近日,有消费者投诉反映称,在购买卫龙魔芋爽时,发现产品存在克重不足的情况。根据网传视频显示,消费者分别对两包标注为每包重15克的魔芋爽进行称重,结果显示实际重量分别为12.6克和8.9克,均未达到包装上标明的重量,且称重时还包含包装。
对此,卫龙官方迅速在抖音平台上进行了回应。公司向消费者表达了诚挚的歉意,并承诺将积极与涉事消费者取得联系,依照相关规定妥善解决问题。
同时,卫龙还表示,产品质量是公司发展的重中之重,将立即展开产品生产、品质检测等内部自查工作,以确保未来产品的质量和准确性。
此次事件不仅引起了消费者对卫龙产品的关注,也提醒了企业在生产过程中要严格遵守质量标准,确保产品的准确性和可靠性。
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