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据悉,“过期未消费退款”为美团网首创,于2011年3月4日推出。在此之前,消费者因为各种原因未能消费的团购券,在有效期结束之后,团购网站并不提供退款服务。
淘宝和京东相继公布了最新的平台争议处理规则和售后服务管理规则,强调了在一定条件下,消费者可向商家提出“仅退款”的申请,成为中国电商的新标配。此举旨在更加坚定地维护消费者权益,为电商行业注入更为健康的发展动力。这一趋势有望进一步遏制电商行业长期存在的虚假宣传、刷单炒信、价格欺诈、以次充好、货不对版、假冒伪劣等问题,为行业带来更为健康的发展。
今日,词条#淘宝将支持仅退款#登上微博热搜榜第一,引起网友热议。事情起因是淘宝日前发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知,其中新增淘宝基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规定。对于淘宝仅退款”,有网友表示,消费者权益得到了保障”对消费者来说确实好事,所以我赞同”对消
对此,新东方在线方面表示,“非常注重直播间消费者的满意度,已及时退款给消费者”...有消费者在社交平台反映,其在东方臻选购买的油杏,单果重量未达到承诺的大小...如何保障“甄选”品质是新东方接下来需要思考的问题...
今天,抖音电商发布《保税商家“极速退”(仓内拦截)服务规范》,商家开启“零秒退”服务时,授权平台根据订单状态、履约节点等设置系统自动化审核消费者的退款申请...同时大大提高效率,降低运营成本...商家开启“零秒退”服务时,授权平台将订单拦截需求传输给物流服务商,并授权平台依据物流服务商返回的拦截结果自动处理消费者的退款申请,拦截成功的订单自动操作退款...
有消费者下单后发现YPL品牌官方并无这款产品,质疑辛巴售卖假货...4月22日16时,涉事品牌方YPL发布声明称,“4月18日,快手主播‘蛋蛋’直播间,上架销售一款名为‘YPL防晒凉感裤’产品,经确认,该品未经官方授权,不属于YPL品牌旗下产品!为保护广大消费者合法权益,YPL将采取法律手段对相关销售、生产公司进行追责......
最新推出的规则中,消费者付款后且商家未发货前,淘宝店铺小于等于 500 元的订单(子订单),天猫店铺任意金额订单,系统将自动进行“未发货秒退款”处理,无需商家再有额外操作(虚拟、订制等特殊类目除外)...处在交易链条另一侧的商家,在提升消费者的满意度的也增加了消费者重新下单的意愿,甚至未来复购的可能...据平台测算,秒退的消费者满意度是等待 12 小时再退款的 3 倍;秒退的消费者在 24 小时内购买同商品的概率是等待 12 小时再退款的2. 5 倍......
10月27日下午,涉事淘宝元气森林官方店铺发公告恳求用户退款,称这一运营失误导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存,由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。
日前,元气森林官方店发布公告称,10月26日凌晨,由于运营失误导致大量低价订单远超实际库存量,造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力,恳请消费者在后台申请退款。
昨日晚间,一位名为@不乖书生的博主在微博反馈称,自己的粉丝在盒马APP上买的“黑刺榴莲”和真正的黑刺榴莲完全不是一个东西。就在刚刚,针对上述情况,盒马回应称,犯这样的错误实属不该。针对购买过这款榴莲的全部消费者,将进行全额退款。
据媒体报道,田园主义全麦面包包装上写着蛋白质6.4g/100g,脂肪1.0g/100g,碳水化合物33.5g/100g,这些物质总和为40.9g/100g。上海市消保委将这款面包送往专业机构检测发现,碳水化合物比标称多出约36%,所含能量比宣传的多出40%。今天晚上,田园主义品牌创始人朱江涛发布视频,向消费者及薇娅团队道歉。田园主义方面表示,为了提升品质,官方于8月7日起在原配方里添加了更高价值的小麦蛋白粉,但实验室测算失误,误判为没有超出标
据外媒报道,苹果在App Store上提供了许多应用和游戏并提供了应用内购买功能。虽然每个人都应该检查自己的消费习惯,但一个孩子在应用内部购买中不知不觉花费了1116美元。作为回应,苹果向孩子的母亲道歉并退还了在App Store上花费的金额。需要注意的是,这次的情况跟以往情况非常不同,而苹果做出这样的决定是完全有道理的。按照以往,苹果不会考虑退款请求,但由于这次的情况是一个例外,该公司不得不做出考虑。Maria Vasquez是?
近日,有多名消费者称归还小电充电宝后连续四天计费,99元押金被扣缴。据称,小电客服要求消费者调取监控录像证明已归还充电宝才可退款。
一个 “法国队夺冠、华帝退全款”,让华帝因为自己的世界杯营销成功引起了后世界杯热潮,整整霸占了头条两个星期,绝对时近年来少见的全民级刷屏事件。不过“人红是非多”,面对涉及到全国范围的“退全款”,对操作精准度何等之高,所覆盖范围何等之大也就可想而知,其中避免不了一些疏漏,而五花八门的质疑也就“如约而至”。而其中许多的质疑都被解读为“华帝损害消费者权益”,尽管中消协介入,但我们看到的是中消协所公告的对?
随着 7 月 16 日法国队拿下大力神杯,举世瞩目的 2018 俄罗斯世界杯正式落下了帷幕。而作为盟友,华帝开展的“法国队夺冠、华帝退全款”世界杯营销活动却引起了后世界杯热潮,各界点评纷飞,群众舆论不断。近日,华帝通过官方渠道就该活动相关事宜正式发出了声明,以诚恳负责的态度,向社会作出说明,站在消费者的立场回应各界的质疑。接下来我们就一起解读下华帝发布的声明,看看从中有哪些信息点值得关注。 详细周全的活动规则?
夏日时光机活动店铺红包订单产生退款是否退给消费者?夏日时光机活动店铺红包在哪里设置、夏日时光机活动店铺红包设置规则大家已经清楚了。那夏日时光机活动店铺红包订单产生退款是否退给消费者?看看下文你就知道了!
9月6日下午消息,针对满座网团购商户人去楼空一事,满座网今日对外发布声明称,事件发生或因商户搬迁后满座网退款通知未能有效送达消费者,为此表示歉意,没来得及消费的用户将获退款及网站赠品。
国内团购网站拉手网CEO吴波(微博)今日在北京昌平全新呼叫中心上线的启动仪式上对外宣布:拉手网即日起推出针对团购交易的“三包”服务承诺,从售前、售中、售后环节,全程保障消费者利益,保证用户享受优质服务
月8日消息,糯米网今日在网站上正式做出了“完美消费体验承诺”,承诺中表明糯米网正式推出“7天内未消费无条件退款”和“消费不满意先行赔付”等用户权益保障服务,旨在为用户提供贴心的权益保障,免除团购消费的后顾之忧。
团购网站糯米网今日在网站上做出了“完美消费体验承诺”,承诺中表明糯米网正式推出“7天内未消费无条件退款”和“消费不满意先行赔付”等用户权益保障服务。
近日有网友在315网发帖投诉团购网站满座网拖延消费者退款一事。据帖子描述,上海的郭女士在9月7日致电满座网要求退款,客服承诺5个工作日后退款,但直至19日,郭女士仍未收到退款,并且长时间无法打进客服电话...
据市场调研机构IDC最新数据,荣耀在2024年第一季度中国智能手机市场表现出色,成功占据17.1%的市场份额,同比销量增幅达到13.2%,领先华为、OPPO、苹果、vivo等一系列竞争对手,拿下当季度中国智能手机销量TOP1的位置。这一成绩不仅延续了荣耀在2023年第四季度和全年中国市场出货量排名安卓阵营第一的强劲势头,也再次证明了荣耀在国内市场的领先地位和消费者的高度认可。针对荣耀重回中国手机销量第一,荣耀终端有限公司CEO赵明微博发文表示,感谢消费者的信赖与支持!早在三年前,荣耀就开始思考如何用AI重构面向未来的服务生态和消费者体验。
临近五一假期,4月25日,全国千万商家联合支付宝启动“春季消费节”。为助力消费提振,支付宝投入10亿红包并进一步开放平台能力,出行、餐饮、零售等多个行业的商家和机构,都可通过线下铺设红包码,或在线上发优惠券、直播等方式,获取更多的客流消费,共同打造一个更有烟火气的消费节。在2022年的两场消费节中,平台数字化发券撬动杠杆可达1:25,以杠杆效应持续带动了消费。
端午节快到了,商家都在摩拳擦掌,提前布局抢占流量先机,准备接住这泼天的富贵。话说,端午节日活动到底要怎么做才能达到效果?翼码来给你支招。商家商户策划营销活动,将卡券设置为活动奖品;选择端午节日互动营销场景,制作成H5链接转发到微信群或朋友圈,邀请客户一起来玩游戏,裂变分享实现社会化营销,获取更多曝光机会,最终实现引流到店和流量变现。一、�
2024年4月23日备受期待的第三届CTIS消费者科技及创新展览会即将于6月13日至15日亮相上海新国际博览中心N1-N3馆。本届展会由环球资源主办,上海科技会展有限公司、深圳市服务贸易协会特别协办,中国机电产品进出口商会、中国电子音响行业协会及台湾区电机电子工业同业公会共同支持。环球资源独特的线上线下O2O服务,已成功为超过1,000万来自全球各地的注册买家和用户提供高效、便捷的商贸服务。
为严厉打击涉“两卡”违法犯罪,遏制电信网络诈骗高发态势,云岩公安分局涉网违法犯罪侦防分中心持续加大打击力度,坚决铲除电信网络诈骗滋生土壤。2024年4月9日,该侦防分中心成功打掉一“跑分团伙”,抓获犯罪嫌疑人6人,为打击“两卡”犯罪再添战果。当我们察觉自己或亲友正在受到不法分子的诱导,参与非法买卖“两卡”的行为,应立即向公安机关进行举报,共同致力于构建一个安全、和谐的金融环境,守护每一个公民的利益与福祉。
消费者权益保护事关千家万户,事关每个人的切身利益。金融科技邻域的消费者保护问题尤为突出和迫切,各家金融科技公司也在积极行动,持续探索与创新消费者权益保护方式。消费者权益保护是一项长期的系统性工程,豆豆钱母公司维信金科还将不断探索创新科技和新服务,持续关注用户权益需求,升级消费者服务体系,从全局层面继续强化消保在公司的战略位置,从实现公司的可持续发展。
在经济高质量发展的进程中,会不断催生丰富的绿色金融需求,金融机构只有积极践行绿色金融发展理念,才能不断满足经济社会发展的需要。作为邮储银行控股的持牌消费金融机构,中邮消费金融有限公司始终坚持绿色发展理念,以绿色金融高质量发展加快推动美丽中国建设。中邮消费金融将继续推动绿色金融的高质量发展,持续发挥自身优势,为维护金融秩序稳定、构建良好金融生态、促进社会和谐贡献力量。
在网络游戏迅猛发展的今天,手机游戏也大量涌现,更加简单快捷的携带方式让群众也能随时随地娱乐。作为收获了一大批未成年玩家喜爱的潮玩休闲竞技手游《蛋仔派对》,更应该针对游戏内一大批未成年用户,进行一系列的防护措施。把未成年玩家的健康成长放在第 一位,帮助未成年人培养塑造出健康合理的游戏习惯,减少诸多未成年用户冲动消费等问题的出现。因此,�
这两天,有不少截胡”小米SU7定单的消息传出。最先引起关注的是智界汽车,有传闻称现购买任意一款智界S7,付完尾款将直接在车价上抵扣小米SU7锁单不可退的5000元定金,在接受采访时,鸿蒙智行门店工作人员确认了此事。据雷军最新公布的数据显示,当前小米SU7大定量已超7万台,一年的产能全部卖完了,交付时间从29周到35周不等,确实非常考验下定用户的耐心和品牌忠诚度。