“还没发货”“爆仓”“慢”……这些关键词是前几年双十一电商大促物流状态的缩影,随着电商平台不断加大的优惠力度以及消费者对双十一认知更加深入,全网成交额连创新高,对物流服务能力和品质也提出更大挑战。

面对物流运力与订单量不匹配导致爆仓、消费者迟迟收不到货、到货后发现货品损坏等问题,想要在双十一战场快速顺利地完成各门店的调货与运输,同时给客户带来优质的配送体验,选好配送平台是关键。专业物流出身的第三方即时配送平台顺丰同城急送及其创新的“前置仓+急送”模式正在不断改善物流效率,成为双十一越来越多商户的最优选择。

“前置仓+急送”已成多行业“标配”

所谓前置仓,即距离消费者最近的仓储。顺丰同城急送可以结合顺丰速运仓储和干线运输资源,配合商家在收方客户较集中的区域完成前置仓设置及调货,充分利用场地、仓管员、监控等资源,缩短配送半径,再由顺丰同城急送遍布全城的高效运力网完成从前置仓/门店到达消费者的最后一环,全城平均一小时达,大大提高效率,达到快速配货的目的。

(顺丰同城急送骑手完成联想第一台新机配送)

双十一作为积攒了一年力气的终极赛场,消费者往往最期望减少等待,商家也迫切想给予更极致的购买体验,“前置仓+急送”已成为各大品牌商家为提升客户体验而竞相上马的新零售标配。以数码行业为例,华为、oppo、联想等头部品牌便通过与顺丰同城急送的深度合作,实现了线上下单+附近门店(仓)发货+即时物流1小时送达的模式,让众多用户享受到了下单1小时后拿到新机的飞速消费体验,同时也刷新了大家对于物流时效性的认知。

如今,顺丰同城急送充分发挥自身专业物流优势,将这种高效配送模式复制到更多行业,承接起更多相关服务。近日,顺丰同城急送与绫致时装集团合作,联合发起天猫商城1小时送达服务,配合打造品牌多地区前置仓,将实现8000多家门店5公里内订单即时配送,在旗舰店下单购买服装的每一位用户,不过1小时左右的时间就可以拿到新衣。

创新即配模式助商家实现弯道超车

面对第12个“双11”,电商体量势必再一次提升,顺丰同城急送以“极效前置”缩短运输距离,不仅对快递业务量进行了分流,极大提升派送时效,也通过减少物流中转大大降低货品破损概率,进一步保证物流业务高峰期的消费者体验。

近场新零售+物流的趋势正变得越来越明显,依托顺丰科技、仓储、干线、冷链等资源,顺丰同城急送已经为星巴克、华硕、强生等品牌打造出仓储货配、终端运输的全链路解决方案,将“前置仓+急送模式”适用于珠宝奢品、蔬果生鲜、鲜花蛋糕、医药母婴等全场景的配送需求,为物流行业的降本增效、供应链的优化改造带来更多新可能,帮商家形成更高效、高品质的服务保障体系,助力抢占双十一流量高峰。

今年双十一,即时物流平台入局后将交出一份怎样的成绩单,我们拭目以待。