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星巴克的社群,凭什么让用户“上瘾”?

2021-11-16 17:10 · 稿源: 运营研究社公众号

最近,运营社观察到,星巴克经常在私域里组织用户参加线下活动,包括但不限于种多肉、领养宠物日,次次满员,人气颇旺。平时,星巴克的私域群也比较活跃,店员们在群里发送相关活动后,几乎很快就能引起用户的讨论。对于私域运营来说,这是颇为难得的景象 —— 虽然现在各行各业都

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