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ID名为“琉璃是什么璃”的网友发帖称,今年2月从戚薇直播间购买的白泥面膜经过多次鉴定结果是假货,网友希望戚薇能出面解决并道歉...随后戚薇工作室否认卖假货,称所卖的产品均来自合规渠道,并承诺如果购买的产品确定是假货,会假一赔十,但也不容许任何背离事实的指控,希望对方能够将产品寄回,由他们负责去鉴定...该网友找到了一家科研鉴定机构,对方根据质量检验协会《商品人工智能鉴定方法通用规范》对商品进行外观鉴定及人工复核,准确率99%的AI鉴别及5名资深鉴定师均判定为“不符合正品工艺”......
就在刚刚,针对“直播间卖假货”的情况,戚薇方回应称,已报警,一切等相关部门调查结果...有网友表示,今年的2月12日在戚薇的直播间买了契尔氏白泥面膜,打开后发现面膜的颜色不对,被其他网友质疑购买到了假货...戚薇方否认卖假货,并表示,本次事件发生后,及时对商品进行了溯源,直播间推荐的所有产品均来自正规合法渠道,相关资质均已核验,且交易全程有据可查...
ID名为琉璃是什么璃”的网友发文称,今年2月从戚薇直播间购买的白泥面膜经过多次鉴定结果都是假货...该网友找到了一家科研鉴定机构,准确率99%的AI鉴别及5名资深鉴定师均判定其为不符合正品工艺”...此前戚薇工作室曾发声明否认售假,称戚薇直播间在商品推荐、销售及售后服务过程中均严格遵守相关法律法规的规定,满足抖音平台的全部要求...戚薇直播间自始至终坚持对产品来源、质量进行严格把控,坚持保护消费者的利益...
随后该网友使用化妆品真假鉴定app鉴定后发现,自己通过戚薇直播间购买的这罐面膜被鉴定为假货”...对此,戚薇工作室发布声明,称戚薇直播间在商品推荐、销售及售后服务过程中均严格遵守相关法律法规的规定,满足抖音平台的全部要求...戚薇直播间推荐的所有产品均来自正规合法渠道,相关资质均已核验,且交易全程有据可查...如该用户坚持对其自戚薇直播间购买到的商品存在异议,亦可自行通过抖音平台确定的纠纷处理程序等合法途径处理该争议......