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撬动业务增长|深演智能全场域、全链路智能营销决策系统

2023-08-03 09:07 · 稿源: 站长之家用户

近日,一年一度的iDigital数字营销品牌广告主峰会在三亚隆重召开,本次峰会由Martech领域会议专门主办方iDigital主办,京东云、小米、周大福、伊利、立白和香港快运航空等上百位世界知名品牌企业高管参加,作为快消、零售和汽车等行业的营销数字化优 秀服务商,深演智能(北京深演智能科技股份有限公司)受邀参会、并带来了全场域全链路用户数智营销的几大案例,同与会品牌企业代表共同探讨数字营销市场的未来趋势和行业洞察。

iDigital China是亚太地区领先的MarTech、数字营销与零售创新峰会主办方,致力于数字化信息飞速发展的技术迭新时代,为品牌营销者、媒体、数字化信息技术平台及MarTech与技术服务供应商等高端决策者提供最 新行业资讯、学习与社交的深度研讨平台。通过线上社群的主题研讨、线下峰会的深度社交,分享来自战略、洞察、实践与智慧新商业等热点问题。iDigital聚集行业优 秀数字化及MarTech营销专家, 打造自媒体及媒体矩阵iDigitalMarketing,针对行业内容予以前沿分享及内部洞察分享。

深演智能受邀参加峰会

深演智能大快消事业部合伙人 石砳在峰会上分享“穿越周期、逆势增长--全场域全链路用户数智营销”的主题演讲

“深演智能的Martech产品最 大的差异化优势之一就是可以做到全场域的数据获取和跨域数据的打通。全场域覆盖的同时能实现跨场域的打通,包括OTT和大小屏的联动,电商数据的打通和社交平台种草的打通等。实践证明,覆盖+打通的能力帮助很多品牌破解了在用户获取上最常遇到的以下 5 大难题,有效的用户获取和运营是品牌实现逆势增长的点穴手。”

目标市场渗透,如何既扩大覆盖(Reach),又确保目标人群(TA)准确?

OTT家庭场景营销,如何既用好大屏展示,又充分发挥大小屏联投的优势?

品宣活动中,如何既占领用户心智,又能提升用户互动?

电商站外引流,如何既能拉新蓄水,又能提升到站后转化?

KOL内容营销,如何既能有效种草,又能实现电商有效收割转化?

比如针对上述的难点4,深演智能在品牌方现在比较关注的电商站内外的跨域获取用户方面有非常独特的解决方案。“我们和京东云联合出品了可以打通全域数据的解决方案产品,可以对京东站内的人群进行各个层级、多个维度的标签挖掘,也可以直接引导到站外进行投放,更可以在京东内进行直接投放,投放之后返回的数据反哺到店铺和品类甚至SKU的引流数据分析等。”

这些也都是可以在我们的系统产品的报表里面清楚的看得到的,比如深演为一个某大健康品牌做的京东站内的投放运营推广,最终达到了加购量级增长,加购成本下降了32.6%的效果。

同时,深演智能还是天猫生态实验室的战略合作伙伴。深演智能是天猫品牌数据银行官方认证提供站外程序化服务的ISV伙伴,通过和天猫联合建模发挥联合算法优势,再发挥电商平台的优势,帮助品牌可以在天猫站外的公域媒体里找到品牌的目标人群/类目标人群,而且,作为天猫消费者运营优 秀五星服务商,深演的数据和天猫的数据银行自动打通,这样效率更高,可以围绕品牌的KPI、AIPL等持续及时做效果优化。

优化后的效果极为显著,深演智能在为某巧克力品牌天猫CNY活动引流中,通过人群场景策略+前后链路优化的解决方案,达到了优化后信息流广告CTR较优化前提升 60%+,优化后N-AIPL% 较优化前提升 4 倍+,N-AIPL% 较品牌大盘高 30%+的效果。

此外,石砳还分享了「品牌如何进行科学有效的KOL运营和种草」这一内容投放的关键环节的话题。“在深演智能,会把这项工作的所有主要工作环节做拆解,找到了两个数据可以覆盖的关键环节:前选KOL的组合优化,后验效果评估。在过去,KOL投放后品牌也不知道到底哪些粉丝读了投放的素材,深演智能现在能够把看了这些素材的所有粉丝的人群包给到第三方做验证,比如数字银行和京东,查看后链路的表现,比如进站、加购、有效购买等等表现情况。这些在全行业内,深演是唯 一一家可以实现这个跨场域的打通的。”

在演讲中,石砳介绍了不同行业的 4 个K参谋干货案例。

其中,以某高端美妆零售品牌为例。在这个案例中,针对这个零售客户的用户数据分散在线上线下十几个系统的痛点,深演通过为客户搭建CDP(用户数据管理平台)帮助该零售客户拉通了所有系统的用户数据,形成了One-ID用户数据,同时也因为整合了统一用户在不同渠道的行为数据,大大丰富了该零售商对于用户的认知了解。

在此基础之上,深演借助MA(营销自动化系统)赋能美容顾问通过企微为会员提供个性化的商品推荐和互动内容。该美妆零售品牌在使用深演智能的系统产品之后,会员不同等级的提升率提高了5. 2 倍。

“Martech赋能的智能决策在奢 侈品行业,也有突破性的场景落地。以某奢 侈品集团为例,客户关注到一个非常重要的业务场景-送礼。那么,场景认识到了,如何把相关人群从庞大的用户群体中甄选出来呢?深演智能围绕七夕节和客户合作,通过算法模型来为品牌圈选相关人群,然后把挖掘出来的人群给到销售顾问,顾问就知道重点要关注的人了,知道在企微上针对这些人推荐哪些产品。人货场之间的匹配就获得了极大的提升。在实际案例中,算法模型比人工运营团队在七夕节期间的购买转换率方面提升了50%以上的效果。

除此之外,奢 侈品都有自己的小程序商城。在小程序商城的浏览路径上,品牌可以有很多商品推荐的机会。我们的实际服务案例表明,通过模型在背后支持的产品推荐,商品不再仅限制于热销款,产品曝光提升了1847%,CTR提升了17%,CR增长提升了93%。无论效率还是效果,智能算法模型都是人工运营推荐远远无法比拟的。”

数字化变革正在发生,品牌投入越多的时间和精力与消费者沟通,挖掘并满足他们多变的需求,才能最终实现业务上的增长转化,未来,通过营销数字化建立决策的先发优势已经至关重要。

深演智能关注以消费者为中心的数据应用价值,聚焦品牌的业务增长和整体ROI,创造智能化的营销决策。依托自身资源和全域、智能及端到端的技术优势,在零售、快消和汽车等行业积累了大量的经验,服务了众多国内外领先的行业品牌企业,沉淀了面向不同场景的营销技术和智能决策的过程指标和服务经验,通过帮助其搭建CDP、MA、DMP、MA等解决方案平台,覆盖用户全流程全链路的业务场景,赋能品牌从活动促销、会员拉新、潜客跟进、等企业用户全生命周期运营和管理,全面提高企业的数智化能力。

图为深演智能联合创始人兼COO 谢鹏在峰会现场

长期以来,深演智能一直坚持以用户为中心、通过全域、智能、端到端贯通的产品解决方案,实现用户全生命价值周期的覆盖,实现数据驱动全价值链的运营和营销决策。

当市场还在讨论和研究CDP的相关功能、应用场景等时,深演智能凭借十多年的智能营销技术经验和产品服务,早已经完成了诸多基于“数据+产品\系统技术”驱动的数字化转型成功案例落地。早在 2018 年,深演智能即成为业内最早帮助企业行业客户成功落地CDP项目的厂商之一,在国际咨询机构Forrester的亚太区数据管理平台 Wave™报告中被评为“卓越表现者”, 2023 年,深演智能的CDP企业用户管理系统鹰选2022 IDC MarketScape亚太区报告,产品能力亚太领先。

自成立以来,深演智能凭借优 秀的全域、智能和端到端的智能营销技术能力和实践积淀,依托底层的大数据处理能力,深耕数据驱动的智能营销决策赛道,服务了横跨汽车、快消、零售、美妆、网服、金融、医药等各行业客户,涵盖诸多世界 500 强企业,累计为众多国内外知名企业提供数据中台加业务中台的全栈式、一体化的智能营销解决方案,赋能CMO、CDO、CIO等关键决策者,全面提升企业数字化和智能化水平,从而提高企业经营的效率。

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