对于消费者来说，在网上购物，难免会遇到一些应对投诉咨询采用拖”字诀，或者直接玩起失踪的商家。
以往，面对这类情况，消费者往往会处在较为弱势的一方，除了干瞪眼以外并没有什么行之有效的方法。
今天，支付宝上线的商家交易投诉服务系统，从平台方出发，给出了一种解决方案。
该系统将追踪商家回复、处理用户投诉、咨询等问题的处理效率，并要求商家在72小时内处理用户的投诉消息。
它从平台层面拉高了商家离奇失踪”的成本，可提高用户投诉咨询的效率与体验。
此外，支付宝也针对商家在知识产权和服务信息质量方面存在的问题做出优化，提升了对商家冒名顶替等侵权行为的识别能力，并对商家服务不能使用、介绍不够完整等问题做了规定。
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快科技4月19日消息，鸿蒙智行官方发布海报显示，享界S9增程版上市72小时，大定已突破5200台。享界S9增程版于4月16日上市，共推出3款车型，售价区间为30.98-36.98万元，相比此前纯电版大降9万元。其长宽高分别为5160*2005*1486mm，轴距3050mm，与BBA中的56E等车型车身尺寸接近。享界S9增程版电池可选37kWh和53.4kWh，CLCT纯电续航最高365公里。并配备华为雪鸮智能增程系统，综合续航1355公�
快科技4月22日消息，支付宝开放平台微信公众号发布声明称，近期，发现有部分服务商冒充支付宝生活号官方名义进行业务拓展及商业合作。支付宝生活号从未授权任何第三方以独家代理”官方指定”等名义进行商业活动。任何未经授权擅自以支付宝生活号官方”支付宝生活号服务商”等名义开展业务推广、收取费用或签署合同的行为，均属违规违法行为。此外，支付宝提醒广大用户、合作伙伴提高警惕，通过支付宝官方渠道（官网、官方客服等）核实服务商资质。若发现可疑行为，请立即拨打支付宝客服热线95188或通过支付宝App举报。据悉，支付宝生活号?
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雅迪与支付宝达成战略合作，推出全球首款支持"碰一碰"解锁的智能电动车。用户只需用手机解锁后轻碰车身标识区，1秒即可开锁，比传统方式提速90%以上。该车还支持通过支付宝完成开座垫、设防、寻车等功能。每次"碰一碰"骑行可获得39克绿色能量，全年最多可种植2.4棵梭梭树。支付宝"碰一碰"功能上线321天已覆盖全国400+城市，接入5000+品牌和千万商家，用户数破亿，其中半数为30岁以下年轻人。
支付宝5月12日上线好友语音通话功能，支持转账双方直接语音核验身份。该功能特点包括：通话过程展示对方认证真实姓名；不支持变声功能确保真实性；不保存通话内容保护隐私。用户可在隐私设置中选择是否向好友公开真实姓名，通话界面会显示昵称及"已认证"标识。功能支持麦克风和扬声器开关，可开启小窗模式查看支付记录等。通话界面除显示昵称外，还会在头像下方直接展示对方真实姓名。
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