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微信官方致歉 对高校生活服务场景支付费率问题处理不周

2023-06-29 15:30 · 稿源:站长之家用户

最近,全国多所高校宣布自7月1日起暂停使用微信支付,原因是微信支付将对每笔交易收取0.6%的手续费。西北大学、南京理工大学、周口师范学院、郑州轻工业大学、郑州航空工业管理学院等高校已经发布了相关通知。

微信、移动支付、手机支付 (2)

今天下午,腾讯微信团队发表声明,向广大学校和师生道歉,表示我们在高校生活服务场景支付费率问题上处理不妥,给大家带来了麻烦。请大家放心,在校园非盈利场景,我们会一直保持零费率优惠政策。

微信方面表示,我们对整个事件进行了紧急复盘,自2015年开始,微信支付在校园等非盈利场景一直采取零费率优惠政策,但由于我们在费率管理上不够精细,随着校园场景和商户数量的不断增加,大量涉及电商、酒旅等盈利场景占用了零费率的补贴资源,导致成本持续上升,为此支付的银行通道成本超过10亿元。此次调整,只针对电商、酒旅等少数盈利性场景实施低于市场平均水平的优惠费率政策,校园非盈利场景则仍然保持零费率。

此前,微信介绍称,自2015年起,微信支付开始进入校园,对于校园内非盈利性支付场景(如学杂费、生活服务等)一直给予零费率的优惠政策,持续承担银行通道费等成本。针对校园内非盈利性支付场景(如学杂费、生活服务等场景)会一直保持零费率的优惠政策。

腾讯集团2023年一季度财报数据显示,该季度公司金融科技及企业服务业务收入487亿元,同比增长14%。商业支付活动增速明显提升。

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