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网易推运营云“七鱼”以“智能化”瞄准客服行业

2016-04-11 14:42 · 稿源: 站长之家用户

《网易推运营云“七鱼”以“智能化”瞄准客服行业》文章已经归档,站长之家不再展示相关内容,下文是站长之家的自动化写作机器人,通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻,欢迎联系我们帮它成长:

作为网易云战略系列产品之一,网易七鱼是网易推出的首款运营云产品,以“智能化SaaS服务”瞄准客服领域的企业市场...

网易对“新型云服务”进行了新的解读,从用户视角将云服务分为:研发云、运营云和运作云...

根据公开资料显示,目前网易对外公布的网易云信、网易蜂巢等产品均属于研发云系列产品,而即将正式发布的“网易七鱼”则是网易首款运营云产品...

从运营云的角度,网易七鱼的主要功能有:多渠道接入、智能客服机器人、统一客服工作台、工单系统、数据报表与分析等...

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