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Adobe 2017创意脉动调查显示,中国企业正积极打造客户体验战略

2017-08-28 16:57 · 稿源: 站长之家用户

在中国大陆地区,57%的受访者表示在过去的一年里,客户体验已成为他们所在企业和所服务客户的最重要战略投资之一,而线上和线下体验的融合(45%)则排名第二;95%的受访者认为客户体验作为企业战略的核心,正受到越来越高的重视,高于亚太地区数据约四个百分点...设计部门的参与度

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