AI客服正在完成从“问答机”向“智能体”的转变。 2025年9月4日，淘宝发布“店小蜜5.0”，标志着AI客服正式从基于知识库配置的“工具”，进化为能思考、会决策、可行动的“智能体（Agent）”——一种能自主理解、规划并执行任务以达成目标的人工智能系统。 这不仅是技术的拐点，更是对消费者体验和商家效率的重塑。 淘天集团客户运营部技术负责人腾渊揭示了这场变�
在电商圈，客服终于从“接待员”变成了“销售员”。 淘宝近日刚发布的店小蜜5.0，让智能客服第一次和成交额正面挂钩:成交转化率提升35%。这意味着什么?意味着过去商家最怕的“临门一脚掉单”，正在被AI补上。 在流量越来越贵的当下，客服环节的重要性被无限放大。谁的客服更聪明、能多带单，谁就能在竞争中拿到更多生意。 那么淘宝为什么要在此时推出5.0?这会不
我们要重新理解「万能的淘宝」这个概念的含义了。 就在9月10日，打开淘宝APP 首页，「购物·外卖·旅行」三个名词赫然在列。这次品牌升级，意味着淘宝不再局限于实物电商序列，外卖、出行、旅游等多场景服务的拓展，使得「万能的淘宝」含义也得到外延。 淘宝最近发了一支相当赛博朋克的品宣片，联合成都AG电竞俱乐部人气战队队员司马光、一诺、Flandre、K1ra，将游戏�
外卖和闪购之后，阿里再次试图攻下美团的高地——评价体系。出人意料的是，这次出马的是高德。 9月10日，阿里巴巴选择在成立26周年的这一天，旗下高德地图宣布推出全球首个基于用户行为产生的榜单“高德扫街榜”，该榜单类似于美团旗下大众点评榜单，用户可以对商家进行综合评分、排名。 发布会上，高德地图CEO郭宁宣称:“高德扫街榜永不商业化，真实是榜单的
这场战，真的打起来了。 最近这些超级APP，真的快卷疯了。 我发现淘宝，也上了一个非常有趣的新的AI功能。 故事是这样的。 我最近因为搬了新家，买东西是格外的多。 然后，我就在昨天买家里用品的时候，看到了一个淘宝的全新的AI功能，这玩意之前绝对是没有出现过的。 而且给的权重非常的高，所有的商品列表页都能看到。。。 这玩意叫淘宝AI助手，在商品列表
近日，一种号称“解压神器”的软泥类玩具在市场上热销，尤其受到儿童的喜爱。然而，这类玩具的安全性却引发了广泛担忧，原因是其中部分产品被检测出含有毒硼砂成分，对儿童健康构成潜在威胁。 专家指出，软泥类玩具之所以受到儿童喜爱，是因为其具有可塑性和趣味性，能够满足孩子们的创造和娱乐需求。然而，部分不良商家为了降低生产成本，提高玩具的延展性和
掌慧科技打造的“出海聚能学院”首期直播成功上线，聚焦“2025移动游戏数据洞察”主题，邀请点点数据刘威和NewsBreak专家Cecile Cao分享行业洞见。直播吸引近2000人参与，探讨了游戏出海趋势、SLG品类轻量化、中东市场机遇等热点。专家指出在存量竞争时代需以数据驱动增长，并推荐垂直媒体精准获客。直播干货满满，后续还将每月举办系列分享助力行业发展。
今日，美的宣布与天猫继续深化即时零售合作，品牌首批近90家线下门店仓接入淘宝闪购。 双方合作后，可为消费者提供品牌官方正品，小时送达”服务，现已覆盖北京、上海、广州、杭州等全国19个城市。 此次美的旗舰店接入淘宝闪购，率先从生活小家电品类切入，聚焦朋友聚餐缺少厨电用品、出差旅行遗漏便携装备、小家电突发故障需马上换新等即时性需求。 上线包括�
国产读码器行业面临准确率低、环境适应性差等痛点。研祥金码推出R-8900智能读码器，以4700万像素超大视野和AI解码算法实现99.99%超高识别率，可秒解微小码、油污码。具备IP65防护和宽温设计，支持极端环境下7×24小时稳定运行，年均故障维修次数减少5-10次，大幅提升工业场景应用可靠性。
美国当地时间9月9日晚，苹果在秋季发布会上带来今年的重磅新品。 当天苹果美股收跌1.48%。表明着市场对iPhone17的悲观态度。 和去年的iPhone16一样，今年的17还是4款机型。尽管售价符合市场预期，但市场依然能看到位于中间两档的Air和17Pro的起售价比去年的16Plus和16Pro分别上涨了1000元。
