中国客户服务节
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真融宝客服团队获得中国客户服务节“明星班组”殊荣
2017 中国客户服务节于 5 月 8 日“世界微笑日”当天在北京钓鱼台国宾馆隆重举行。真融宝客服团队凭借优质的客户服务和业内良好的口碑，在此次大会上荣获大奖。本次为期三天的客户服务节以“传递微笑服务、弘扬服务文化”为主题，倡导微笑服务，传递正能量。真融宝客服部荣获“ 2017 年中国客户联络中心行业明星班组”殊荣。开幕式现场2017 中国客户服务节由中国电子商务协会客户联络中心专业委员会、才博(中国)学习管理机构共同举
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深圳云软受邀参加2017中国客户服务节
5月8日，由中国电子商务协会指导、中国电子商务协会客户联络中心专业委员会主办，才博(中国)学习管理机构、中国客户服务节组委会共同承办的2017中国客户服务节在北京钓鱼台国宾馆隆重开幕。本次客服节作为行业首个节日，受到了业界人士高度重视。作为客户联络中心行业的优秀企业，深圳市云软信息技术有限公司受邀全程参加本次活动，云软副总裁陈杨女士在开幕式中针对于当前客服行业现状、企业如何轻松做好客户服务，带来了一场精彩
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灵云客服机器人促进中国客户服务领域创新发展
近日，“第七届中国行业信息化奖项评选活动暨2015中国行业信息化发展高峰论坛” 在京成功召开，捷通华声公司凭借自身在人工智能智能技术领域的深厚影响力获得“中国人工智能产业领军企业奖”的同时，灵云客服机器人也以其独特创新、实用、为企业节省成本开支等亮点受到中国计算机报、中国计算机行业协会、中国信息化推进联盟及各方评委嘉宾的一致肯定和嘉奖，被授予“中国智能客服领域创新奖”，也是这一领域唯一获奖的产品。
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2022年中国客户联络中心奖正式发布，追觅科技斩获服务口碑奖!
12月16日，由中国信息协会客户联络中心分会、客户观察主办的2022年（第七届）中国客户联络中心行业发展年会(以下简称“年会”)隆重举行。年会期间，2022年度中国客户联络中心奖(CCCCA)入选榜单面向海内外媒体正式发布。智能清洁家电品牌追觅科技荣获客户联络中心奖——服务口碑奖!客户联络中心奖（CCCCA）是客户联络中心行业极具权 威性、标杆性、影响力的年度评选活动，代表了行业发展的风向标，每年都会吸引百余家国内外各类媒体及相关社会机构关注。 此次有超过300家各行业企业积极参与评选，获奖企业代表了当今联络中心行业的优质服务
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在中国为中国，巴可将为更好服务中国客户演进
2019 年 7 月 19 日，一场划时代的盛宴，InfoComm China2019 大展在北京圆满落幕。凭借自身强大的技术创新实力，全球视觉影像专家巴可又一次凭借诸多创新解决方案，在专业影像、控制室与虚拟现实、会议协作等三大领域中，为媒体、行业专家及各界的嘉宾们留下了深刻印象。展会期间，前来巴可展区体验、参观、咨询的嘉宾络绎不绝。 以“协同视界，赋能未来”为主题，巴可在此次盛会中展出了多款行业内的顶尖新品和解决方案，包括专?
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蚂蚁金服斩获2018年度“中国客户联络中心奖”服务转型创新示范单位
近日，由中国电子商务协会客户联络中心专业委员会主办的 2018 年度“中国客户联络中心奖”文艺颁奖晚会在北京中国大饭店隆重举行，今年是改革开发 40 周年，晚会以致敬改革开发 40 周年为主题，共有来自有关政府部门领导、各行业代表近千人参加了颁奖晚会。 智能时代的到来，正深刻影响并改变着客户服务行业的格局。如何用好大数据和人工智能，使得不同层次上的服务需求被满足，在全渠道上用户能够获得完全千人千面的服务体验成?
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中国太保寿险2022年客户服务节云上派对，线上盛大举行
作为业内以云上相聚的方式开展客户服务节活动，中国太保旗下中国太保寿险 2022 年客户服务节云上派对，于 6 月 25 日在线上盛大举行...中国太保寿险从 4 月中旬起，先后隆重推出各项精彩线上活动，比如“亚运健康行·我与明星有约”线上马拉松、健康福签、眼力闯关、品质生活体验官等；在全国范围立体化传播“责任、智慧、温度”的“太保服务”品牌，已开展近 3000 场线下客户体验活动，并与当地特色进行了全方位结合......
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打造场景化的客户服务解决方案，奇兵到家惊艳亮相中国建博会（深圳）
11月7日至9日，第23届中国建博会在深圳国际会展中心盛大启幕。本次展会以“公装集采首选平台”为定位，以公装、建筑工程、基础设施建设、房地产等为代表的“大建筑”为核心，以智能、建筑内装与设计为两翼，打造一个围绕“大建筑”的场景式展示、交流和合作平台。通过与各类家居企业和消费者的紧密合作，共同推动家居服务行业的健康发展，为广大消费者带来更加优质、便捷的家居生活体验。
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视觉中国与未来影像达成战略合作，推出完善的“视觉+”客户服务
9月9日视觉中国与中国创意类影像内容机构未来影像在北京达成战略合作。双方将在版权视频内容合作的基础上，进一步深化整合营销、客户定制拍摄等服务内容，共同推出完善的“视觉+”客户服务。
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中国电子商务的下一难题：客户服务
中国电子商务行业正在迅速发展成为一个健壮的、成熟的市场。在过去的几年中，网上购物飞速发展，像淘宝、京东商城和亚马逊等电商行业的领头羊都获取了很多利润。随着中国消费者越来越喜爱网上购物，又出现了成千上万的小的电商网站。
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“乐享健康 舒逸生活”上海人寿借客户服务节传达健康生活方式
上海人寿保险股份有限公司（简称“上海人寿”） 2022 第五届客户服务节圆满落幕...上海人寿开办了“云上乐播”直播间，就少儿护眼、中医养生、养老规划等话题邀请相关领域专家参与直播，与客户现场互动，宣扬健康护理知识，规划舒逸养老生活，直播观看人次超1. 6 万...在“舒逸沙龙”“逸镜到底”等活动中，通过做月饼、护颈椎、话养生、观视频等轻松的方式，提高客户健康管理水平，加深公众对保险的了解...落幕不是终点，服务永无止境...
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首届双子客户服务节开启 点亮IT外包指明灯
5月5日，首届IT外包客户服务节成功拉开了帷幕。据悉，客户节期间电话咨询不断，为微创企业推出的1.99元运维套餐最受广大客户青睐，企业只要为员工每人一天花费1.99元就能解决“电脑、网络、电话、打印机、wifi”等基础办公问题。目前已有多家企业电话预约体验此项服务。与此同时还推出非常有诱惑力的1999元100㎡的办公室网络实施套餐，帮助企业完成“网络布线施工、网络接入调试、无线部署调试、门禁施工调试”等工作，所有用到的综合布线设备及材料也都是知名品牌，从市场反馈来看，深受客户好评，此次活动只持续到本月25
