客服应具备哪些沟通技巧

12月18日23时59分，甘肃临夏州积石山县发生6.2级地震，震源深度10公里。由成都高新减灾研究所与中国地震局联合建设的中国地震预警网成功预警此次地震，给临夏回族自治州提前12秒预警、黄南藏族自治州提前22秒预警等。对iPhone用户来说，目前只能通过第三方预警App来实现地震预警。...

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