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三大运营商借5G消息围攻微信,就问张小龙怕不怕

2020-04-09 13:37 · 稿源:量子位公众号

声明:本文来自于微信公众号量子位(ID:QbitAI),作者:雷刚 晓查,授权站长之家转载发布。

谁会把 11 亿人都在用的微信视为仇敌?

移动、联通,中国电信,三大运营商,有一个算一个。

2011 年微信崛起以来,运营商的新业务“飞信”被迫灰飞烟灭,一度堪称营收和利润重要支柱的短信,也从此一蹶不振。

但如今,三大运营商重整旗鼓,拿着新武器,发起新一轮复仇。

他们挑战张小龙的新大招,名曰:

5G消息, 6 月上线。

5G应用第一枪

所谓“5G消息”,并不是5G的消息,而是以5G作为驱动的短消息”。

这是三大运营商发起的5G应用第一枪。

就在昨天,一份名为《5G消息白皮书》正式发布,中国全部电信运营商罕见同呼吸共命运,团结起来,阵仗颇大。

包括中国电信副总经理、中移动副总经理、中国联通副总经理、小米集团副总经理、vivo副总裁、OPPO副总裁、中兴副总裁、华为消费者云服务部总裁、联想中国手机业务部总经理、三星中国研究院院长……

一众二把手们,成为了此次白皮书发布中的站台盟友代表。

他们要开启的新篇章,就是这个5G消息

按照发布会介绍,它会是运营商在5G时代对短信的重大升级。

但从功能上来看,它又直接把枪口对准了微信、支付宝,甚至还有一大波App应用。

而且从5G消息的自我介绍和定位,也不难看出背后的隐隐硝烟。

所谓5G消息,白皮书中先介绍了奉天承运的大背景:

因为运营商传统短信业务功能简单、体验受限,已无法满足用户多样化需求。

所以5G时代来临,全球运营商已达成共识——传统短信业务需要升级到“富媒体”消息业务,而这个富媒体消息,就是5G消息。

至于能干啥?两大块。

第一,支持个人用户之间的多媒体消息交互,也支持群聊中多媒体信息交互。

第二,使得行业客户能够为其用户提供基于富媒体的新型数字化交互服务。

再翻译成我们喜闻乐见的参考,第一个能力是微信,第二个能力是企业微信。

所以在5G消息的官方宣传中,也都是一系列微信的核心能力。

比如对于个人用户而言,5G消息将打破传统短信对每条信息的长度限制,内容方面也将突破文字局限,实现文字、图片、音频、视频、位置等信息的有效融合。用户可以直接在短信界面发送文本、图片、语音、视频、位置信息等内容,还可以开群聊……银行转账、订购车票、互斗表情、传输文件等都不在话下。

一句话,微信能做的,5G消息都能做。

除此之外,针对企业用户,还把公众号、小程序和很多App的能力,内化其中。

企业用户可以利用5G消息,为其提供与个人用户之间的信息交互接口。企业可通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询。

举个例子,订票。

在与 12306 的对话中,用户可以通过发送语音或文字、点选关键字的形式,快捷实现车票预订、支付、改签等操作。

此外,5G消息还支持加密传输、图形密码等信息交互方式,可提供信息安全保障,保护用户隐私。

而且无论是白皮书还是发布会上,运营商还特别强调了“5G+AI”的强强输出。

比如企业用户的各种服务,5G消息都提供各种功能接口和AI聊天机器人,可以实现很多原本需要用App才能做到的事情。

所以在中国电信的宣传视频中,也用漂亮小姐姐演绎:不用安装各种各样的App,一个5G消息就能搞定。

“小孩子才做选择,成年人我都要。”

背后有啥技术?

名叫5G消息,但可别单纯以为就是5G的黑科技——毕竟5G归根结底,只是更快的网络基础设施。

5G消息的上述种种能力,核心还是对RCS(Rich Communication Services)——富媒体通讯服务的实践。

这个概念早在 2012 年就由GSM协会提出,核心要义就是打破传统短信的文字限制,可以发送文本、图片、音频、视频、表情。

或者更直白说,微信、WhatsApp都是对富媒体通讯的落地应用。

当然,还有一个苹果的iMessage。

而现在,三大运营商推出5G消息,实质就是想从运营商+终端厂商的角度,打造一款基于5G传输效率的iMessage.

这也是为什么发布会上,会邀请那么多手机厂商一起联合站台的原因。

并且5G消息由三大运营商牵头来做,也有核心优势。

首先,没有哪家手机不可以不预装短信,只要有短信入口,5G消息就能跑通,用户免去下载其他服务的客户端,在终端原生消息入口就能接收5G消息。

其次,5G消息都不用用户自主注册,申请新号,凡有手机处,皆是运营商号码体系、实名制、互联互通架构的一部分。

最后,对于企业也好,提供公共服务的服务商也好,都可以精准直达最终用户——先不管用户看不看吧,送到是一定能给你精准送到。

但是说到这里,或许也有人会问:

这么有优势的业务, 2012 年就提出的概念,为啥还要等到5G?

根本原因嘛,与技术无关,也跟5G关系优先,核心还是不团结呗。

一方面,富媒体需要运营商(移动、联通、电信)、手机制造商(HMOV)、系统供应商(谷歌安卓)等多方协调,对工作量和工作能力,都要求不低。

另一方面,客观现实是之前RCS富媒体阵线,只有中国移动,手机厂商包含中兴、华为、联想等传统中华酷路,并且阵营内部也各自为政。

于是生态弱、用户少,最终自然没能起势。

就跟苹果的iMessage一样。

所以想来运营商也是吸取了历史教训,如今5G落地有方兴未艾,新瓶装旧酒,是时候复仇了。

微信,公众号 (1)

为什么是微信?

要说5G消息影响下的首当其冲。

那肯定还是诸多用一次两次的低频App和功能服务号。

如果一个短信消息和窗口能解决问题,为什么还要费时耗力花流量下载注册一个App?

紧接着自然也包括支付宝等国民级工具应用。

相比支付宝,三大运营商的国情地位、获得的信任,接入个水电煤气查询和支付,或者更多服务,看起来也非难事。

最后,才是5G消息承载运营商复仇尝试的——微信。

有些事可能你早已忘记。

在微信 2011 年上线以来,还有过一款相似功能但收费的应用,中移动出品,名曰:飞信。

但后来就在微信的免费及良好体验之下,樯橹灰飞烟灭,即便前年借罗永浩强推的聊天宝,都没能还魂。

当时飞信有多火?除了是一代人的群发利器,也是优势占尽。

只是如中移动前掌舵人王建宙 2016 年复盘:如果飞信足够重视市场,早没微信什么事了。

所以飞信之仇,打的是运营商的未来太子。

而短信之恨,更是“不共戴天”。

公开资料有载,中国短信数量的顶峰是 9000 亿条,粗略按照 1 毛一条来算,营收和利润相当惊人,这件事发生在 2012 年。

但自此之后,中国手机用户发送的短信数量逐年下降,而且降幅越来越大。 2013 年,中国短信数量年降幅1%; 2014 年,短信数量下降了14%;到 2015 年,短信数量已经下降至 6992 亿条。

其后到 2019 年,基本跌倒了谷底。可以参考的是, 2019 春节期间,中移动短信发送量也才133. 3 亿条——比之昔日荣光,可真是值得反复哀哉。

而就在运营商短信支柱的负增长中,微信不断创造历史。

2011 年上线, 2019 年用户 10 亿, 2020 年月活都超过11. 56 亿。

用户不止通过微信聊天、发送消息、甚至还打电话——只是信号总是莫名其妙不太好。

依托微信,还长出了惊人而庞大的移动互联网生态,长出了金融、电商等各种各样的可能。

而运营商的短信,沦为了验证码、垃圾营销、澳门赌场和公益提醒的阵地。

如果这都不能恨,那就只能说运营商爸爸们有容乃大了。

不抓住5G复仇,又更待何时?

并且5G消息还只是个消息,就已经备受看好。

相关概念股涨停

股市就是最直接证明。

援引新华社消息,多家A股公司因为在5G消息业务方面有布局,《5G消息白皮书》一出,昨日RCS概念股集体爆发,梦网集团、北纬科技、神州泰岳等多股涨停。

而当年“飞信”研发商,神州泰岳,甚至还收到了创业板的问询函。

然后今早,神州泰岳,开盘继续涨停。

张小龙怕不怕?

最后,问题来了。

5G消息阵仗这么大,微信和微信之父张小龙,到底怕不怕?

一直以来,微信因为 11 亿人在用,始终有各种各样的吐槽、不完善的地方。

所以之前张小龙也说过,每天都有 1 亿人想教我做产品。

有些不想教的,也选择了不服就干,比如罗永浩的聊天宝,还有张一鸣旗下的多闪……

但俱往矣,后来都尘归尘土归土。

所以从这些微信挑战者前赴后继的灰烬中,可能对于5G消息,张小龙是不怕的。

他不知道是沉迷于产品功能打磨,还是只是陷于高尔夫球场。

关于Allen Zhang的动向,连传说都已经很久远了。

不过在 2019 年微信公开课上, 4 小时演讲分享中,他谈到过微信为何会“取代”微信:

当一个平台只是追求自身的商业利益最大化的时候,我认为它是短视的,不长久的。

当一个平台可以造福人的时候,它才是有生命力的。

张小龙回忆说,当他想出订阅机制和模式的时候,兴奋得告诉马化腾会多么多么厉害。

马化腾问:垃圾信息怎么办?

张小龙答:没有垃圾信息了,天然就没有垃圾信息了。

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