随着科技的不断进步和人们对生活品质追求的日益提高,用户需求逐渐从“好不好”转变为“优不优”,旧厨换新已成为许多家庭的重要决策。对此,海尔厨电为现代家庭量身打造厨房换新方案,以高质量产品、高标准服务回应用户期待。
4月25日,京东采销走进海尔厨电互联工厂。6个小时的不间断直播,33w+用户在线观看,一方面展示海尔厨电产品的出色性能,为用户带来品质厨居比较新单品,另一方面更展示了海尔厨电行业引领的智慧互联工厂,以高端智造赋能未来高质量发展。
直面用户需求,“硬核实验”展现产品实力
在厨房场景中,油烟、空间合理利用、柜电不匹配等一直是用户关注的焦点问题。选购吸烟机时,不少用户容易陷入“风量越大,排烟效果越好”的误区。如何选择一款“优秀”的油烟机,采销通过这次探厂,来到海尔厨电智慧互联工厂,用真实实验作出了解答。
以卡萨帝小炫风油烟机为例,先进的智慧恒风系统,能够自动感知油烟浓度,调整风速和风量,节能有效。在现场,采销和工作人员把海洋球放在亚克力管中,海洋球立刻被吸起来,遮挡出烟口也没有掉落,说明即使外界烟道压力产生变化,烟机也能保持恒定的风量。更值得一提的是,它所采用的仿生静音腔技术,可将主要噪音控制在53分贝左右,让用户烹饪时享受到更加静谧的空间。此外,还针对超薄平嵌有效风烟机、大嘴烟机进行实验,通过双烟锅起烟速吸实验,及吸湿毛巾实验,进一步展示了海尔厨电行业领先的油烟解决方案。
随着越来越多的厨电进入厨房空间,不少用户面临着空间利用不合理的问题。通过比较准确测量和智能规划,海尔厨电能够比较大化利用有限的厨房空间,将“零散”聚拢。例如集蒸、烤、炸、炖于一身的海尔鲜享家嵌入式蒸烤炸炖一体机,在有效节省厨房空间的同时,它所具备的高温自清洁、一键管路清洁的功能,提供了洁净安全的使用体验;空间魔方嵌入式消毒柜的全空间深腔设计,在满足用户健康烹饪需求之外,还提供了更大的消毒空间。
此次直播,不仅体现了海尔厨电对用户需求的深度理解与关注,更收获了来自万千用户的关注与支持,直播曝光40w+,中高端销售占比超80%,真正实现了海尔厨电与用户的“双向奔赴”。
产品溯源, “透明工厂”直观智造底气
用户作为以旧换新的主体,多变的需求促使着海尔厨电不断迭代品质与性能双重提升的科技新品。其中,海尔厨电互联工厂的全流程数字化精工制造,为用户提供了品质保障。
在此次直播中,我们可以看到目前全球范围内厨房电器品类最全、产能比较大、工厂柔性比较强、自动检测技术最全面的海尔智慧厨电互联工厂。作为新型成套智慧厨电一体化工厂,海尔智慧厨电互联工厂通过工业4.0技术,赋能研发、采购、制造、服务等全流程创新业务新模式,实现生产过程智能化、有效化、准确化,以先进精工技术为用户带来更高科技、更高品质的厨电产品,率先实现从大规模制造到大规模定制的战略转型,为用户带来更有效、更高品质的服务体验。
而随着直播场景的不断切换,用户见证了烟机全自动连线、焊接工艺、覆膜冲压、抽检等全流程数字化、智能化的生产过程,较近距离感受海尔厨电的精工品质。以产品音品质检测为例,海尔厨电基于人工智能、5G 等新技术,首创行业引领的灶具五道气密性测试、音品质在线检测等20余项装配及检测场景,整个检测精度提升60%,静音效果提升23%,打破以往厨房嘈杂无序的状态,带来静谧厨房新体验。
除此之外,海尔厨电还聚焦用户以旧换新的需求,采销及厨改设计师实地通过积木形象展示厨改方案。为了解决消费者厨改难、厨改慢的需求痛点,海尔厨电推出全流程一站式的厨房换新服务,打造标准施工及全套服务能力,从前置到改造,再到交付,最快3小时焕新,万厨皆可改,2023年累计焕新100万户。
正是因为聚焦用户需求不断创新,海尔厨电不仅获得了市场的认证,更获得了全球用户的认可。像莱阳海尔智慧厨电互联工厂是海尔厨电的第3个互联工厂,2022年获全球“工业4.0奖”,展示出智能服务的“中国实力”。并且海尔厨电作为全球大型厨电公司掌舵者,2022年全球销量突破1000万台。
此次海尔厨电互联工厂的直播活动用真实的、开放的态度打通了用户与企业之间的信息差壁垒,让用户看到最真实的海尔厨电,真正做到让工厂变“卖场”。同时更向全球消费者展现了海尔厨电智能化、透明化的制造体系,而这不仅展现了家电行业的智能制造能力,更展现了中国智造的实力。
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