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作者 郑媛 花子健 于雷 编辑 于浩
往年的今天，是上班族的最后一个休息日，而此刻，由于新型冠状病毒肺炎疫情影响，这个漫长的假期加剧了人们的不安。
截止 1 月 31 日17： 30 数据统计，全国范围内已经确诊的新型冠状病毒有 9810 例，其中湖北地区有 5806 人确诊。全国范围内的疑似病例15238， 181 人治愈出院， 213 人死亡。
当热闹的节日氛围褪去，在这个注定不平凡的正月，我们采访了几位个体经营者，他们有的是广告公司老板，有的是滴滴师傅，有的是活禽店店主，他们来自全国各地却也同样被卷入疫情的漩涡。
我们想知道，这场那么远而又这么近的疫情，究竟在每个普通个体的身上，留下了怎样的烙印。
“婚礼可以再办，但是人生只有一次，希望这位医生新娘能平安”
——婚庆主持，湖北宜昌
刘罡从 2013 年就开始从事婚礼主持， 2020 年的春节，是他从业以来最“冷清”的一年。
自从疫情消息公布以来，今年 2 月、 3 月新人的婚礼全部延期，原本自己要主持的 20 多场婚礼，悉数改期。
他说道，新人改期看似只是改了时间，但实际上，整个 2 月份的婚礼物料已经下单了：设计师档期、鲜花等，公司需要承担这种不可抗力下的高额开支成本。
但是作为主持人，他更担心感染的风险，一场婚礼多则几百人，如果因为聚集性活动而导致聚集性的交叉感染，是“婚庆主持人”不可承受的。
因为疫情，他个人损失了五六万的报酬，原本热闹的正月也就只好在家。但是就整个行业而言，大家非常清楚认识到这次疫情的危险性，鼓励新人改期、延期。
他说道，整个湖北地区的婚庆行业已经达成共识，劝导、鼓励新人将婚礼延迟，行业也联合起来，向武汉及周边地区发起了募捐。“这些天大家都太消极了，希望更多人能看到阳光的那一面，有盼头的那一面”。
最后他还提到，令他印象最深的改期新人，是武汉某医院的一位年轻医生，她和未婚夫原定于正月结婚，但是一线医生的身份，让她将婚期延迟了。
“婚礼可以再办，但是人生只有一次，希望这位医生新娘能平安”，他说道。
“最好的办法就是开源节流，没有办法，因为太突然了”
——自媒体创业者房叔，广东广州
1 月 29 日，他在家里一边关注疫情的进展，有感而发写下了一篇《面对疫情，你的老板们可能彻夜难眠。》
大约在晚饭时间，他在微信朋友圈转发了自己的链接，配文“员工不易，老板也难!”他告诉凤凰网科技(微信搜：iFeng科技)，“这几乎就是我的真实经历和所想。”
来自广州的自媒体创业者房叔没有想到的是，疫情爆发带来的影响波及到了各个行业，其中餐饮、文旅、零售等行业要么受到重创，要么几乎停滞。
房叔向凤凰网科技(微信搜：iFeng科技)介绍，他的公司是一家深耕本地的新媒体公司，旗下有公众号矩阵、短视频和互动营销，员工在 50 人左右。“这是一门流量变现的生意，靠的是内容流量吸引品牌广告主。餐饮、文旅、品牌和房产都是我们的广告来源。”房叔说。
随着疫情的爆发和持续影响，一些正在执行的广告陆续被叫停，没有取消的也延期。“餐厅和商场不开业，不太可能投广告;叫停的话，因为有些餐厅都不知道能不能撑过去。”房叔说，接下来的两个月，估计全部是亏损的了。
但是他甚至做好了心理准备，承担多至 4 个月的亏损，“按照现在的团队规模和运营成本，一个月亏损在 50 万左右。前两个月亏掉 100 万是肯定的了。”房叔说。
当凤凰网科技(微信搜：iFeng科技)谨慎地问他能否撑过去，他说：“还可以。”
在大年初二，还没有来得及给家人及亲属送去新年祝福，房叔就针对现状给员工传递了工作安排——延长到 2 月 10 日上班，但是在家里他还在组织员工参与工作。“我们旗下的美食账号开始免费帮助客户发布外卖消息，希望减少他们的压力。”房叔说，他深知唇齿相依的道理，如果餐饮行业不好过，他们也不好过。
互帮互助，面对困难，度过疫情。但是面对这些中小企业创业者，是否也该有更多的帮助措施，切实帮助他们度过难关。
房叔告诉凤凰网科技：“最好的办法就是开源节流，改良自身。没有办法，因为太突然了。”
“过了隔离期没有大碍的话，自己也终于能抱抱孩子。”
——广告公司合伙人，北京
李爽的公司是短视频平台的一家头部广告代理商， 2019 年公司经历了转型，将北京公司的员工裁掉了一半，转头在武汉建立了一个项目团队。
他说道，由于投资人在武汉，自己经常会飞到武汉出差，经过一段时间的考察，他对这个城市有了相当的好感，在他眼里，武汉是华中地区的宝地，对创业者有很多鼓励政策，人才丰富，交通便利。
作为一个长跑爱好者，他对武汉的极大地区已经十分熟悉，光谷附近的华中科技大学、东湖绿道旁边就是武大，汉口江滩附近的黎黄陂路风貌独特。最重要的是，武汉作为九省通衢，每年会有大量的新生劳动力涌入就业市场，李爽看中了这一点。
确定武汉的项目之后，他从北京总部派了 2 个领头的项目负责人到武汉重新招人、带团队。
当时在武汉建这个团队自己非常满意，因为每个员工包吃包住，成本只有北京的一半。而他们所做出来的作品质量同样也得到了客户的认可。短短半年，项目进展已经很顺利。
但是，当他 12 月 19 日从武汉回到北京后不到一周，关于新兴冠状病毒的新闻消息一天天增多。幸运的是，一行从武汉回到北京的同事，目前都没有感冒症状。
现在，由于处在疫情中心，涉及到必须面对面交付的事务，影响很大。在武汉很多需要面谈的项目都没法继续。
由于员工基本都是湖北或者武汉本地的，目前也正在和合伙人商议如何继续工作的问题，是否要在家办公、项目如何继续，都是他们将面临的问题。
他表示，由于从武汉回北京还未到 15 天，自己目前还在隔离期，过了隔离期没有大碍的话，自己也终于能抱抱孩子。
“我做好了半年内失业的准备了。”
——旅行社门店经理小何，广西南宁
小何是一家旅行社的门店经理，如果一切正常，她应该在今天就开始上班，和供应商进行结算以及对接下一阶段的旅游产品。
但是突然而至的疫情爆发打断了她的工作安排，甚至影响到了整个门店的运转。
根据小何的介绍，从年前的预定情况来看，春节期间出游比往年更加火爆，每个团都是满员，甚至没看到掉位的情况发生。
随着疫情的发展，文化和旅游部在 1 月 24 日下发通知，要求全国旅行社及在线旅游企业 24 日起暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品。对于已出行的旅游团队，可按合同约定继续完成行程。行程中，密切关注游客身体状况，做好健康防护。
“其实在通知下发之前， 1 月 17 日前后，就陆续有游客表示了担忧，咨询退款的事宜。但是我们采用安抚为主的措施，看看事态的发展。”小何告诉凤凰网科技(微信搜：iFeng科技)，管理部门的通知对于旅行社来说有好有坏。
以小何所在的门店为例子，销售的旅游产品主要分为两类：国内游和出境游。国内游的部分，随着相关部门陆续发布通知，铁路和民航先后宣布了免手续费退票办法，酒店也都支持退款。“所以这一部分的损失比较小，除了一些已经支出的费用以外，基本都能退回。”小何说。
比较困难的是出境游业务，东南亚的比如泰国、马来西亚和印度尼西亚;美洲的比如美国和加拿大;欧洲的法意瑞经典行程。每一趟行程几乎都涉及到不同的国家，那也就有不同的政策。
小何举了一个例子，春节期间有个团的行程包含了美国、哥斯达黎加、哥伦比亚、厄瓜多尔和巴拿马。她在得到通知后第一时间和境外的对接人沟通，目前只有厄瓜多尔回复说可以免损失延期出行，其他国家没有回复。
“这主要是境外游比较复杂，航司、酒店集团、地接等都是不同的体系，针对中国的情况不一定有统一的政策;另外，不同的国家也有不同的政策。”她说，比如，马来西亚拒绝湖北旅客入境后，退团的操作就相对简单。
小何告诉凤凰网科技(微信搜：iFeng科技)：“出境游的客人想要全款退，几乎不可能，必然要承担一部分损失，签证等固定费用也是不可退的。”而小何还要想办法，如何去安抚这些客人，让他们能理解这不是旅行社决定的。
对于旅游业来说，要面对的困难不仅仅是停摆，还有未来信心的恢复。“我做好了半年内失业的准备。”小何说，非典型肺炎的时候她还是小学，但是听自己的老同事说过，现在除了退款之外，未来两个月，甚至 2020 年上半年都很难恢复过来。
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