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一快递点老板疑将站内客户的包裹全部拆开,留下满屋空包裹,拿走了值钱的东西,有客户来取快递发现了该情况,于是报警处理。辖区派出所回应,正在调查处理此事。上门投递2次未能投交的快件,快递服务主体可与收件人约定采用延迟投递或者箱递、站递方式投递。
国家邮政局发布《快递服务》国家标准。其中在投递方面,征求意见稿明确,投递方式应主要包括上门投递、投递至智能收投服务终端、投递至快递服务站以及其他方式。用户选择上门投递,因不可抗力或客观因素无法上门投递的,快递员应与收件人协商解决,不应自行更换投递方式。