星巴克表示将暂停在“所有社交媒体平台”上投放广告，并承诺在内部以及与媒体合作伙伴和民权组织进行讨论，以阻止仇恨言论的传播。此前可口可乐、帝亚吉欧和联合利华等多家企业宣布暂停在社交平台上投放广告。
星巴克在一份声明中表示：“我们相信，无论是在现实生活中，还是在网上，我们都应该让社群团结起来。”该品牌表示，它将“在内部、与媒体合作伙伴和民权组织进行讨论，以阻止仇恨言论的传播”。
星巴克决定暂停所有社交媒体平台广告的主要原因是此前Facebook对于仇恨言论的态度，导致多家公司不满，不过Facebook很快就发布声明表示将标记或者移除有关仇恨言论。就在上周五可口可乐公司表示，将暂停全球所有社交媒体平台上的广告，联合利华将在 12 月31日前停止在美国的Facebook，Instagram和Twitter上投放广告。上周六，烈酒巨头帝亚吉欧(Diageo)表示将暂停全球付费广告，从 7 月开始在“主要社交媒体平台”上发布。星巴克发言人表示，社交媒体暂停活动将不包括Google拥有的YouTube。
根据市场估计，这次多家公司取消在Facebook上投放广告，将会给该公司造成不少的影响，预计新一个月的增长仅为3%。2019年，Facebook通过数百万个广告客户在全球范围内带来了 697 亿美元的广告收入。
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