一百家企业里，有超过 90 家企业都会提出产品使用价值中的一点“用户体验感”，而这个所谓用户在使用中的细节展现，到底又该如何去描述及了解它是否真是为用户解决了问题呢？ 要起底用户体验感，首先得具备用户思维及用户使用习惯，拿法瑞纳集团旗下花粉共享童车而言，一台共享童
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家电主控板是产品核心，直接影响用户体验。随着智能化发展，提升主控板质量可靠性成为行业重点。但企业普遍缺乏自主分析故障能力，难以快速定位失效原因。海尔智家建立行业首个失效分析实验室，输出59种非标验证方法，系统性定位失效根本原因并提出改进方案。这填补了行业空白，标志着中国家电企业在该领域拥有话语权，并通过溯源分析推动研发制造端持续优化，形成质量改善良性循环，提升用户体验。
联想推出行业首款个人智能设备AI服务智能体“想帮帮”，通过AI主动服务、精准制导和个性自适应三大核心技术，将传统被动客服升级为主动守护。它具备实时感知设备状态、预测潜在问题、自主优化修复等功能，覆盖设备“买、用、养、修、换”全生命周期，提供个性化一站式智能服务体验，让设备管理更省心高效。
Leader懒人三筒洗衣机上市后销量达13万台，市场从国内扩展至海外。产品主打三筒独立运行，实现分区洗涤，避免细菌交叉，提升效率。用户反馈推动产品升级，新增烘干、洗鞋功能，推出三洗三烘版及洗烘一体机等新品。90后用户颜立部分享使用体验，称其真正理解年轻人需求，解决运动衣物频繁清洗难题。产品从单品到套系发展，始终响应用户真实需求，致力于将年轻人从繁琐家务中解放。
海尔麦浪冰箱凭借精准把握用户需求，成为市场爆款。过去9个月销量超70万台，稳居8K+价位段首位，超九成用户为90后。其成功源于五大核心优势：高颜值暖色外观搭配超薄零嵌设计，完美融入现代家居；保鲜技术领先，搭载磁控全空间保鲜科技，实现海鲜冷冻60天仍新鲜；内部空间优化，科学分区提升收纳效率；运行噪音低，通过多维声屏降噪技术保障安静体验；个性化功能丰富，配备全景T台、AI互动等智能配置。新品将于9月26日发布，有望进一步满足年轻用户对品质生活的追求。
在雷军2025年度演讲活动结束后，小米集团董事长、CEO雷军接受了媒体群访。 雷军表示，定制个性化服务超难的，当初做的时候很多人都反对称干不好又被骂死。但我认为如果我们不去探索，很难把它做好。” 在今天这个社会，大家对
近期多地警方披露冒充微粒贷客服的诈 骗案件高发，骗子通过精准掌握用户信息、伪造官方文件、诱导屏幕共享等手段实施诈 骗。典型套路包括：伪造身份谎称账户风险，要求下载会议软件开启屏幕共享窃取银行卡密码；或引导点击虚假链接填写个人信息；再以“账户冻结需转账解冻”等话术诱骗多次转账。防范核心：官方客服电话，仅限微信/QQ钱包入口，无独立App；�
随着外卖行业补贴大战降温，市场竞争逻辑从价格转向价值。艾瑞咨询数据显示，补贴停止后市场呈现“三分天下”格局：淘宝闪购占34.2%，京东外卖占33.5%，美团占28.9%。消费者选择更理性，品质、配送效率和服务体验成为核心考量。京东凭借差异化竞争策略，在品质外卖领域获得35.6%的订单预期占比，成为26.8%“价值驱动型用户”的首选平台。调研显示，用户对“安全、合规、透明”的信任需求显著提升，59.5%的用户未来将增加使用京东外卖。行业竞争重点转向服务升级与食品安全，推动市场从粗放增长迈向高质量发展。平台需深耕用户核心需求，以差异化优势构建长期竞争力。
9月24日，微博平台悄然上线“在线状态”功能，引发广泛关注。用户可在个人主页通过图标与文字结合的方式展示当前心情与情绪状态，并支持自主开启或关闭该功能。开启后界面显示绿色标识，表示“可及时回复消息”；关闭或离线时转为灰蓝色。目前该功能仅面向个人用户开放，媒体、组织及企业账号暂不支持使用社交状态展示。
齐齐哈尔富力万达嘉华酒店携手知名动漫IP《神探迈克狐》，推出“迈克狐探案主题家庭房”系列，将趣味探索、科学知识与住宿体验融合。主题客房以精心设计的剧情线索、互动道具和场景装饰，让入住家庭化身“侦探小分队”，在客房内开启专属探案任务。从入住邀请函到密码箱、线索海报及徽章成就，全程沉浸式解谜体验结合动画故事，为亲子旅居开启“侦探”新篇章。酒店位于齐齐哈尔核心地段，是万达酒店及度假村旗下高端品牌，致力于为家庭及年轻宾客提供多元化住宿新体验。
9月24日，ITC举办“智赋文旅空间·数联全域蝶变”线上直播推介会，聚焦智慧文旅发展。活动通过多场景互动吸引超10万用户参与，探讨智能技术如何赋能文旅产业。会议围绕战略布局、实战案例、智慧治理等板块展开，详细介绍了ITC智慧文旅整体解决方案，涵盖治理、服务、体验、营销四大模块，助力景区提升管理效率与游客体验。未来，ITC将持续推动“智能技术+文旅”融合，为行业智能化升级注入新动能。
