七天无理由退货”是针对互联网购物（包括网络、电视、电话、邮购）出台的相关规定，指消费者在”网购过程中，除购买部分不适用无理由退货规定的商品外，可无条件要求退回商品。
你知道吗？7天无理由退货应从货物交付之日算起。
11月3日消息，据媒体报道，近期有消费者买了一个热水器，两周才寄到家，第二天用的时候发现热水器是坏的，商场以购买日期超过7天为由拒绝退费，他该怎么办？
律师对此表示，这完全是商家在混淆概念。《消费者权益保护法》第24条明确规定了三包期限的起始时间，应从商品交付之日起开始计算，所以该消费者有权要求商家退货。
律师强调，七天”既不是自然日也不是工作日，七日期间自消费者签收商品开始起算。
也就是说，若消费者选择无理由退货的，应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知。
值得注意的是，下列商品不适用七日无理由退货规定：
1、消费者定作的商品；
2、鲜活易腐的商品；
3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
4、交付的报纸、期刊。
| 淘宝天猫双11热门会场 | 淘宝天猫双11优惠力度 |
| 天猫双11超级红包主会场 | 最高领8888元 |
| 预售玩法会场 | 每付一笔订单，开一次红包 |
| 天猫超市 | 领券满减更优惠 |
| 进口超市 | 进口超市-爆款不只5折 |
| 流行女装 | 限时付定享立减 |
| 大牌美妆会场 | 大牌美妆，付定抢买1享10！ |
| 大牌男装 | 大牌男装付定立减 |
| 大牌手机 | 大牌手机限时直降，24期分期免息 |
| 全球尖货 | 全球尖货付定立减百元 |
| 母婴亲子 | 大额券限时抢，付定最高减900 |
| 苏宁爆款 | 苏宁手机家电爆款，抢限时5折 |
| 品质家电 | 抢24期免息 |
| 潮流小家电 | 抢24期免息 |
| 国际直营时尚馆 | 折上立减更优惠！ |
| 大牌男装 | 大牌男装付定立减 |
| 直营个护 | 大牌个护会场享潮流爆款 |
（举报）
