的日子,但在这一天,位于湖北省中西医结合医院呼吸内科主任张继先医生拉响了疫情防控警报。随着感染人数的增多,整个新年全中国都在和疫情抗争的紧张氛围中度过。原本法定假日定于2月3日为结束春节后的企业复工日,也因为疫情的加剧而一再延后。为了缓冲疫情对经济的影响,股市于2月3日缓期两天后正式开市,开市前哀鸿一片,大家都笃定2003年因“非典”造成的经济伤害会重演,无论是个人还是企业都做好了承受巨大损失的准备。但是没想到,仅仅一两天后,以互联网、通讯、软件、移动应用为代表的科技板块便迅速翻红,并呈一骑绝尘之势。

如今,大半年过去了,科技股票依旧势头强劲,为什么?因为市场已经意识到,现在和2003年的“非典”期间有了很大的不同,通讯科技、云技术、大数据、物联网等高科技在近年取得了长足的发展,中国的数字经济已经进入了3.0时代,即使在被隔离封闭,大家都足不出户的情况下,利用互联网的成熟和智能移动设备的普及,多数工作即使在家也可以很好的协作完成。北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长陈春花教授曾经说过“危机的本质是机遇”,幸好我们中国人向来是懂得变通的,我们从不抱怨,懂得利用一切可利用的手段克服困难,善于从危机困难中捕捉创造机遇。所以,疫情不仅没有造成因为不能按时复工导致的企业以及员工的恐慌,反而让大家真切的感受到移动办公的势在必行,云化的必然趋势。如果说以前移动办公给企业的感觉犹如一个犹抱琵琶半遮面的美女,头戴面纱期期艾艾的向你缓步走来,那么现在,她已扔掉面纱,打开全套灯光,唯恐你看不清她的模样。

新办公时代的号角已经吹响,是时候彻底颠覆“工作只能在办公室完成”这一传统认知。那么,数字经济3.0时代我们应该如何工作呢?究竟要如何做才能达到和现场办公一样的效果,甚至是超越现场办公的效果?

要回答这个问题,首先要抓住办公的核心场景。在此之前,我们不如先来看看以前是怎么工作的。以小编为例,每天起得早早的,争分夺秒的挤地铁去上班,到公司后打开办公软件开始梳理一天的工作内容,发现要做几件事情,首先要和研发中心沟通未来产品规划内容;第二是要和市场部同事一起进行样板客户案例的修订;第三是召集本部门人员和售前部门的兄弟就区域销售资料的事情进行协同推进;最后再将工作结果汇报给领导,规划第二天工作内容。如果用传统办公方式的话,那么一天要做的事情就是和产品部门一起开个会、和市场部门一起改个文、和兄弟部门共同推进个事,最后向领导报个备。

那么整个过程的核心办公场景是什么呢?对于员工来讲就是通过移动设备找到办公入口,进入自己的办公空间,然后进行沟通、协作、业务推进及深化;对领导而言,除了他自己作为员工的那堆事,还要对你推进的事情了如指掌。

针对上述核心办公场景,致远互联新一代移动协同运营平台 A8+ V8.0提供了丰富的应用和服务。平台为企业全员提供千人千面的多场景工作入口,员工、管理者、客户,甚至是上下游合作伙伴可以通过多种终端设备,随时随地进入到自己的办公空间进行业务协作;办公空间中刷脸、手势、语音、VPN、AI等智能工具应有尽有,在协作、管理、业务推进的全过程提供贴心小秘书,开启更加高效、便捷的协同体验;在沟通协作过程中,平台支持采用最贴近生活、最自然的社交化协作模式,让物理世界的层级金字塔管理模式造成的障碍不复存在,信息、数据瞬间送达、实时共享;在业务推进过程中,平台提供业务创新、设计及深化工具,让企业信息化应用插上腾飞的翅膀,不再掣肘战略推进和企业的高速发展;致远互联分析云平台专注企业深层业务治理,通过多维度可视化报表分析工具,全方位数据采集及汇报工具,帮助管理者智能管理。

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下面,就和我一起来了解下致远互联企业移动协同管理平台吧。

全员化多场景移动平台,随时随地的天然工作入口

此前,阿里巴巴采用虚拟现实技术设计初让全民一起败家的BUY+眼镜。只要戴上它,你便置身在任意你想要到达的商家,去实地挑选你心仪的产品和服务。它就像一张瞬间传送符,有了它你就仿佛置身在了时空任意门,想去哪里就去哪里。

其实在今天,一切可以让你打开企业办公平台的移动设备都是一张传送符,能将你瞬间位移到办公地点,和所有同事一起工作,就如致远互联移动协同运营平台,它是一个天然的智能、多面的便捷办公入口。

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首先,移动门户为全体员工打开线上办公室的“大门”。致远互联移动平台,让你不论你身处哪个部门,置身于何种业务,身负几种职能,都可以通过门户进入对应的工作空间进行工作。另外,致远互联和钉钉、企业微信、WeLink等开放平台打通,支持从社会公众平台进入工作空间,融合各个生态实现联合办公。

其次,移动平台是内外部企业人员的“任意业务旋转门”。致远互联移动平台是一个可以服务全员的办公入口,也包括企业外部用户。我们曾服务的一家具有多分子公司的集团型企业,业务板块包含地产、教育、健康等。地产板块涉及明源、竞优、银禾、用友NC等多个内部业务系统,以及中介及物业等多个外部业务系统。员工仅仅做个工作交接就需要在这几个内外部业务系统间频繁切换穿行,致远互联移动平台提供的统一入口,集成各个业务应用的待办、信息,只要登录这个入口,无论你是业务人员还是财务人员都可以方便的操作其他业务系统,这就好比是一扇通往任意业务的旋转门,轻轻一推,便可将您送到要到达的业务区域。

全程可“刷脸”的智能门。致远互联移动平台各个工作场景中都增加了AI、NLP等智能技术。人脸识别,指纹识别自不必说,查文档、WIFI打印、开视频会、做任务,只要对着“小秘”说句话,马上形成工作流,资料、信息、人员召集马上替你完成,打破了员工协作瓶颈,全面提升企业协同效能。

进入办公空间,如何才能更好的沟通协作呢?

社交化业务,跨越时间和空间的移动协作平台

我们经常会讨论什么样的工作方式是理想的工作方式?做运营的同事说:“就运营部门来说,沟通占到工作量的90%,所以应该是先有沟通,再有工作”。其实,不光运营,在很多的其他工种中,沟通都占到相当大的比重,因此理想的工作方式应当是以沟通为基础,沟通共建的内容自然而然分发到各个业务线,形成工作任务,业务中涉及到的同事会被自动cue,工作推进过程会自动跟踪,自动报备,形成完整的闭环工作流。

致远互联移动协同运营平台可以帮助企业实现这种方便、智能、轻松愉快,且符合我们作为社会人天然特质的社交化业务协作方式。

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最创新也是最本真的人员协作方式。为什么上文会说理想的工作是“先有沟通,再有协作”?因为沟通是人类最本真最高效最直接的协作方式。致远互联移动协同运营平台采用5G、大数据等技术,建成集社交、移动、分析与一体的社交协作平台,在事务的每个节点,任何组织的任何个体都可以快速参与进来,群策群力,共同创造。

社交化轻协作,让流程和任务高效互动,灵活转换。致远互联提倡社交化业务协作方式,它的核心特点是分享、协作和选择,通过IM和流程融合业务与沟通,通过“业务沟通化,沟通业务化”,将线下远程工作中分散、封闭的业务管理转变为具有在线化、互动性以及广泛开放性的业务协同能力,让企业内外部人员共同参与价值创造,不仅深化了合作关系,推动了跨时间和空间的协作,也提高了创新效率,为企业的业务发展和运营带来了飞跃性的发展。

信息随心“转”,天涯共此“事”。为了保证各方在沟通协作时处于同一频道,作为信息的载体——文档,在协作的过程中一定要快速、便捷、准确的传达和共享。致远互联的文档共享方式是将文档挂在“事务”上的,并随着事务走,事到哪里,文档就到了哪里。比如在会议中,从会议申请开始、中间的沟通过程、事后形成任务并进行跟踪,相关文档会一直处于协同共享状态,保证会议全过程想什么时候查看就什么时候查看。另外,致远互联提供专门的文档共享中心,为企业全员提供内部资源及信息的共享,开启企业资源的在线协同。另外,自由协同也是远程办公中进行任务协作的一种高效方式,员工能够以自由协同为载体进行工作汇报、问题咨询、信息发布等,打破了多层级组织结构造成的协作障碍,同时通过对协同的分类收藏也有利于组织文化和知识的积淀。

实现了轻协作,对企业来说就足够了吗?

随需定制,方寸之间灵活开启业务“变阵”能力

对于很多运营、服务类企业来说,工作内容主要是沟通协作,这和移动办公具有的轻协作特质是自然吻合的,在从传统办公向移动办公切换时毫无违和,天然适应。但是还有一些如制造类企业、建筑类企业,他们因其自身的业务特点,单纯的靠沟通协作并不足够。比如建筑类企业,需要各地承包工程建设,业务遍布全国各地,人员地区分散,因项目聚集,项目完成后即刻解散。这类企业的业务特点是随着需求的变化而变化,企业需要不断进行业务创新和变化,信息应用需要随着业务灵活变阵。

致远互联移动协同运营平台通过业务定制及广泛连接的能力,可以完美解决企业的灵活“变阵”问题。

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持续创新才能灵活“变阵”。致远互联通过业务定制能力可以快速构建个性化的组织方式、业务过程和管理流程,随需定制创新应用、快速孵化,快速试错,不断进行业务扩展、调整、整合,持续不断的进行业务创新。例如建筑类企业就可以通过该能力量身定制项目管理平台,随时监控其运营、营销等业务管理过程;通过表单的自定义“配置”,还可以衍生出诸多围绕某个业务主题或场景的应用,如财务管理,费控、运营等,满足企业小调整和大范围的业务“变阵”。

集成能力决定企业业务边界。企业的复杂业务不仅需要内部人员的协作与互动,还需要外部的信息及人员的参与。致远互联协同运营平台集成各种业务应用、全面整合业务流程,基于“业务场景快速搭建+协同平台集成”的模式,以及Formtalk云服务平台的数据采集能力、大连接战略下的CIP连接能力,全方位打通企业云服务(私有云和公有云),帮助企业构建连接人员、业务、资源、信息于一体的业务协作体系,实现跨区域业务的一体化管理、广泛连接,协同推进业务全过程。

高效的办公机制及业务深化机制帮助员工智能高效工作,智能管理方式让企业管理半径无远弗界。

随身随行智能管理,让一切尽在“掌”握

大部分的中国企业,包括政府企业还都是集中办公的管理模式,考核标准还是以“天数”为计,而非以结果为计。当然,理想中的管理肯定不是严管控的金字塔层级管理模式,这种模式不高效,而且有协作的弊端,所以很多企业也做了转变,如海尔的扁平化管理模式,还有韩都衣舍的创客平台。但是,企业管理模式的转变不是一瞬完成的。为了打破层级弊端,提高管理效能,能否转换思路,让智能的工作方式成为管理困境的破壁者?

致远互联移动协同运营平台很好的解答了这些疑惑。

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山川异域,依然可以按时打卡。随着企业业务发展或变化,员工分散在不同的地域,这种情况下如何保证正常的工作秩序及团队凝聚力?员工远程位置签到、信息上报等数据信息的采集,即便员工身处异域,也能建立高效的工作秩序将员工凝聚在一起。以移动考勤为例,致远互联移动考勤管理让手机成为“移动办公室”,员工上下班、外勤和公出的签到、签退都变得简单高效。这个“移动办公室”支撑WIFI、LBS、图片上传等多种办法打卡,以及疫情期间园区个人健康情况上报,打通HR各应用数据,营造了积极、健康、向上的工作氛围,让企业更具凝聚力。

移动智能数据汇报,将员工从组织架构中释放出来。在近期疫情事件中,企业管理者普遍都很焦虑,这种焦虑情绪既来自于业绩压力,也是因为担忧远程工作状态下的工作信息传递不通畅。致远互联移动协同运营平台采用“以人为本”的管理思想,充分考虑员工和管理者的需要和追求,打破组织架构,灵活制定工作机制,如员工可将自己的任务、日程、工作分派、进度等工作情况多角度、全方位呈报,管理者通过IM可随时与员工互动沟通,工作数据对接性非常强,管理者可实时查看到员工业务的参与度及自主积极性,公平透明管理,高效进行资源配置。

移动驾驶舱,实时分析、精准决策的数据管理中心。面对纷繁复杂的经营环境,企业要掌握的信息量非常大,在这种情况下,管理者应该如何快速、精准的掌握信息?致远互联移协同运营平台可以为企业各级人员,尤其是为管理者提供了随身随行的,易读性强、重点突出的移动驾驶舱。移动驾驶舱可以把企业经营日报、各类数据分析报告等数据,用于关键指标查询和业务数据监控。让企业高管领导随时随地能通过移动报表了解企业运营状况。

致远互联移动平台,可以帮助企业在组织结构及管理模式不断的演进过程中,建设业务中台,通过数字化、移动化的工作方式,快速搭上通往未来的列车,让企业即便是在变革过程中,也能有灵活的工作机制,随需应变进行业务创新,让员工快乐高效的工作,让管理者越来越智能的管理企业。

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