用户为中心

在家电市场承压背景下，海尔智家连续五年实现归母净利润两位数增长，跑赢98%的A股公司。其核心战略是以用户为中心推进全面变革：通过数字化库存实现商品直达用户，提升周转效率；建立用户全生命周期平台，实现精准服务；打造高效管理平台。目前海尔全球智慧家庭平台已拥有超2900万活跃用户，证明用户导向是企业稳健增长的关键路径。...

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