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要想提高网站的订单转化率,最重要、也是最基础的指标就是速度。《互联网产品最大的用户体验是:速度》中也提到速度。所以在网站策划阶段需要尽可能让用户更快,更高效。再制定网站运营策略时也需要讲速度。张楠谈谈几个常见的速度要领。
在网站策划和网站运营过程中,用户体验和客户体验是经常被谈及的概念,也是经常被运用的一个概念。一个网站运营出了问题,我们首先会想这个网站策划是不是出了什么问题,那在用户体验和客户体验之间是不是处了什么问题。
12306网站的用户体验有口皆“悲”,就算你没有实际操作过,也许应该也有所耳闻。但经历了2013年末的那次大改版后,无论是网页设计还是用户体验,12306网站与之前的版本确实大相径庭。
全球十大独立软件公司之一、全球众多大型 IT 公司的首选合作伙伴的Compuware公司旗下的Gomez(高明公司)发布了中国网站性能用户体验排行榜(2011年1月1日—2011年1月31日)。在备受关注的视频行业中,56网拔得头筹。