东航调整客票退改规则
自2024年1月10日起,中国东方航空将实施新的客票退改规则。此次调整涵盖了多种场景,旨在为旅客提供更灵活的退改服务。
- 扩大免费退改范围:包括机型变动、航班变更、航班经停点延误等情况。
- 放宽因病旅客退改规则:国内和国际机票均可因病申请退改,同行旅客人数增至5人。
- 新增票价波动退票规则:购票后24小时内发现原购票渠道降价,可免费退票购买新票。
- 新增非连续客票退改规则:分开购买的客票构成连续行程时,发生航班不正常可免退改手续费。
此外,针对自愿退改业务,东航调整了收费标准,增加了航班起飞前30天之外的免费退改规定。具体详情可查阅《东上航国内运价使用规则》。
东航是继南方航空后又一家调整客票退改规则的航司,旨在为旅客提供更加贴心、便捷的服务。
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