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中国移动率先推出「5G消息」App,会是下一个微信吗?

2020-05-11 09:52 · 稿源:Tech星球公众号

声明:本文来自于微信公众号 Tech星球(微信ID:tech618),作者:陈桥辉,授权站长之家转载发布。

这次,“5G消息”真的来了!Tech星球(微信ID:tech618)独家获悉,中国移动率先对外推出“5G消息”独立产品。

4 月 8 日,中国移动、中国电信、中国联通三家通信运营商联合举行线上发布会,共同发布《5G消息白皮书》,推出“5G消息”业务。

同时,国内的手机大厂包括华为、小米、vivo、OPPO等都纷纷表态,将大力支持“5G消息”业务。

“5G消息”其实并不是一个新鲜的功能,它的本质是RCS业务,即富媒体通讯套件,由于可以实现文本、图片、语音、视频等多种媒体形式,所以也叫做通信融合,实际上这项技术诞生于 2008 年。

而“5G消息”也是顺应5G新技术,更加充分的被通信运营商完成商业上的运作,比如可以实现微信的聊天、公众号功能等,所以“5G消息”的出现,更多的是为了5G时代下,传统短信的升级转型,顺应时代的发展。

据苹果应用商店的介绍,中移动率先发布的“5G消息”App,是中国移动基于国际RCS标准,打造的一款通讯及服务软件,帮助用户与朋友建立更丰富的联系,支持发送文本、图片、音视频、地理位置等丰富消息;还可与商户的聊天机器人进行交互,获取7* 24 小时的智能服务,功能上十分强大。

        

       

“5G消息”App的出现,预示着移动、联通和电信将会在5G时代开展全新的通信业务,而这次推出的“5G消息”App,将会成为5G时代的“微信”吗?

「5G消息」会是下一个「微信」吗?

Tech星球(微信ID:tech618)体验后发现,该App独立于手机系统自带的短信功能,用户打开“5G消息”后,需要将其设置成默认短信应用才能使用。

“5G消息”分为“会话”和“发现”两个功能区,其中“会话”保留了传统的短信收接业务,而添加好友的方式就是加对方手机号即可,用户还可以通过“5G消息”实现与其他手机号用户的在线沟通,这也意味着会出现许多陌生消息和垃圾信息,营销和骚扰短信治理也将是“5G消息”的重要挑战。

而在“发现”内,可以显示一些生活中所需要的互联网服务商,以通讯录的形式排列。用户可以直接点开相对应的服务商进行线上服务,例如可以在上面通过中国移动轻应用查话费、充流量等,类似于微信公众号。

“5G消息”App在整个功能和设计上更像是“实时聊天+短信+微信公众号”的集合,针对To B和To C业务。

中国移动欲报当年「飞信」一箭之仇?

飞信是中国移动于 2007 年 5 月发行的综合通信服务,是融合语音(IVR)、GPRS、短信等多种通信方式,覆盖三种不同形态(完全实时的语音服务、准实时的文字和小数据量通信服务、非实时的通信服务)的客户通信需求,实现互联网、移动互联网和移动网间的无缝通信服务。

飞信的出现,当时也让大众普遍认为,将会成为运营商时代最好的即时聊天工具。但是,由于移动采取了自我封闭的运营(开放之初,仅支持移动用户使用),导致整个用户体验并不是特别好,也为后来的衰败埋下了伏笔。

2011 年,腾讯推出了一款名为“微信”的即时通信工具,在当时这个聊天工具并不被外界所看好,毕竟腾讯还有一款亿级用户的聊天产品QQ,飞信同样也是轻视这款产品。

但是,当微信于当年正式推出语音服务之后,整个市场就发生了变化,因为语音服务可以取代运营商的通话和咨询服务,方便了用户,再加上QQ为微信的引流,微信成为了当时的明星产品,不断蚕食中国移动的“飞信”、中国联通“沃友”的用户量,最终导致运行商的通信产品走下了神坛。

为了扳回一城, 2012 年,中国移动飞信发布“晨曦版”。与以往相比,此版本支持非移动用户开放注册,中国联通和电信的手机用户也可直接使用手机号注册,也就是说,飞信打开了开放的态度,但是为时已晚。

今年,随着5G时代的来临,注定又会成就一批行业和企业。所以运营商希望联合起来,以“5G消息”为攻坚利器,再次突围。但是,5G时代讲究的是入口、流量和场景,如果不能抓住三点,实际上很难再进一步,比如,4G时代的中国电信的翼支付,即使可以继续使用,但却不能比肩影响力更大的支付宝和微信支付。

实际上,「5G消息」的推出,更多的是完善传统短信业务的升级,满足企业服务与用户服务在移动互联高速发展的需要。但是「5G消息」的关键在于,平台服务商以及内容服务商,如果不能获得较多的回报以及用户量,那么它们会仍然服务于相对同质化的微信以及其他热门平台。

而对于运营商来说,如果不能形成强大的生态,也就意味着无法孵化更多的“5G消息”应用场景,去吸引用户去使用,以及商业变现。

值得注意的是,虽然移动、联通和电信共同发布了“5G消息”的白皮书,但是在操作上,仍然是中国移动领先于另外两家推出“5G消息”App,开启独立战斗模式,这其中的意味,就有些耐人寻味了。

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